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不推銷不打價格戰,獨占優勢的社群運營體系如何月用到裝修...

現在的裝修公司,100個電話約不到1個客戶,守小區幾乎連客戶的面都見不到?送禮品、打價格戰,吸引來的都是只占便宜不買單、雞蛋裏挑骨頭的人?做活動“便宜、優惠、打折”,就算成交,利潤也低得可憐、虧本賺吆喝?......怎麽才能不打電話不推銷,每個月能吸引不少於150個客戶主動到店,成交率提高到50%以上!今天我給大家分享系統化的社群運營,所有的資料全部要有模板,成系統。在講社群運營的具體步驟之前,我們需要提前提煉客戶的痛點和需求,並做成模板,也就是把客戶的痛點和需求分為不同的級別。如何快速提煉客戶的痛點和需求,可以到“攬客魔課堂”,查看詳細的資料步驟。系統化是壹個公司的基礎,是非常重要的,不在乎妳人員的多少?執行力和效率會大大提高。在提煉完客戶的痛點和需求的前提下,把妳想做的所有的版塊全部建成模板,並且不停的測試,不停的優化模板,妳的運營系統就基本完成了。1、勾魂文案撰寫模板此部分內容,只在“攬客魔課堂”裏面有分享,需要的可以去看。2、社群推廣運營模板社群運營,是在在組建好壹定團隊的基礎上,按照提前編排的系統,按照提前排好的模板,有序進行的壹項工作。社群運營團隊的運營指標就是進店或者是到工地的樣板房,和設計部人員進行壹對壹的接觸,他的運營指標就完成了,剩下的工作就是設計師的了。他實際上起到了和電話打壹樣的方式,都是想盡壹切方法邀約客戶進店或者是去工地。但是他的優點是在進店前能讓客戶達到壹定的信任,在微上聊的內容,全部是根據客戶的痛點和需求編制的,按照方法聊得客戶信任度基本上能達到50%以上,再帶他看看工地,感覺還不錯,周六或周日,小活動落地的時候再邀約進店,這樣成單率就很高啦。怎麽提高加好友通過率?社群運營的第壹步就是,如何讓我們的精準客戶快速驗證通過,在這裏我給大家分享壹個方法,我們稱為立體式驗證法:比如妳有十個號,每個號固定壹個驗證語,讓壹個電話號碼,3天之內從第壹個號驗證開始壹直到第十個號驗證。也就是說,這壹個微信號,我們在3天之內加了他十遍,並且是不同的驗證語,當有壹個驗證語能觸動痛點的時候他就會通過啦!怎麽通過私聊建立信任?剛剛講的是如何加人,社群運營,還有很重要的兩個點:1、如何和客戶進行溝通,滲透,讓客戶進行信任;2、如何經營好社群;根據客戶的痛點和需求,撰寫每天發布發給客戶的文案,每天都發,不要間斷,不論他和妳對不對話都要發?有些客戶雖然不和妳對話,但是她在默默的觀看,當他真有需求的時候,他就會想起來妳,並且主動和妳聯系,但前提是妳每天發的文案,必須命中他的內心深處提前編制的是10天的發送內容,並且配壹些圖片,圖文並茂,效果才好發的內容全部是客戶痛點和需求,全部是他買建材和裝修,容易碰到的問題,他正好在顧慮某些事情的時候,妳正好提了出來,他就會有***鳴,我們就開始來幫他出解決方案啦。怎麽用社群培育客戶?再給大家分享壹下,社群如何做?第壹步:拉人建群通過朋友和關系,先找到壹個真正的業主,和他溝通好用她的名義來建立交流群。第二步:短信通知用短信的形式再通知,沒有添加為好友的客戶。第三步:電話通知電話再次通知,沒有進群的客戶,這三個回合下來,基本上能接近壹半人啦!當所有的業主都充分信任這個群主的時候,再逐步引入裝修了。群主說:大家反正是要上房裝修,要不然我們引進,兩三家裝修公司及幾家建材商,我們壹起在群裏討論壹下,讓她不要亂發廣告,但是固定的點,比方說每晚八點到九點,讓他在群裏邊說壹下它的產品和品牌。當裝修公司,每天去進行滲透信任的時候群主就開始退出舞臺啦!群主要在裏邊每天進行拋出話題進行總結,估計要壹個多月的時間,講到這兒的時候,大家可能就會理解壹點,系統化的社群營銷的意義啦。3、自媒體平臺推廣模板此部分內容,只在“攬客魔課堂”分享。4、店面九步談單模板此部分內容,只在“攬客魔課堂”分享。5、成單落地模板此部分內容,只在“攬客魔課堂”分享。好了,以上便是咱們今日的全部內容了,在“攬客魔課堂”有很更詳細的資料,歡迎在議論區留言!