北漂創業2年，原始資本翻了3000倍
1996年，北京作為國家進行商品房交易的試點城市之壹，積極的影響了房地產行業飛速發展，新增房屋竣工面積持續攀升，裝修需求也在不斷增加。然而，那時候的裝修用戶要找到合適的裝修公司或個人卻並不容易。當時的裝修行業，木工就拿小鋸子放在那裏，油工就拿個刷油漆的板子擺在眼前，坐等用戶上門。剛到北京打拼的鮑正超，很敏銳的捕捉到這壹供需連接不順暢的現象。
鮑正超發現，最先接觸到裝修用戶的是材料商。於是，他嘗試與北京市場上的各個材料商合作，用借來的300塊錢換成壹摞摞彩色宣傳單頁，壹部分放在材料商的店面裏，壹部分找其它渠道分發。這個如今看起來稀松平常的手段，在當時卻是創新之舉。嘀、嘀、嘀，用戶的裝修需求源源不斷的傳到鮑正超的BP機上。短短兩年的時間，鮑正超讓當初的300元翻了3000倍，關乎整個人生軌跡的事業也由此起航。
時間轉眼到了2012年，隨著國家限購令的出臺，火爆的房地產市場逐漸回歸理性，這讓下遊的裝飾建材產業也受到了影響。盡管旗下各產業仍處於盈利狀態，但鮑正超卻陷入了焦慮之中。過往的創業經歷讓他深深的意識到市場環境發生變化，他必須做出相應的改變。經過三年的調研與籌備，鮑正超決定借助互聯網工具及運營思維，進軍互聯網家裝行業。2015年，易裝天下互聯網家裝平臺創建，鮑正超再次創業的歷程由此拉開帷幕。
易裝天下的“滴滴+京東”***贏模式
當被問及為什麽進入互聯網家裝領域創業，鮑正超談到，家裝是個大市場，每年有幾萬億的體量，而這麽大的市場競爭格局並沒有形成，是個很好的機會。另外，在家裝行業幹了這麽多年，雖然很累，但是有感情。作為家裝行業的老兵，太了解這個行業存在很多痛點與問題，想通過新技術、新思維來改善這個行業的交易環境，希望在裝企發展和用戶權益之間找到平衡點， 形成***贏的生態。
鮑正超將易裝天下的商業模式形象的比喻為“滴滴+京東”的模式，這種模式的出現，是基於行業兩方面的現狀。第壹，信息嚴重不對稱。過去，用戶找裝修公司裝修，卻並不知道裝修公司將項目分包給施工團隊，更不知道施工團隊的口碑。第二，鏈條太長，最終拉高了用戶端的價格。裝修所涉及到的環節繁多，中間不可避免的存在層層加價的問題。
從家裝服務的角度講，由於信息不對稱，用戶很難找到合適的施工團隊。這與用戶出行打車難，存在著相似之處。今天，滴滴通過互聯網技術幫助用戶和司機走出了困局。而易裝天下也壹樣，讓有需求的用戶快速找到靠譜的施工團隊。通過輕運營模式，易裝天下每個加盟城市的人員架構控制在10-15個人，盡管不養業務員，月均單數依舊能達到40-60單，在行業裏真正實現了自我造血的能力。而每個城市運營團隊能夠同時管理、調度1000個工人，5000以上的工地施工。這樣壹方面能最大程度滿足用戶的裝修需求，另壹方面也完全滿足加盟城市的不斷增長的業務需求。而這種高效率的背後，源自於易裝天下技術、平臺模式、運營機制等壹系列創新舉措。這也就是所謂的“滴滴模式”。
從家裝產品角度來講，家裝材料占據裝修消費的大頭，而易裝天下的產品是直接從廠家到用戶工地，剜除了中間商的層層盤剝，讓用戶獲得質優價廉的產品。易裝天下提供裝修服務中所采用的墅級輔材與環保主材，在保證品質的前提下，比市場同品質的產品便宜45%。而這種工廠到用戶，沒有中間環節的策略，被稱之為易裝天下的“京東模式”。
正是得益於“滴滴+京東”的模式，讓易裝天下兼顧了家裝用戶與家裝從業者的利益，從而獲得越來越多的用戶口碑與加盟商的認可。
魚和漁，我們都會給平臺上的創業者
作為線下的城市加盟商，他們最關心的就是引流，也就是就是平臺是否能給他們帶來意向客戶。俗語常言“授人以魚，不如授人以漁”，所以易裝天下不僅會為城市加盟商提供客戶資源，還將從運營、設計、組織架構等多方面幫助加盟商實現落地運營。
第壹，易裝天下的平臺會將客戶資源分發到城市加盟商手中，這實際上也是最基礎的壹步；第二，易裝天下旗下的商學院為每個城市加盟商做營銷、系統、團隊建設等多方面的培訓，幫助各個城市將模式落地；第三，易裝天下打造壹個線上的眾創空間，通過多元化的資源置換創造產業價值；第四，易裝天下平臺對加盟商供應鏈上的支持。鮑正超表示，“公司把總部定位為中央處理器，每個城市加盟商去做分發的事情，這樣全國集采產品的優勢就能夠降低城市加盟商的運營成本，而這些都是運營商憑借自己的能力做不到的事情。如果說壹個裝飾公司過去只通過家裝服務盈利，那麽他在加入易裝天下之後，就不再只是通過家裝來賺錢，更可以通過與易裝天下合作，獲得產品供應鏈的利潤。”
當然，只擁有運營能力和管理能力，對於城市加盟商來說還不夠。如何服務好用戶，做到所見即所得，才是做好家裝的核心環節。針對這個問題，易裝天下也提出了自己的解決方案，即“標準化和個性化並行”，“標準化和個性化並行”的解決方案正是易裝天下長期奮戰在家裝壹線員工的經驗總結。
這裏所說的標準化被易裝天下歸納為三大風格和十大系列。通過標準化的產品，滿足客戶的基礎需求。在裝企和消費者實際溝通中，消費者因為諸多因素沒辦法完整表達自己的裝修需求，而強制消費者參與就會產出諸多天馬行空的家裝想象。所以裝企需要高效引導消費者，告訴消費者可以嘗試哪些家裝方案，這樣就能減去多余的市場教育成本和溝通成本，讓專業的人去做專業的事，這就是易裝天下所說的標準化。第二個是個性化，對於確實有個性化需求的客戶 ，易裝天下也會為他提供個性化的服務。
0投訴和65%的轉化率，
目前易裝天下走得很穩健
當內參君與鮑正超談及家裝不可避免的問題——投訴，這位從業多年的創業者則表現的格外自信，“毫不自誇，目前，我們服務過全國2000多位用戶，投訴率為0”，鮑正超微笑說到。
創下“0投訴”的成績，是壹整套系統流程運行的結果。易裝天下借助新技術，在裝修前為用戶提供智能量房、10秒出效果圖、5秒出報價、VR沈浸式體驗等服務，讓裝修用戶提前感知裝修後的房屋效果。裝修中，通過產業工人標準施工、材料統壹配送、在線質量驗收、先施工後付款等措施，對裝修各個環節進行有效把控，確保交付質量。裝修竣工後，易裝天下推出5+2質保，終身維修等售後服務，讓用戶無後顧之憂。此外，與百度、京東等消費金融合作，減輕用戶資金壓力，有效提升用戶體驗。
鮑正超介紹道，“這壹整套系統流程，除了讓用戶在裝修全流程的各個環節體驗很棒之外，也直接的提高了用戶到店轉化率。”根據易裝天下的線下運營數據來看，平均100個到線下體驗店咨詢的客戶，有65個能夠成為易裝天下的用戶，也就是說到店平均轉化率能夠達到65%。而像西安易裝天下，轉化率高於全國平均水平，達到90%以上。而正是這種高轉化率，讓易裝天下在選擇讓利於用戶，利潤空間縮減的同時，仍能夠維持盈利的狀態。
結束語
斯商，不以見利為利，以誠為利。作為當代徽商的壹員，鮑正超對於這句《徽商古訓》有著自己的新詮釋。經營之道始終離不開商業本身，無盈利即意味著無法生存，而盈利更要講求誠信為本，以用戶體驗為本。易裝天下正是維系互聯網裝企和需求用戶平衡關系的新模式。企業有利可圖，用戶得到真正實惠，鮑正超認為這才是家裝行業應該有的樣子。