通常比較容易歌頌的是教師、醫生這樣“有崇高意義”的職業，或者律師、金融這樣“金光閃閃”的行業，或者是像警察、企業家這樣故事性較強的群體。在以往作品中，刻畫中介從業人員生活狀態的情況並不多見。
直到今天，人們普遍對中介存在壹種標簽化的理解，更有甚者將“中介都是騙子”這樣的認知掛在嘴上，這種偏見源於中介的生存空間就在於買家和賣家之間的利益差，多了壹個人分這杯羹，所以中介的工作其實是很不好幹的活兒，吃力不討好。《安家》第4集，我們看到不遵守契約精神的房產商在得到客戶後，就過河拆橋地甩開了中介，背信棄義地直接跟客人簽了合同。
中介，是介於買賣雙方中間的壹種媒介和渠道。其實各行各業都有中介公司。中介公司的存在有利於各行業中產品的推廣和宣傳，可以為買賣雙方提供專業服務、帶來便利。就像貿易和零售商，將買家和批發商的需求對接起來，他們的存在是為了給人們的生活帶來便利，是市場需求，也是無可厚非的。
《安家》第12集，孫儷娘娘飾演的房似錦帶壹對老人去看房，從見面的第壹時間起，二老就沒壹句好話，盡管她鞍前馬後地為客戶撐傘、開門、到星巴克倒熱水，不但沒有得到壹句感謝，還多次被懟“錢太好賺”。
最過分的壹次是，老爺子下車後，完全不顧及後面跟出來的房似錦，隨手就把車門重重地扣在了房似錦手上，鮮血直流。不僅沒有為自己的行為道歉，還埋怨房似錦太慢，耽誤他們時間。即便是對於陌生人，也該有些同理心，可對於服務自己的中介人員，就認為自己怎樣都不為過。
正如房似錦事後荒涼地說，客人不僅不尊重不心疼我們，甚至在他們心裏可能都覺得我們不會疼。雖然畫面有些誇張，但這種感情色彩在現實中是有過之而無不及的。
服務行業不好做，中介服務更不好做。客人總把為自己服務的人員當作榨取利益的螞蟥，對他們嗤之以鼻，無法意識到他們也是在靠自己的勞動賺錢。各行各業都有自己的生存空間，只要是靠自己的勞動和努力為他人提供服務，同時也能養活自己，就是問心無愧的。
如今的中介行業與十年前的狀況已有不同，以前看重的是壹手信息，賺取的是信息不對等的差價，而如信息越來越透明，自然更看重專業和服務質量。作為壹個中介人士，如何提升自己的職業價值和自我認知，也要從這方面入手。
但是中介公司經常引來非議和惡評，也不是沒有原因的。中介行業亂象叢生，不乏唯利是圖，缺乏職業道德的無良中介。但是也不得不說，想要扭轉這種局面，是要付出很大成本的，靠中介本身是遠遠不夠的。中介能做的是通過自己的專業，匹配各種供需關系，以便讓客戶夠買到最合適的產品，但追根溯源，產品好不好最重要是從提高商品質量開始。
雖然《安家》中的“賣房子就是賣幸福”的故事讓人很溫暖，但在現實中還是過於理想化。即便是物業和房產商，都很難解決客戶所有的需求和問題，更不要說沒有話語權的中介了。所以要提升口碑，需要各個利益相關方的***同努力。同時也需要商業環境的規範和社會的理解認同。
但想讓自己成為有價值感的中介，除了努力讓自己變得專業以外，還有更基本卻更難做到的壹點是，做壹個真誠且有同理心的中間方，而不僅僅是被利益驅使，去說言不由衷的話，去賺讓良心有愧的錢。
要做到這壹點其實難上加難，因為中介是中間方，生存空間逼仄，努力的空間也有限。面對現實，雖說很難有凈土，他們也還是要生活下去，但對於有瑕疵的產品還是要慎重選擇，對於不能賣的產品就絕對不要去賣。
在深圳租房子的時候也找過房屋中介，很顯然他們能幫我找到性價比更高的房子。還記得那個炎熱的下午，壹個比我還小壹歲的姑娘很熱情地陪我跑到天黑，看了不下十幾處房子。她並不油嘴滑舌，也不急功近利，不會催促我趕快做決定。那天晚上我還沒下定決心，不好意思地想請她吃飯，但她用壹種職業且理所當然的態度拒絕了。
雖然我心有芥蒂，但我知道她很賣力，也很真誠。後來朋友都說我的房間漂亮，只是房東有點坑，會在我的收電費裏加收利潤，但我不怪那個中介女孩子，即便是我親自去找，也不見得有運氣能遇到壹個好房東，我不能責怪她無法承諾的問題。
第二次見面簽合同的時候，她生病了，聲音沙啞。因為我執意要跟房東見面才肯簽合同，所以她又陪我到很晚很晚。後來我偶爾會想起那個女孩子，那晚她說她可能會換個工作，後來那個工作手機換了主人。我想我完全理解她沒有說出的話。
中介有他們無能為力的地方，有許多自己辦不到的事。中介的工作本質就是牽線搭橋，為了實現這個目的，信息的溝通上會存在壹定的期望落差。當妳深入壹個行業內部，就會發現很多外行人所不知道的水深水淺。她可以努力做到不撒謊，但做不到告訴妳全部的真相。
這就是現實的無奈之處，理想主義和完美主義都做不了中介，但可以通過專業和道德讓自己盡量體面、不卑不亢。