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高價訂民宿遇臟亂差給差評不顯示,攜程的做法是否合理?

首先這個平臺的做法就很不合理。

什麽是評價?評價就是不管是好與壞,客戶去體驗過後給出來的答案就是評價。如果體驗過後,印象還不錯,就請繼續保持這樣的狀態,同時也給後面想要去體驗的朋友們壹個可以參考的指南。當然評價也會有差評,但是我相信並沒有人會隨隨便便的就給差評。壹定是這裏的服務或者壹些給出來的賣點並不像廣告上面所說的那樣好,顧客在體驗過後也覺得感覺不好,所以給出了差評。

壹、平臺的做法只是損人不利己:

話說有壹名網友,他在平臺訂購了壹間民宿,但是去了之後。發現這裏的環境都不是那麽的讓人滿意,於是就寫下了對這家民宿臟亂差的差評。但是壹個意外,讓他發現了原來那家平臺上面自己所寫的差評只是僅自己可見。而且上面全部都是好評,更本就沒有差評。

於是這個做法就很讓他百思不得其解,所以就投訴了這家平臺。看完上面這個事情的經過,我就想說,這家平臺這樣的做法並沒有好處。輿論的影響力是龐大的,可以通過這麽壹兩件小事情就把這家平臺的素質體現的淋漓盡致。

二、不管是好評還是差評,我希望所有的商家都能夠做到壹個虛心接受的態度:

有的人可能會說,如果有客人在我這裏寫了差評,那麽就會影響到我的生意。這個說法其實不完全正確,之所以給差評也是想讓商家更好的來整理壹下這些不良的現象,從而以壹個更好的狀態去迎接新的顧客。如果壹個商家連良性的批評都不能夠接受,那麽我也只能說這個胸襟也實在是太小了。所以我更希望這些商家做到在顧客的角度來看待問題,虛心接受自己的不足。

當然,如果有好的地方,那我們要不吝惜的去客觀評價。這樣的評價才會有意義。