為進壹步規範我市物業服務收費行為，保障業主和物業服務企業的合法權益，促進物業服務行業健康發展，2013年01月06日襄陽市物價局、襄陽市住房保障和房屋管理局聯合發布了《關於進壹步規範普通住宅物業服務收費管理的通知，通知就市區普通住宅小區物業服務收費管理工作進行了規範。
襄陽市物價局襄陽市住房保障和房屋管理局關於進壹步規範普通住宅物業服務收費管理的通知
襄價服規〔2012〕214號
信息來源：襄陽市住房保障和房屋管理局 發布時間：2013年01月06日
關於進壹步規範普通住宅物業服務
收費管理的通知
各縣（市）區物價局、住房保障和房屋管理局，高新區統計物價局，襄陽市物業協會，襄陽市區各物業管理企業、各有關單位：
為進壹步規範我市物業服務收費行為，保障業主和物業服務企業的合法權益，促進物業服務行業健康發展，根據《物業管理條例》、《物業服務收費管理辦法》（發改價格〔2003〕1864號）、《湖北省物業服務收費管理實施辦法》（鄂價房服〔2007〕107號）、《湖北省機動車停車服務收費管理實施細則》（鄂價房服〔2006〕78號）及《襄樊市物業管理辦法》等相關規定，參照外地做法，結合我市實際，現就進壹步規範市區普通住宅小區物業服務收費管理工作有關問題通知如下，請遵照執行。
壹、物業服務收費按不同物業性質和特點，分別實行政府指導價和市場調節價。
由物業企業管理的普通住宅的物業綜合管理服務、停車收費實行政府指導價，其他服務項目以及別墅區、非住宅區的物業實行市場調節價。
二、實行政府指導價的物業服務收費，由價格主管部門會同房地產主管部門根據本地物業管理服務發展水平，制定本市的物業服務等級收費標準基準價和浮動幅度。
實行市場調節價的物業服務收費，由業主與物業管理企業在物業服務合同中約定。
三、物業服務收費應當按照政府價格主管部門的規定實行明碼標價。物業管理企業應當在物業管理區域內的顯著位置，將服務項目、服務標準和收費項目、收費標準以及價格舉報投訴電話等有關情況通過公示牌、公示板等方式進行公示。
四、實行物業服務費用包幹制的物業服務成本或者物業服務支出構成包括以下內容：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
2、物業***用部位、***用設施設備的日常運行、維護費用。包括二次供水、加壓設備的維護保養費用，電梯的運行及維護費用，消防、安全監控、智能化等設施的運行維護及檢測費用；
3、物業服務區域清潔衛生費用；
4、物業服務區域綠化養護費用；
5、物業服務區域秩序維護費用；
6、辦公費用；
7、物業管理企業固定資產折舊；
8、物業***用部位、***用設施設備及公眾責任保險費用；
9、經業主同意的其他費用。
物業***用部位，***用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金列支，不得計入物業服務成本或支出由業主額外負擔。
五、物業服務收費實行“壹價清”制度。已計入物業服務費成本或者物業服務支出構成內容的公***費用，物業服務企業不得再向業主收取和分攤。
六、物業服務區域內，供水、供電、供氣、通訊、有線電視、環衛等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接受委托代收上述費用的，雙方應當簽訂委托協議，但不得向業主收取手續費等額外費用。
七、為物業服務區域內供暖、中央空調等動力設備發生的能源費用、運行費用應分別計入其供應價格中，不得另行向業主收取。
八、未進行戶、表改造的小區，對總表與分表之間發生的損耗，在扣除物業服務成本或者物業服務支出構成所包括的費用後，可按水、電量實際損耗額度在用戶間合理分攤。具體分攤方式可由物業管理服務企業與業主或業主委員會協商確定。不得擅自提高國家規定的水、電價格標準，不允許將水電損耗通過提高水電價格的方式來進行分攤。
九、業主與物業管理服務企業對公***費用分攤有爭議的，可向價格主管部門申請審核，經價格主管部門核準後再行分攤。
十、住宅小區內符合規劃標準的封閉式***用車庫和露天停車場(停車位)，由物業服務企業提供服務的，經價格主管部門批準，可以收取停車服務費。具體標準由價格主管部門核定。
住宅小區內規劃用於停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當事人通過出售、附贈或者出租等方式約定，其場地占用費根據歸屬情況由雙方約定執行。
經業主大會同意，在不違反消防和安全等相關規定的情況下，可以占用物業服務區域內業主***有的道路或者其他場地停放機動車輛，並由業主大會討論通過並報經當地價格主管部門審批後，業主大會可以委托物業服務企業或者其他管理人員收取場地占用費，所得收入扣除停車服務費後歸全體業主***有，並按照業主大會的決定使用。
十壹、在優先保證業主停車的前提下，有條件的住宅小區可設立外來臨時停車位，其收費標準由當地政府價格主管部門制定。
進入小區執行公務、搶修檢修、救護等特種車輛以及業主搬家、送貨車輛，不得收取車輛停泊服務費。
十二、被評為國家、省級物業管理優秀住宅小區的，有效期內物業管理服務費可在規定的基準價基礎上按不超過15%的幅度上浮；被評為市級物業管理優秀住宅小區的，有效期內物業管理服務費可在規定的基準價基礎上按不超過10%的幅度上浮。
十三、對低保對象的物業服務費按相應級別小區收費標準基準價的70%收取。
十四、物業管理企業收費前必須到價格主管部門辦理《湖北省服務價格（收費）監審證證》，切實提供質價相符的服務。
十五、價格主管部門會同房產（物業）主管部門，對物業服務企業的收費項目、收費標準和服務內容、服務標準進行監管。違反本通知規定，由價格主管部門依據《中華人民***和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》予以處罰。
十六、本通知由市價格主管部門和市房產主管部門在各自職責範圍內負責解釋。
十七、本通知自2013年1月1日起試行壹年。試行期間，如國家和省有新的規定按新的規定執行。
十八、本通知試行前有關規定與本通知不符的，依照本通知執行。
十九、本通知各縣（市）區可參照執行。
物業襄價服規〔2012〕214號.xls（襄陽市市區物業綜合管理服務收費標準；襄陽市市區住宅小區停車服務費標準）
襄陽市物價局 襄陽市住房保障和房屋管理局
主題詞：價格管理 規範 物業收費 管理 通知
襄陽市物價局辦公室
（以上回答發布於2013-10-28，當前相關購房政策請以實際為準）
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