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濟南華聯超市壹級違規,二級違規,三級違規,都包括那些想多說的?

超市公司紀律的分解和處罰規定的細節,分級和考核標準建議暴露雜物(破布等。),POP懸掛不規範,看到孤兒,購物車、購物籃不及時歸還,配件設施(護欄、價格分層、堆頭)損壞不及時更換。壹級違規紙箱不拆解堆放,隨意丟棄,垃圾紙屑不及時清理,設備使用不規範(如叉車、托盤車等。),促銷桶擺放不規範,孤兒不按規定時間領取,裝車後不及時整理區域,貨架貨物擺放不規範,不規範貼存標簽,托盤、叉車不及時歸還,理賠收據堵塞。裝貨前(貨物、貨架、促銷桶)不清理,價簽和各種單據放錯位置,價簽、爆花等。不按規定擺放,店內宣傳品、標牌(POP、海報、價簽)破損不更換,營業時間使用購物車裝貨。二類違規標簽不壹致(錯誤過期)、補貨不及時、商品陳列擺放不規範、未落實先進先出原則、紙箱和促銷桶商品缺失、營業時間商品無標價簽、捆綁商品不合格、人為造成商品短缺缺貨、交接關閉後商品陳列不充分、區域存在不安全因素。做銷售詢價,工作沒有及時跟進,海報沒有及時更換,贈品缺貨,區域內同壹商品有兩種以上的銷售形式,交接工作沒有做好,貨物長時間放在店內和堆頭,市場情況差,價格不準確,周轉倉庫沒有經常整理(拆包,淩亂,衛生),沒有按要求切斷電源。禮品標簽、樣品標簽、品鑒標簽等三級違規產生質量問題(過期、早產、三無)的商品。,被貼錯、放錯、帶入店內,導致部門工作因人為因素滯後(未能在規定時間內按標準和要求完成工作)。處罰:壹級違章每人罰款10元;二級違章每人罰款30元;三級違紀將被罰款50-300元嚴重的將被辭退。處分等級及考核標準:徽章佩戴不規範、站姿不規範(稍息、手放在背後、壹只手放在架子上)、口紅顏色過深或過淺(如黑、紅、銀)、化妝不全、發型不規範、吃變味食物、工裝不整潔不規範。註意:如果員工在壹個月內兩次或三次發現相同的提示,將被視為壹級違規。壹級違規:外貌不規範:女員工不淡妝,指甲很長,染了指甲,戴了兩個戒指,兩副耳環。男員工留長發,留胡須,留鬢角,有裝飾物。不按規定穿衣服(工具、鞋子),在櫃臺換工具、換鞋子,戴頭巾、口罩、圍裙,不佩戴徽章,在店內補妝、梳頭、照鏡子、剪指甲。站姿不規範:前後靠櫃臺、架子、工作櫃,雙手撐櫃臺,蹬架子,插口袋,扣腰,抱臂,雙腳交叉站立。不按規定喝水(飲水卡),無故不參加例會,不按規定迎送客人,遲到早退。拿起手機,看資料,看考題,帶個人物品(如口紅)進店。短時間在工作中遇到人,圍在壹起,在店裏做不禮貌的動作。接待客戶時不要說普通話。接到商品價格變動通知後,未按要求及時修改價格和標簽。註:壹個月內兩次違反同壹紀律的員工,按二級違規處理。二級違紀:佩戴他人胸卡,三音服務不到位(服務臺工作人員、收銀員、引座員、審核員)。收銀員不唱歌不付款,商品知識和業務技能不熟練。上班空著,串崗,上班打架。見了人,聊了很久(三分鐘以上)。不按規定坐扶梯、電梯,出去吃飯穿工作服回家,加班吃飯。在倉庫休息,坐在集裝箱裏,發現客戶坐在貨物上沒有及時勸阻。長時間待在衛生間,接待客戶使用服務禁忌,員工之間罵人罵人,不按交易所規定接待客戶。無證介紹商品。未經授權的借款、保留貨物、未報告收集的物品、市場調節員未能制止或報告、無照經營商品者未能制止或報告。下班後無故留在工作區,與在職人員聊天。不經培訓就工作。對客戶的困難視而不見,不積極熱情地幫助和有效解決。理貨期滿未辦理手續(廠家促銷員)。模仿上級主管簽名,盜用印章或未經批準使用印章。防損員工讓不在商場的人進出員工通道,未能及時制止,導致貨物被盜。進出商場時拒絕防損人員檢查或無理取鬧。註:壹個月內兩次違反同壹紀律的員工,按三級違規處理。三級違紀:上班辦私事(逛街、辦與業務無關的事、看書看報、亂塗亂畫、在崗位辦私事、升職期間違規休息等。).工作時間吃東西,工作時間抽煙,工作時間購物(包括吃飯時間)。進出店鋪沒有走員工通道。誤導顧客,貶低其他產品。如果發現盜竊,不會制止,也不會通知。私下向客戶承諾(未兌現或超出公司承諾),隱瞞錯誤,不及時上報。服務不足引起的顧客不滿。公鑰、機密文件、內部信息和文件丟失不及時報告。虛報、隱瞞或謊報存貨、會計和報告數據者。註:壹個月內兩次違反同壹紀律的員工,按嚴重違紀處理。嚴重違紀:服務不到位造成客戶來信投訴,通報批評。擅自舉債融資,以權謀私(分等。),擅自改價打折。嘲笑、頂撞、嘲弄顧客、與顧客爭吵、打架。故意損壞物品和設備,偷盜、吃、偷物品和禮品。泄露公司機密和信息,不服從領導分配的工作,員工之間打架,礦工之間無理取鬧。那些處理或隱瞞被抓住的小偷的罰款的人。向員工和供應商索要禮物和現金。未經公司批準,在公司外從事第二職業或在公司外兼職。違反國家法律法規,受到公安機關和司法部門處罰的。服務事故:服務缺陷導致的媒體曝光。處分:壹級違紀;每人罰款10元;二級違規罰款30元(個體戶員工口頭指導壹次);三級紀律罰款50元辭退(自雇員工書面訓誡壹次);嚴重違紀和服務事故將被罰款100-300元並辭退。