1.重新進入上海“壹網通辦”平臺，找到相應的申請頁面，重新下載申請表。
2.如果重新下載失敗，可以聯系相應的行政管理部門或公租房審批部門，尋求法律顧問或專業人士的幫助。
以上內容僅供參考。建議妳根據實際情況采取相應的措施。