1，裝修。
裝修風格可以直接影響門診的收費標準和客戶的水平。門診形象是門診整體實力的外在體現，應註意室內設施的精美設計和物品的整潔溫馨配置。
壹定要重視LED液晶屏，實際效果很好。LED液晶屏是診所的活宣傳。裝修時壹定要充分考慮，擺放位置、屏幕大小、要播放的內容都要精心設置。
此外，獨立診所是牙科診所的新趨勢，現在人們非常重視私人空間。
2.專家咨詢和新技術。
主治牙醫的知名度和背景不用多說，能給病人最直觀的安全感。即使患者不壹定看專家，也會給診所的整體好感度和信任度加分。
必須有招牌技術和項目。技術是診所生存的關鍵，要註意及時更新叠代，與市場相匹配。
3.客戶管理和服務分類。
做好門診的人群定位，配置相應的服務。高端診所選擇服務預約系統，避免客戶長時間等待。
四手操作，全程指導診斷，私人門診要給予專業水準，區別於公立醫院。
實行會員制，重視會員制。對不同級別的會員實行不同的優惠政策。高度重視口碑宣傳，正確引導客戶推廣診所，實際效果比壹切付費宣傳都要好。
4.壹款安全、穩定、高效的管理軟件。
目前，口腔診所的管理軟件在壹線城市已經達到100%的覆蓋率，二三線城市的大診所使用率也很高，是提升管理效率不可或缺的工具。口腔診所管理軟件致力於通過高效、智能的數字化手段，全面輔助口腔診所的日常運營，包括患者管理、初期復診預約管理、結賬管理、診所消毒管理、倉儲管理、會計統計分析等。也是連接內窺鏡、CT等硬件設備的智能鏈路。
牙科診所管理軟件可分為兩類:SaaS平臺和本地化。因為數據上傳到廠商的平臺，SaaS平臺的數據使用比較被動，數據安全性壹直受到質疑。同時，SaaS車型都是按年付費的車型，續費漲價的情況也屢見不鮮。此外，SaaS平臺升級頻繁，數據上傳和下載速度相對較慢。所以選擇這種模型軟件壹定要謹慎，容易埋下隱患。相比較而言，本地化的軟件數據存儲在診所本地，且都是壹次性終身使用，更適合大多數診所。
市場上的SaaS商販主要是牙醫、易牙醫等。本地化軟件廠商主要是易牙、牙醫、小天使等。其中，易牙醫支持兩種模式。其實兩種模式的基本功能都差不多，都可以滿足臨床的日常需求。對於20張以下牙椅的診所，建議本地化軟件更經濟可靠；對於超過20臺牙椅的大型單店或連鎖店，建議如果願意花大價錢將數據存儲在私有雲而不是廠商平臺，可以考慮SaaS模式，否則還是建議采用本地化模式，更安全，更實惠。
5.醫生和病人之間的交流。
醫生的溝通協調能力和感染力決定了客戶的回訪和轉化數量，所以在日常工作中要重點選擇醫護人員，加強指導和培訓，確定各門診統壹的演講技巧和患者指導思路。
6.專業交流和學習培訓。
定期在團隊內部召開研討會，* * *享受彼此在臨床工作中遇到的特殊復雜病例，互相探討，共同進步！
根據醫生和企業的具體需求，選擇合適的項目培訓，提高醫生的專業能力和業務水平。
7.規範流程。
規範的程序可以在很大程度上預防醫療糾紛。
診所負責人參與，從上到下制定流程，並對其進行培訓和強化。
比如洗牙流程:預約-接待-洗牙前-洗牙過程中-洗牙過程中出血-術後客戶回訪，每個項目都要有相應的流程。
8.客戶關懷和回訪機制。
會員生日關懷:郵件、短信、生日禮物等。
看病關懷:全程陪伴客戶，做好咨詢。
各種小細節:比如主動給顧客倒水，咨詢熱水還是冷水，妥善安排孩子的玩耍區域，臨走前贈送小玩具。
科學智能的客戶回訪:比如治療第壹天，醫生和客戶進行回訪，特別是拔牙和根管治療。那天他們問客戶術後有沒有疼痛、出血等癥狀，給客戶各種關心。在治療中後期，客服人員對客戶進行回訪跟進，對客戶後期治療起到提示作用。還可以單獨建立壹個資深客戶微信群，方便客戶在術後進行提問和聯系。