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我樓下面館的興衰

去年,我住在壹個新建的社區,位於Xi市西三環外。樓下的小飯館在變,妳方唱罷我登場,熙熙攘攘。不同的店主有不同的夢想,演繹出不同的發展軌跡。

先說壹家切面筋的面店。店主壹開始是個年輕人,後來生意不太好就出去打工了,把店留給了老人。可能人比較健忘,不愛記筆記。太好了。端壹碗面,問:“是誰的?”“誰的?”已經成了常態,犯了錯的嘉賓也被迫裝傻。如果不想要辣椒,就要指定。這個要炸醬,但是端上來壹碗油。大家相視壹笑,湊合著過。雖然老人也辛苦,但是大家都不出來吃飯找別扭。這樣的餐廳,不到萬不得已是不會去的。

新開壹家東北風味的餐館。主營幹鍋飯,餃子,面條。作為壹個資深制面師,感覺他們的面食搭配和價格設定有些不合理。12元豪華套餐面,除了壹碗面,還有壹個雞蛋和壹個涼菜,雞蛋和香菇的食材也很足,很實在!我吃不完。現在的物質條件不怕餓死,撐得住。堅持下去,吃的體驗會下降,吃壹次就放棄了。此外,還有9錢媛的綠色蔬菜和骨頭面湯。我試了壹碗,壹看,清澈如水。夠吃,但是吃的太淡,嘗壹次就夠了。就算小老板用渾厚的聲音錄了廣告,拿著擴音器喊,恐怕生意也好不了多少。

說到面條的大小,我不禁想起了曾經存在的壹家手工面館。這家店的面條是師傅手工卷的,味道不錯。

面條,不分大小碗,不分口味,14元。不同種類的配菜,比如肉,蔬菜,雜醬,西紅柿,雞蛋,放在不同的桶裏。顧客端上面條,自己添加食材。顧客自己做的時候,難免要在食材面前說話。香味受到刺激,唾液分泌會加快,吐壹口唾沫在所難免。但是,拋開矯情的揣測,說說這種經營理念的不足。因為面條的價格是固定的,顧客自己添加食材的時候,難免想多放壹些。至於掌櫃,為了讓顧客少放,食材越來越鹹。最後的結果就是每次吃面的時候味道都會很重,沒有食物的美感。不要懷疑我的判斷有問題,因為店開了沒多久就關門了。

最有意思的面館,雖然沒有關門,但需要強調壹下。首先店名有點意思,面對面。進店時,裝修簡單清爽,女店主面帶微笑,言語自然。來壹碗嘗嘗,味道正宗,油的筋也不硬。配料種類多,量足。各種碗都有,無論是四合壹還是五合壹。最重要的是,女掌櫃註重熟客的口味需求,去過幾次就不用告訴她怎麽做面了,已經記住了。這看似隨意,實則競爭激烈。相對於顧客多次提出口味需求但仍會出錯的店鋪,這種熟悉感會迅速積累好感。

比較好的營銷方式是,顧客點了壹大碗後還是吃不飽,可以免費加面條。對於壹個面積不足30平米的沿街小店來說,這樣的溫馨舉措是很有吸引力的。果然,沒過多久,這家店的生意就遙遙領先於這條街上的其他小餐館。

後來和女店主聊了聊,得知她以前是做印刷的,但是因為年紀大了,頸椎疲勞,不想長時間在印刷機前辛苦工作,所以開了這個小店。從經營情況可以看出老板的用心,而這種用心也收到了不錯的回報。

然而事情的發展出乎意料。就在新年伊始,女店主重新裝修店鋪,準備好好幹的時候,做面條的師傅出事了。那是壹個小眼睛閃爍的年輕人。有壹次去店裏吃飯,女掌櫃淚流滿面,小夥子喊著“不幹了”等詞。作為食客,不方便問細節。後來,我目睹了好幾次那個年輕人情緒激動。直到有壹天,店門緊閉,門口貼了“轉讓”二字。

幸運的是,過了壹段時間,商店又開張了。做面的小夥子還在,掌櫃不見了。因為之前加了店主的微信,所以問了壹下,店主回復:太累了,轉走了。

剛裝修完就要轉讓店鋪,顯然不合邏輯。女店主說累,更可能是累。

我笑著對樓下喜歡吃面的朋友說,我還是第壹次看男人打死老板的商戰電影。

雖然這個小店做面的人還在,但是生意壹落千丈。

後來這家小店掛出了“轉讓”。我拍了壹張老板的照片發了微信,回復我:可惜我曾經的心血現在只剩下(碎)了。補充了壹個哭的表情。

幾天後,商店又開門了,那個做面條的年輕人不見了。現在,面館還在,生意不死不活,老板壹臉疲憊。最後有壹個小店,經過壹番折騰,冷清了。

不知道那個擅長做面的年輕人會不會明白,做面是壹門技術,賣面也是。