僅供參考：
前臺接待，又叫“行政前臺”，與“行政後臺”對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業典型職位之壹，屬於面向於公司外部的公司門面。
主要負責內容:
負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員。
負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。
對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第壹時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。
負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔幹凈；
接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作；
每日負責接收外來快遞、信件、資料,並正確轉交給相應部門。
打印、復印文件和管理各種表格文件;負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補;
購訂員工用水、用餐。
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。