1、寬帶欠費和到期：用戶長時間未繳納寬帶費用，導致寬帶欠費，用戶需要按時繳納費用。
2、網線松動：網線是連接寬帶網絡的重要設備，網線松動，會導致網絡連接不穩定，甚至無法連接網絡。將網線重新插入，設備重啟即可。