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為確保新冠肺炎疫情防控期間醫療服務安全、穩定、有序開展，滿足群眾日常需求，根據當前疫情防控工作要求，現就新冠肺炎疫情防控期間正常醫療服務的有關事項通知如下:
壹是各醫療機構要合理配置醫療力量，有序開設普通門診、專科門診、專家門診，倡導預約掛號。
二是口腔科、眼科、耳鼻喉科、整形美容、健康體檢等專科醫療機構和綜合醫院繼續暫停上述相關專科的非必要診療項目，僅保留必要的急診服務。
三、除上述專科外，其他專科醫院、門診部、診所(含中醫、中西醫結合)需要恢復營業的，全體工作人員必須認真學習疫情防控相關知識，經法定代表人或主要負責人考核備案後，發證機關方可恢復營業。
四、各醫療機構要進行預檢分診，所有進入醫療機構的人員必須戴口罩、量體溫、出示有效身份證件、查蘇碼、詢問流行病學史。只有綠蘇成碼、證碼壹致、體溫正常、無呼吸道癥狀的患者才能進入診室。醫患距離應保持在1米以上，陪同醫生人數原則上不超過1人。會診區應嚴格執行“壹人壹診室”。
五、醫療機構應減少出入口，在所有出入口設置溫度監測點。醫療機構應當對所有從業人員進行流行病學調查，包括第三方單位的工作人員和在醫療機構外經營的商店、藥店的工作人員，並對在崗人員每日進行體溫測量，做好登記。
六、保持院前急救和院內急救的正常、安全、有序開展；對孕婦和新生兒，做好疾病治療和安全助產工作，確保母嬰安全；對需要血液透析、腫瘤放化療等常規治療的患者，應提供不間斷的醫療服務；對於需要長期服用固定藥物的高血壓、糖尿病等慢性病患者，可根據病情將處方量放寬至3個月。
七、有序開展手術診療，優先滿足急診患者的需求，限期手術，非急診手術延期，由醫院根據新冠肺炎鑒別診斷和危重情況確定核酸檢測。
八、嚴格控制病房探視和陪護，患者住院期間原則上不得離開病房，輕癥患者原則上不得探視；在危重病人或術前談話等特殊情況下，實行限時、限量、錯時探視；確需陪同的，陪同人員人數不得超過1且相對固定，陪同人員應當登記個人信息並予以有效保護。
九、落實省疫情防控工作領導小組《關於做好春節期間後院流感防控工作的通知》精神，落實防控院內流感十個“嚴”措施，進壹步規範院內管理流程，做到重點部位防控無死角，所有風險點防範到位，責任落實到人，最大限度避免院內感染。
十、進壹步加強分級診療工作，要充分利用“互聯網+醫療”等信息化手段，通過網上預約和網上咨詢，引導患者有序就醫。要全面落實常見病、慢性病、多發病患者先到基層醫療衛生機構就診的制度，減少大醫院人群聚集，降低交叉感染風險。