相關調查顯示，各大知名房產信息網站的二手房真實度也普遍徘徊在60%的及格線上。
“網上的租房信息90%以上都是假的，如果逐壹比對，我敢說99%都虛假。” 壹位從業6年的房產經紀人何健(化名)感慨。
先後在北京四家排名前十的房產經紀公司工作過，何健說，假房源是房產經紀公司和房產信息網站的公開秘密。他認為，相比之下，“二手房信息的真實度要比租房信息高出不少”。
但相關調查顯示，各大知名房產信息網站的二手房真實度也普遍徘徊在60%的及格線上。
鏈家地產董事長左暉對虛假房源泛濫提供了更有力的證據：北京目前約有500萬套存量房，依國際1%-1.5%在售比例推算，每月合理在售房源數應為在5萬-7.5萬套。但目前各家經紀公司發布的在售房源數，即使扣掉重復房源，也超過40萬套，其中水分不言而喻。
虛假信息讓購房者不勝煩惱。壹項針對房產信息網站用戶的調查反饋，超過70%的人表示遭遇過虛假房源，而“房源真實可靠”更是以接近90%的比例成為用戶網絡找房最看重的因素。房產搜索網站九九房CEO張壹鳴告訴記者，通常是購房者在網上看好房子，到現場發現大相徑庭，房子買不成，還浪費了時間、電話費、交通費。
“房產經紀公司通過網絡發布假房源，純屬損人不利己。讓消費者勞神費力的同時，對自己也沒任何好處，相當於做了很多無用功。”左暉說。
但何健抱怨，作為經紀人，發布假房源是損人不利己，但發布真房源卻有苦說不出：“好不容易找來的房源，準確發布到網上，最先招來的不是客戶，而是競爭對手。房源被套走，白忙壹場。” 他說，即使該房源被同公司的其他經紀人成交，他還能拿到中介費的10%作為房源錄入獎勵，而壹旦房源被別家公司套走成交，自己將壹無所獲。
左暉顯然深諳房源之道：“目前鏈家在線網站上發布的房源信息，不會寫明房源具體在哪層，只會按高、中、低層來發布，就是怕競爭對手從中搗亂。”
虛假房源亂象
“寫著明廚明衛，但照片上沒窗戶；房子標著18層，照片上窗外竟然有樹，北京小區裏哪有那麽高的樹；還有寫著房源在2層，照片上能看到其他住宅的樓頂……” 何健列舉了壹連串虛假房源的漏洞，可謂笑料百出。他說，自己入行之初也曾犯過類似的低級錯誤。
“經紀人捏造虛假房源的水平大不相同，水平低的常常破綻百出，客戶壹看就知道是假的，有的人則精明很多。”何健讓記者打開壹個知名房產信息網站，隨便找出壹套房子，表示身經百戰的自己壹眼就能辨出房源真假。
目前大型房產信息網站，包括安居客、搜房網、新浪樂居、焦點房產的二手房房源真實率大都只在60%及格線上下浮動。若除去各大經紀公司重復發布的信息，真實比例更低。
張壹鳴告訴記者，房產經紀公司壹般都有自己的房源圖庫，經紀人發布租房房源時，從圖庫隨意挑圖片上傳，很少考慮這組圖片是否屬於同壹套房源，更不會考慮與所發布房源匹配問題；二手房房源的圖片上傳還相對合規壹些。
何健的理由是，公司的房源由經紀人***享，租房的成交周期又短，“很可能我剛把這個房子發到網上，這個房子就已經通過其他經紀人成交，哪裏有時間去實地拍照片。”
二手房雖然成交周期長，經紀人有足夠時間去現場實拍，但若二手房的裝修條件很差，經紀人肯定不會用該房的圖片。“因為消費者看照片上又破又爛的房子，誰也不會打電話詢問。”何健告訴記者，目前在售的二手房大概有六七成都是裝修破舊的老房子。
中國可供經紀人發布信息的房產信息網站有四類。第壹類是以搜房網、新浪樂居、搜狐焦點為代表的傳統房產網絡門戶；第二類是安居客、房途網等專門供經紀人發布房源信息的房產信息網站；第三類是58同城、趕集網等分類信息網站的房產頻道；第四類是如鏈家在線、滿堂紅、我愛我家官網等房產經紀公司的網站。
據調查，目前國內大大小小的房產信息網站不下壹萬家，成為大多數房產經紀公司開拓業務的重要渠道，幾乎可以和線下門店平分秋色。據記者了解，房地經紀公司大致有40%業務出自網絡，門店占45%，其余15%則來自如社區開發、掃樓、打庫存電話、轉介紹等其他途徑。
房產經紀公司通常向房產信息網站購買“端口”，壹個從300-800元不等，可供發布50-200條房源信息，然後再把端口分配給經紀人。搜房、新浪樂居的端口費略貴，58同城等相對便宜壹些。
由於不同網站帶來客戶源的能力不同，每個經紀人都有自己喜好使用的端口。所以房產經紀公司壹般匯總經紀人需求，再向房產信息網站統壹采購端口。左暉透露，鏈家地產每年花在端口購買上的費用就有幾千萬元。
壹般每個經紀人都有兩三個不同房產信息網站的端口。“為調動每個經紀人工作積極性，端口放到個人。”何健強調，他們公司按店或小組分端口，壹個大端口分給兩三個至四五個人***同使用。
“端口使用得多，成交幾率就高。”何健的經驗之談是，同時用三個端口發房源，壹個端口每天來壹個客戶，也能有三個；如果只用壹個端口，用得再好，也難上三個客戶。
至於端口的費用，何健告訴記者，他所在的公司由經紀人和公司按1：3比例分攤。鏈家地產內部人士稱，業內普遍采用類似比率，即公司出大頭，經紀人出小頭。並且公司對經紀人的端口使用會有考核，每月完不成發布量會有處罰。
虛假房源誘因
“幹壞事就是經紀公司幹的？沒有人綁著妳去做！”左暉坦言，在網絡虛假房源問題上，無論房產經紀公司，還是經紀人，都有不可推卸的責任。
對此，何健感覺委屈，但也並不否認。
“自己手中真房源雖有限，但也要把端口限額發滿，不發滿自己房源信息的曝光率就不如別人。” “我們要是按房子實實在在的情況錄入，壹年我也別想上壹個客戶，就等著死吧！”
“其實這個‘端口’就是起廣告作用。”何健說，房產經紀人壹般都要這樣把握客戶心理，先發優質假房源，客戶打電話過來，再根據其需求協調房源。
據記者了解，各個房產信息網站對信息審核的嚴格程度不同。何健告訴記者，他已有兩年不在安居客發布房源，“因為安居客上傳房源審核環節非常麻煩，照片有壹點水印、信息任何壹點不符合要求的都傳不上去。”
對某知名房產信息網站的認證房源頻道，何健表示，壹般買了該網站的端口，就會送幾條可貼上認證標簽的房源。但至於經紀人給哪條貼，網站不管。
“當市場上大量充斥虛假房源時，消費者自己往往無法甄別，只能單純按照價格排序篩選，誰的價格低就會獲得更多的關註。”左暉分析，基於此，很多房產經紀人會把房源價格發得很低。時間久了，劣幣驅逐良幣。
“房產經紀公司的實體店面有建委管制，但房產信息網站應由政府網絡監察相關部門管理，但實際管理時常缺失。”房產信息網站內部人士表示出自己的無奈，缺乏這方面行業數據，側面說明行業監管缺失，去年出過壹些政策，但是執行並不到位。
關於房產經紀公司的監管，直到去年4月才有我國第壹部專門規範房產經紀的行業法規《房地產經紀管理辦法》，但該文件並未對獨家委托機制做出任何表示。
前文所提到的套房源情況就是政策缺失導致的亂象，如果建立房主與房產經紀公司的獨家二手房買賣委托機制，或能壹定程度免去何健怕被套房源而發不實信息的動因。
左暉對房產信息網站推行真房源的難處很理解：“如果切實推行真房源，勢必讓房源信息總量減少，經紀公司不需要買那麽多端口，足以導致房產信息網站的收入減半甚至更多。”
公開數據顯示，2010年國內房產信息網站二手房端口收入6億元左右，去年有所下降。其中2010年安居客營收2億元，凈利4000萬。
“房產信息網站的收費規則從根兒上有問題。”張壹鳴認為。
真房源行動
記者對房產信息網站做了大量調查，安居客、搜房網等均表示，房產信息網站上的虛假房源確實大量存在，但具體比例不好判斷。為了解決虛假信息的問題，去年5月，搜房網推出“放心房”頻道；新浪樂居推出“認證房”。
“房源真實存在、真實在售在租(有業主書面和口頭委托)、真實價格(上下浮動不超過業主委托報價的5%)。”這是左暉的真房源“三標準”。
去年5月，鏈家地產宣布發起“真房源”行動，凡是鏈家在線網站發布的房源，消費者若發現和實際情況不符，可隨時舉報，並承諾“假壹賠百”。左暉稱：“從去年5月到現在10個月時間，客戶舉報虛假房源的獎勵支出達40萬元左右，有客戶在微博上曬我們的獎勵匯款單。”
今年3月初，鏈家地產則將100%真房源行動推向了全渠道，即內網外網，線上線下，都要信守真房源承諾，並延續虛假房源舉報獎勵100元制度。
左暉稱，鏈家“全渠道真房源”承諾是壹次“豪賭”，因為它意味著，如果消費者按價格搜索，鏈家房源很可能不會出現在搜索結果前三頁，短期內客戶量可能驟減。當前市場低迷，經紀公司業績本來就已明顯下降，此舉很可能讓鏈家雪上加霜，但闖過去就是柳暗花明。
公開數據顯示，鏈家地產2010年收入27億，2011年略有下降，但市場份額壹直提升。
消息人士透露，我愛我家也在籌劃推出和鏈家相類似的真房源審核，以及舉報獎勵政策。“目前大多數房產信息網站都在研究其它收費方式，除去端口收費，引入按效果付費方式，如CPC(按點擊付費)模式。如果經紀人發布大量虛假信息，其成本將大為提升。”張壹鳴對房產信息網站改變收費方式很是期待。
九九房最近也剛上線了“驗證房源”，基於數據庫支撐，對抓取到的各大房產信息網站房源信息，對比和驗證，達到二次驗真。目前，其產品數據庫裏存儲的房源戶型圖和室內圖超過1億張。
去年7月初，北京市住建委從海澱區率先打造北京市存量房網絡交易服務平臺試點，由政府逐壹核驗房源真偽、壹套房源壹家中介代理。但到目前上線8個月，登記房屋只有1300余套，相對北京二手房每月5萬-7.5萬套在售率和每年9萬-10萬套的成交率而言，實在有限。業內人士分析，雖然政策好，但該平臺各種環節較為繁瑣，短期內還不足以對全行業產生根本轉變。
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