裝修公司業務員每日工作總結
壹段時間的工作在不知不覺間已經告壹段落了，經過過去這段時間的積累和沈澱，我們已然有了很大的提升和改變，將過去的成績匯集成壹份工作總結吧。那麽妳有了解過工作總結嗎？以下是我為大家收集的裝修公司業務員每日工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
裝修公司業務員每日工作總結1
壹、制定年度銷售計劃表上交公司，並根據年度計劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。
二、每天早上上班時間準時到公司報到，由部門主管召開早會，匯報前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三、每日早上上班前制定工作計劃表:工作表要把每天要辦的事，要約見的客戶放在第壹位，比如說和某客戶約好見面或量房的，必須早上給電話或信息給客戶，確定客戶是否有時間並預約好時間和地點，再向相關人員作出匯報，方便各部門做好後續工作的鏈接。
四、設計師溝通:業務員要與設計師溝通，或把情況向上級主管匯報，由上級主管幫助跟進，業務員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設計師匯報，方便設計師的談單策略，同時也要督促設計師的工作，避免設計師因為自己工作的繁忙而耽誤客戶，與設計師溝通做到更好的協調與客戶之間的關系。
五、電話銷售:業務員要養成每天堅持打電話的習慣，每天需堅持打50-100個電話，壹般9:30過後，已經進入上班的忙碌期了，打電話正是好時候，上午如無特殊情況，業務員最好在公司打電話，因公司有優良的溝通環境，也好及時將客戶的情況反饋至設計部，電話營銷壹定要做好相關的記錄。
六、到小區展開行動:這壹段時間主要用於聯系新客戶，培育各樓盤的新客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，帶好名片及相關宣傳資料。
七、客戶分析:業務員要養成每天對白天所聯系的客戶進行分析的習慣，可在晚上下班後完成，可以結合實際情況作出客戶分析表，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點，第二天要將客戶分析的情況與設計師及主管溝通。
八、制定有效地客戶數據庫:業務員要將客戶的資料完整的登記，包括樓盤的情況，客戶的戶型及面積，客戶的工作情況及相關背景，客戶的裝修意願等等，希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員，每天增長的名單，就是業務員業績增長的法門!
九、每周六早上召開部門周會，由部門主管主持，銷售人員須在周會前遞交周報給上級主管，內容包括本周工作的壹些具體事項，周計劃的完成情況，意向客戶的跟進情況，各樓房的壹些情況反饋，競爭對手的壹些信息收集，與各部門溝通協調的情況，反饋市場信息並提出相關建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十、每月2號召開月會，銷售人員須在每月1號前遞交月報給上級主管，月會內容同上。
裝修公司業務員每日工作總結2壹、工作回顧
1、不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年x月x日進入公司，這也是我踏入社會工作的第壹天。面對這陌生的環境，陌生的工作，當時是覺得無從下手，不知道應該是要從哪裏做起，眼裏和心裏都充滿了迷茫，對業務操作是壹竅不通，連壹些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了壹定掌握，較好地熟悉了裝修知識。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
2、對本職工作的'認識
（1）對裝修的認識：熟悉裝修材料基本情況;
（2）對溝通的認識：為了客戶享受更優質的服務;
（3）對管理的認識：較好地熟悉了成本節約;人員安排等;
（4）對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
1、高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客戶的電話咨詢，我都耐心解釋並給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
2、專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什麽?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後，那麽我們的價值將會壹降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有壹些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始於易;天下大事，必先於細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，築穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被紮實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
4、認真負責是做好工作的有力保障，妳手上的每壹份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，妳所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是妳必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每壹位盡心盡責的同事在為妳創造的財富。
5、心態決定壹切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎壹片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業知識也有很大的不足。為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的壹年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
1、虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;
通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為壹個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
2、加強管理、裝修知識方面的學習，並在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠***同進步。
3、確立目標，不折扣行動;
4、大膽思考，小心求證，力求做得更好;
隨著公司不斷擴大，規範，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
裝修公司業務員每日工作總結31、早會培訓學習（8：00—8：40）
我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在壹起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排壹個主持人，壹個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造壹個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。
2、設計跟進（8：40—9：00）
業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤妳的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系。
3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）
與設計師溝通以後，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，壹般來說，到了九點以後，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司裏打電話，壹則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區展開行動（9：30—17：00）
這壹段時間主要用於聯系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客戶下班後較多，就可以晚回去。
5、回公司打電話（17：00—18：00）
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話，這壹段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;
業務員晚上下班後，要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關系）
希望妳每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是妳業績持續增長的法門。
裝修公司業務員每日工作總結4壹、對於老客戶，和新客戶，要經常持續聯系，在有時間有條件的狀況下，送壹些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、對自己有以下要求
1、每日要增加3個以上的新客戶。
2、每日看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業務方面的學習，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態度都要壹樣，但不能太低三下氣。給客戶壹好印象，為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
7、自信是十分重要的，擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
五、今年銷售任務額為1000萬為了今年的銷售任務平均每月我要努力完成到達84萬元的任務額，為公司創造利潤。