4S商店裏的四個S到底是什麽？

4S是四個英語單詞的首字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表以下意思:車輛銷售、備件、售後服務、信息調查。

4S描述了壹種汽車銷售、零部件供應、售後服務和信息反饋“四位壹體”的汽車管理模式。它是由汽車廠商授權成立的，4S店是“四位壹體”的銷售店，包括整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋四大功能。4S店在1999之後開始在中國出現，強調由汽車企業掌控的整體化、標準化服務。