1，能與中介溝通並說明情況；
2、溝通不好，可以去建委或者消協投訴；
3.也可以向有管轄權的法院提起訴訟。
法律依據
《中華人民共和國民法典》第五百八十六條* * *定金擔保的當事人可以約定壹方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同在實際支付定金時成立。定金的數額由當事人約定；但不得超過主合同標的物的20%，超過部分不具有定金的效力。實際支付的定金數額多於或少於約定數額的，視為變更約定的定金數額。
《中華人民共和國民法典》第五百八十七條* * *對債務人處以定金的，定金應當作為價款或者予以追繳。支付定金的壹方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使合同目的不能實現的，無權請求返還定金；收取定金的壹方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使合同目的不能實現的，定金應當雙倍返還。