12345投訴中介是有用的，特別是中介在銷售過程中存在著違規行為。
12345政府服務熱線，它開通了打擊“黑中介”投訴舉報專線，老百姓在遇到“黑中介”哄擡房租、克扣押金等行為，可以致電12345後根據提示音轉接舉報專線。
群眾發現黑中介機構存在無照經營、未備案；打隔斷出租；哄擡房租、惡意克扣租金、押金；發布虛假廣告、虛假房源信息；采取威脅、恐嚇等暴力手段或采取堵鎖眼、斷水斷電、辱罵騷擾、言語恐嚇等軟暴力行為驅逐承租人、強行收取各類費用等侵害群眾利益行為的，均可以通過12345熱線直接進行投訴舉報黑中介。
首先，遇到黑心房產中介可以向下列部門投訴
壹、省、自治區人民政府建設行政主管部門；
二、直轄市人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內房地產中介機構服務監督管理工作；
三、市、縣人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內的房地產中介機構服務監督管理工作；
四、當地的房地產中介行業協會。
以上四個機構負責管理房產中介，有問題可以向他們投訴。此外，還可以撥打媒體熱線在線投訴，借用媒體手段進行曝光、宣傳，也為後來者敲響警鐘，讓他們慎重選擇，名聲做臭，對其無疑是沈重打擊；問題嚴重還可以向當地人民法院起訴。
現實生活中，對付這些黑中介大致分兩種手段：壹種是合法手段；壹種是流氓手段。不過現實中黑中介“勢力”還是不弱的，當然指的是醜惡的嘴臉，多說也是無益的。不過咱們是守法公民，崇尚法律的權威，當然要先按法律辦事了。
其次，根據妳所處的經濟實力和工作時間決定妳所采取的手段。
壹、如果妳現在經濟緊張，沒錢沒工作的，那恭喜妳，妳的生活有保障了。妳盡管去跟黑中介“友善的”講理，最好“講到”他們動手，然後妳趕緊躺下，報警，警察肯定立案讓他們賠償，出院了說不定還有壹筆賠償呢。
二、如果妳有正當工作的上班族，大部分受害者都屬於這類沒時間沒精力去跟他們耗，去折騰的。那麽妳可以按以下順序執行：
1、登陸企業信用信息公示系統的網站查壹下他們公司是否註冊。記下他們公司的法人，地址，稅號，機制，註冊地等信息，後面有用。特別是記住法人，沒事通過法人名字去查壹下，看看他開幾家黑店，以便壹並剿滅。
2、撥打這個電話：12345（北京市便民電話，北京市非緊急救助服務中心）進行求助，這個電話有事沒事都可以求助，要多打。任何跟法律有關的事都可以打，記住打了壹定要他們給處理結果和反饋。
3、登錄工商局網站進行實名投訴與舉報，同時12315電話投訴，工商會受理的。
三、無論第壹步當中是否查到他們公司的信息妳都可以進行下列投訴：
1）投訴他違規經營，欺詐消費者，不退押金，虛假宣傳……；
2）如果第壹步當中查不到他們公司信息，直接舉報他們非法經營，工商直接查封；
3）如果查得到，那請核實以下信息：他們的註冊地是否和實際地址壹致？登陸網站來查詢他們是否備案？
4）妳可以舉報他異地經營，未備案的話還可以舉報他違規經營，要求吊銷他們的工商執照；
5）如果工商推脫說他已經註冊了，不能吊銷他們的執照，讓妳找住建委。那妳就給工商巡查員補壹下業務知識，妳就說妳咨詢過住建委，某新聞熱線，某法律熱線了，房地產經紀公司必須要在住建委備案，不備案就屬於違規經營，工商有義務立即吊銷其執照令停止運營。
6）如果工商仍推脫不管，那妳就打12315進行求助，同時登陸所在地方的12345官網給市長寫信，並進行投訴舉報，網上信訪；同時爆料讓記者來采訪下。（註意：通常這壹步壹旦執行，工商通常會對妳和他們進行協商，妳要明確的跟工商說，堅決不去他們公司協商，要協商到工商局協商，人身安全也很重要。）
7）如果他們已經備案了，那妳可以登陸地方住房和城鄉建設委員會網站進行投訴舉報，如果幾天內沒有人聯系妳，妳可以進行電話投訴舉報。舉報他們群租房、打隔斷、安全隱患，虛假宣傳，無運營資格證書，非法運營……
8）登陸地稅局網站，舉報他們偷稅漏稅，別忘了撥打12366進行電話同步舉報。因為他們沒給妳開過發票，他們的員工都是發現金，公司就個體戶形式，肯定有瞞報開支收益，非法避稅等行為的，妳放心大膽的全部舉報！