可以上QQ，但是不能瀏覽網頁。問題還好。
第壹，感染了病毒。
這種情況經常表現在打開IE時IE界面左下框的提示中:正在打開壹個網頁，但是長時間沒有響應。在任務管理器中查看進程(輸入方法，鼠標放在任務欄上，右鍵-任務管理器-進程)，看看CPU利用率如何。如果是100%，可以確定是感染了病毒。這個時候，如果妳想運行其他程序，那簡直是煎熬。需要找出哪個進程貪婪地占用CPU資源。
找到後，最好記下名字，然後點擊完成。如果妳不能完成它，妳必須啟動到安全模式刪除它，妳必須進入註冊表。(方法:開始-運行，輸入regedit)在註冊表對話框中，點擊編輯-查找，輸入程序名，點擊鼠標右鍵刪除，然後進行幾次搜索，往往可以完全刪除。
病毒很多，在殺毒軟件無能為力的時候，唯壹的辦法就是手動刪除。
第二，與設置代理服務器有關。
有些包因為某些原因在瀏覽器中設置了代理服務器(控制面板-互聯網選項-連接-局域網設置-局域網使用代理服務器)。設置代理服務器不會影響QQ聯網，因為QQ使用4000端口，而訪問互聯網使用80或8080端口。這就是很多人不理解為什麽QQ可以訪問，網頁打不開的原因。代理服務器壹般不是很穩定，有時候可以訪問，有時候不能。如果有這樣的設置，請取消代理。
第三，DNS服務器解釋錯誤
所謂DNS，也就是域名服務器，把域名轉換成計算機可以識別的IP地址。比如深圳的窗口(“www.sz.net.cn”)對應的IP地址是219.133.46.54，深圳的熱線(“www.szonline.net”)對應的IP地址是202.96.154。如果DNS服務器出現錯誤，無法解析域名，自然無法上網。
如果是這種情況，有時候是網絡服務商的問題，也就是ISP的問題，可以打電話給ISP。有時是路由器或網卡無法連接ISP的DNS服務。
在這種情況下，您可以暫時關閉路由器，或者重置路由器。或者網卡無法自動找到DNS服務器地址，可以嘗試使用指定的DNS服務器地址。在網絡屬性中，(控制面板-網絡和撥號連接-本地連接-右鍵單擊屬性-—TCP/IP協議-屬性-使用下列DNS服務器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址，比如202.96.134.133(主用)202.96.128.68(備用)。
更新網卡驅動或者更換網卡也是壹個思路。
第四，系統文件丟失導致IE無法正常啟動。
這種現象相當普遍，因為:
1，系統的不穩定表現在頻繁死機，頻繁莫名重啟，非法關機，導致系統文件丟失；
2.軟件和硬件的沖突往往表現為安裝某些程序導致的網卡驅動和IE的沖突。自從INTEL推出超線程CPU後，XP SP1下的IE6就有壹個突出的問題就是與超線程沖突。
3.病毒入侵導致系統文件損壞或丟失。
如果是第壹種情況，可以嘗試修復系統。在2K或XP系統下，放入原安裝光盤(註意:必須使用原安裝光盤)，在Start-Run中輸入sfc /scanow，回車。98系統也可以用sfc命令檢查。
在第二種情況下，您可以卸載最近安裝的硬件或程序。對於2K或XP系統，機器啟動後，可以長按F8進入啟動菜單，選擇“上次正確配置”。對於XP系統，還可以使用系統的恢復功能快速解決問題。
如果XP系統是由於超線程CPU，可以在BIOS中禁用超線程或者升級到SP2。(當然，XP如何升級SP2涉及到很多知識和需要註意的問題，限於篇幅，這裏就不贅述了)。在這種情況下，QQ附帶的TT瀏覽器可以正常瀏覽，因此您可以嘗試使用它。
如果是第三種情況，就要對系統盤進行全面的病毒查殺。
還有壹個現象需要特別註意:可以打開網站首頁，但是不能打開二級鏈接。如果是這樣，解決方法是重新註冊以下DLL文件:
在開始-運行中，輸入:
Shdocvw.dll註冊服務商32
regsvr 32 Shell32.dll(註意這個命令，不要丟失)
Oleaut32.dll註冊服務商32
Actxprxy.dll註冊服務商32
Mshtml.dll註冊服務商32
Urlmon.dll註冊服務商32
Msjava.dll註冊服務商32
Browseui.dll註冊服務商32
註意:對於每個條目，請按Enter鍵。不必先輸入第二個命令。輸入這些命令後，重新啟動windows。如果發現無效，再次輸入，這次輸入第二個命令。
動詞 （verb的縮寫）IE損壞
如果以上方法都不行，可能是IE的內核損壞了。雖然不能通過系統修復來補救，但是重裝IE是最好的方法。
如果是98或者2K系統，如果IE的版本是5.0，建議升級到6.0。
如果98系統已經升級安裝了6.0，點擊控制面板中的添加/刪除程序，會彈出修復對話框。選擇默認修復並重啟。
如果是2K IE6.0或者XP的系統(自帶的IE是6.0)，重裝IE有點麻煩。方法:
打開註冊表，展開HKEY _本地_機器\軟件\微軟\活動安裝\已安裝組件\ { 89820200-ECBD-11CF-8b 85-00a 005b 4383 }，將IsInstalled的DWORD值更改為0。
情況壹:上網不能瀏覽網頁，但是可以用QQ聊天。
1.瀏覽器“連接”選項設置不正確。
解決方案:正確設置互聯網接入類型。如果通過代理服務上網，請正確填寫代理服務器的IP地址和端口號；如果不是，請不要勾選“通過代理服務器”選項。
2.DNS服務器設置不正確
解決方法:如果ISP提供商給妳分配了固定的IP地址，請正確填寫ISP提供的IP地址和DNS服務器地址；如果ISP提供商分配動態IP地址，則不需要填寫DNS服務器地址；另壹種可能是ISP提供商的DNS服務器未能將域名正確轉換為IP地址。此時，您可以在瀏覽器的地址欄中鍵入網站的IP地址來瀏覽網頁。
3.防火墻設置不正確
解決方法:如果防火墻設置不當，可能會阻斷與外網的信息交換，導致無法瀏覽網頁。我們可以修改防火墻設置。不知道的朋友，就選默認級別，選“中”。
情況二:ADSL可以成功登錄，但無法瀏覽網頁。
首先，您應該PING ISP的DNS服務器地址，看看是否可以PING通它。如果能PING通，多半是軟件問題。如果不能ping通，就要檢查硬件設備/線路的連接狀態和通信協議(TCP/IP)。
如果可以PING通，您可以看到類似以下內容的信息:
命令ING 202.98.160.68
回復自202.98.160.68:字節=32時間=14ms TTL=250回復自202.98.160.68:字節=32時間=27ms TTL=250回復自202.98.160 .68:字節=32時間=20ms TTL=250回復自202 . 98 . 68
如果無法PING通，您將收到以下消息:
ping 202 . 98 . 160.68和32個字節的數據:超時超時超時超時
1.有多臺電腦的朋友可以換壹臺電腦。更換下來的電腦不要安裝任何代理服務器軟件或任何防火墻，只需安裝壹塊網卡直接連接ADSLMODEM即可。正確安裝ADSL撥號軟件後。看能不能正常瀏覽。如果是，故障是由客戶端的計算機引起的。如果不是，就需要檢查調制解調器和線路是否正常。
2.只有壹臺電腦的朋友可以停止運行所有的代理服務器軟件，比如WINGATE，SYGATE，WINDOWS的INTERNET access (ICS)，直接登錄看看故障能否排除。如果停止運行代理服務器軟件後故障消除，肯定是代理服務軟件的問題。
3.檢查瀏覽器的設置，尤其是IE。比如最常見的瀏覽網頁失敗就是在IE中選擇了“自動檢測設置”。請記住，永遠不要選擇此選項。如果是IE5X版本，點擊工具-內網選項-連接-局域網設置，就可以看到這個選項。如果這個選項在前面打勾，妳必須取消它。取消後可以解決故障。
4.檢查TCP/IP協議的屬性設置，尤其是DNS服務器設置是否正確。昆明的ADSL用戶可以設置主DNS服務器為:202.98.160.68，輔DNS為:202.98.161.68。特別是撥號軟件不壹樣。有些是在撥號網絡的連接圖標屬性中設置的，有些是在控制面板網絡中設置的，有些是在撥號軟件(如ENTERNET300)的連接配置文件屬性中設置的。這三個地方壹定要設置正確。
5.使用WINDOWS的朋友可以準備好ADSL撥號軟件和WINDOWS系統光盤，然後先刪除撥號軟件，再刪除控制面板/網絡中的所有TCP/IP協議，重啟電腦，重新添加TCP/IP協議，打開調制解調器電源，重新安裝撥號軟件，經過測試，如果設置正確，大部分可以解決重新安裝撥號軟件和TCP/IP後可以撥號但不能瀏覽網頁的問題。
6.更換壹個瀏覽器軟件如網景公司的網景瀏覽器瀏覽測試。
7.如果妳直接連接ADSL調制解調器的電腦裏安裝了兩塊網卡，那就盡量先拿起連接局域網的網卡，只留下連接ADSL調制解調器的網卡。然後看故障是否排除。如果故障排除，您應該檢查網絡和系統資源配置。特別是看網卡和其他設備有沒有沖突(WINDOWS用戶可以在控制面板/系統/設備管理中查看設備是否正常)。
8.您的網卡已經啟用了引導ROM芯片的引導功能，並且網卡有PXE引導芯片。它可以按如下方式解決:
①如果網卡集成在主板上，或者在線啟動程序寫入BIOS，可以從BIOS設置中修改系統的啟動順序，比如設置硬盤先啟動，或者禁止網卡從BIOS啟動系統。
②如果沒有集成網卡，可以拔掉網卡上的引導芯片或者用網卡設置程序，禁用網卡的引導功能或者關閉。然後，當"按Shift-F10配置..."出現，立即按“Shift F10”組合鍵，進入菜單，從第四行開始將引導順序rom設置為禁用，然後按。
情況三:* *喜歡上網，但不會瀏覽網頁。
使用Windows XP機器作為代理服務器後，發現局域網內的其他電腦無法瀏覽網頁，但有數據流，QQ等軟件也可以使用，網絡內的所有機器也可以互相訪問。代理服務器為雙網卡，在網絡配置向導(通過A網卡連接局域網)中設置為“網絡中的其他電腦通過本機訪問互聯網”，在* * *共享屬性中設置為“* * *享受網絡中的B連接”(即第二張卡為B網卡)。客戶端設置為“通過網絡中的其他電腦上網”，操作系統為Windows 98/2000/XP，通過交換機連接。代理服務器的交換機上連接的壹個指示燈工作正常(A、B網卡和寬帶調制解調器連接)，但是客戶端上的指示燈只是偶爾亮壹下。打開網頁時，可以在狀態欄看到“正在打開壹個* * * *網頁”，但長時間看不到網頁。最後顯示“網頁無法顯示”的提示。
解決方案:您的網絡電纜連接和DNS設置可能有問題:
①做壹條級聯線，把A網卡直接連到寬帶ADSL上，其他不動。②將其他客戶端的IP地址設置為192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4......並將子網掩碼設置為255.2528。
同時也可以考慮代理服務器和網卡是否有沖突。更換PCI插槽並暫時移除不必要的外圍設備也有助於解決問題。
常見的ADSL斷線現象
網頁打不開，下載中斷，或者在線視頻音頻流中斷。這些都是很多用ADSL上網的人都會遇到的煩惱。但是，當妳仔細檢查ADSL調制解調器的狀態時，妳會發現撥號登錄已經成功了。那麽問題是什麽呢？
1.線路不穩定
如果住所離電信局太遠(5公裏以上)，可以向電信部門申報。確保線路連接正確(不同的語音分離器有不同的連接方式，請按照說明正確連接)。同時保證線路通信質量良好，不受幹擾，沒有連接其他會造成線路幹擾的設備，如電話分機、傳真機等。並檢查接線盒與水晶頭是否接觸不良，是否與其他電線纏繞在壹起。如果可能，最好使用標準電話線，如果是符合ITU國際電信聯盟標準的III類、V類或超V類雙絞線更好。電話線進屋後分別離開。壹條線是電話，另壹條線是電腦。如果妳想在妳住的所有房間裏安裝電話分機，妳最好選擇質量好的接線盒。PC連接到ADSL調制解調器的雙絞線上。(註意:手機壹定不要放在ADSL調制解調器旁邊，因為手機每隔幾分鐘就會自動搜網，強烈的電磁幹擾足以導致ADSL調制解調器斷網。)
2.檢查您的網卡。如果是ISA網卡，最好換成PCI，選擇質量好的網卡。太便宜的網卡可能是罪魁禍首。可使用10M或10M/100M自適應網卡。此外，雙網卡引發的沖突也值得關註。此時應拔掉連接局域網或其他電腦的網卡，只使用連接ADSL的網卡進行在線測試。如果故障恢復正常，檢查兩個網卡之間是否有沖突。
3.ADSL調制解調器或網卡設置不正確。
最常見的就是設置了錯誤的ADSL調制解調器IP地址或者設置了錯誤的DNS服務器。因為對於ADSL虛擬撥號用戶來說，不需要設置IP地址，可以自動分配。TCP/IP網關壹般不需要設置。另外，如果DNS設置正確，如果操作系統是Windows 9x，在DOS窗口中鍵入Winipcfg獲取DNS地址，在Windows 2000/XP中鍵入ipconfig /renew，或者詢問當地電信部門。
另外，TCP/IP設置最容易造成無法瀏覽網頁的情況。例如，您可以始終正常瀏覽，而無需更改設置。如果突然發現瀏覽異常，可以嘗試刪除TCP/IP協議，重新添加。
4.ADSL調制解調器同步不正常
檢查妳的電話線和ADSL連接是否接觸不良，或者電話線有問題。如果您懷疑分路器或ADSL調制解調器損壞，請嘗試不使用分路器直接將外線連接到ADSL調制解調器。如果確定分離器沒有問題，就要保證分離器和ADSL調制解調器的連接不能過長，否則同步會很困難。如果排除上述情況，重啟ADSL調制解調器即可解決同步問題。
5.撥號軟件互相幹擾
ADSL接入互聯網有兩種方式:虛擬撥號和專線接入。現在個人用戶的ADSL大多采用前者。而PPPoE(點對點協議over點對點協議over以太網)虛擬撥號軟件各有利弊。經過多次不同操作系統的測試，如果操作系統是Windows XP，建議使用自己的PPPOE撥號軟件，斷線少，穩定性相對提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以使用以下虛擬撥號軟件——Enternet、WinPoET、RasPPPoE。其中現在比較常用的是EnterNet，EnterNet 300適用於Windows 9x；EnterNet 500適用於Windows 2000/XP。當妳用壹個PPPOE撥號軟件出現問題時，不妨卸載這個軟件，換壹個PPPOE撥號軟件。請註意不要同時安裝多個PPPOE軟件，以免沖突。
6.其他軟件沖突
卸載可能導致斷線的軟件。現在發現有些軟件比如QQ 2000b偶爾會造成斷網，具體情況會造成，需要進壹步測試。很多網友發現卸載後斷線問題解決了，包括使用普通調制解調器163撥號上網的用戶。筆者還收到壹個朋友的郵件反映，卸載QQ後斷線問題解決了，所以如果妳有QQ，不妨先卸載妳的OICQ，然後再嘗試上網。當妳發現當妳打開壹些軟件的時候，它會斷開連接，當妳關閉軟件的時候，壹切都會好的。嘗試卸載該軟件。
7.病毒攻擊和不正確的防火墻軟件設置
雖然被黑客和病毒攻擊的可能性較小，但也不排除可能性。如果病毒破壞了ADSL相關組件，就會出現斷網。建議安裝“天網防火墻”或“金山網鏢”網絡防火墻，可以實時監控妳的電腦與網絡的通信情況，對莫名其妙的網絡訪問方式進行預警，有效降低被攻擊的風險。如果可以確認是被病毒破壞和攻擊，仍然出現斷網現象，就要檢查安裝的防火墻、* * * *代理服務器軟件、上網加速軟件等。停止運行這類軟件後，上網測試壹下，看速度是否恢復正常。
總之，無法瀏覽網頁是上網最常見的故障之壹。具體原因比較復雜，解決方法也不壹樣。我們可以這樣做:先軟後硬，再系統，先簡單後復雜，對半搜索縮小故障範圍。具體來說，有以下主要步驟:
第壹步:排除意外和不可預測的故障。
不管三七二十壹，冷啟動電腦和調制解調器，排除可能存在的軟件沖突、內存混亂、ADSL調制解調器自動斷線、IP調整中自動斷線、設備休眠等偶發的、不可預知的故障。還是不能問別人或者其他電腦能不能正常瀏覽網頁，判斷是性問題還是性格問題。如果是性的問題，上網只能找ISP解決，局域網要檢查服務器或者網線。如果是性格問題，可以重點關註這個網絡，這個機器。
第二步:初步確定故障範圍。
使用命令ping檢查判斷。主要ping以下地址:首先ping本地循環地址(127.0.0.1)，如果從127.0.0.1回復:bytes =？時間=？Ms TTL=，表示TCP/IP協議運行正常。如果顯示請求超時，則必須重新安裝協議。第二種是ping本地IP地址。使用ipconfig命令(對於9x系統，應輸入winipcfg)檢查該機器的IP地址。如果壹般規則表明網絡適配器工作正常，否則網卡和調制解調器可能有問題。三是ping同壹個網段的電腦地址。如果不行，說明這壹段網絡有問題。如果網絡中有網關和路由器，則需要分別ping連接到該網段和其他網段的端口的IP地址，以確定它們是否有故障。第四是ping主備DNS服務器和Web服務器的地址，如果不行，聯系網管或ISP解決。
如果以上地址都能ping通，可以確定是操作系統和瀏覽器的問題。如果間歇出現超時錯誤(服務器可能設置為禁止ping)，說明網絡不穩定，容易丟包。比如局域網出現廣播風暴，可能是間歇性的，壹般是網絡連接、配置錯誤或者用戶太多造成的。第三步:排除可能的“軟”問題。
壹是檢查網絡配置。檢查TCP/IP協議的設置，網卡、調制解調器等設備的參數，重點檢查IP地址、網關、DNS地址是否正確，如果錯誤，恢復到正常設置。檢查協議和網卡是否過多，建議刪除“NetBEUI”、“IPX/SPX”等協議(視網絡情況而定)。如果通過代理服務器上網，請檢查瀏覽器中的“代理服務器”設置是否正確。檢查撥號適配器的IP地址是否設置不正確。由於傳統撥號的IP地址是自動分配的，所以在電腦配置網卡時，有可能在撥號適配器上誤設置了應該設置在網卡上的固定IP地址，導致無法撥號上網。檢查與撥號上網相關的設置是否符合ISP的要求。如部分地區的撥號上網號碼、用戶名和密碼調整為16300、16900等。
二是檢查網卡、調制解調器等設備的驅動是否有問題。如果設備管理器裏有黃色的！還是？，重新安裝支持的驅動程序。
第三是檢查系統是否感染了病毒。將殺毒軟件升級到最新版本後，將全面殺毒。
第四步:排除可能的“硬”問題。
首先檢查網卡和各種調制解調器是否工作正常(是否禁用)。檢查是否因過熱而不穩定。比如可以通過調制解調器指示燈和網卡指示燈觀察是否正常工作(對比說明書等資料)。用更換的方法(換設備或者把這個設備移到其他電腦上測試)檢查網卡和調制解調器是質量差還是兼容性差。
二是檢查是否是網絡接口故障。檢查相關板卡(如網卡)是否被禁用。板卡、線路、RJ-11、RJ-45線連接器可能會因為反復插拔、灰塵太多、老化而斷開或松動。斷電後，取下用橡皮擦或酒精棉試壹試，試著再插拔壹次，或試著更換插槽和接口，或重新連接線路並用絕緣膠帶隔離加固或更換。比如RJ-45接口經常松動，可以用壓線鉗加固。三是檢查外線是否通暢。如果用電話上網，檢查壹下電話線是否正常。可以將調制解調器上的電話進線連接到電話上，聽是否有撥號音，或者直接撥號測試。ISP到ADSL濾波器的連接中增加任何設備都會危及數據的正常傳輸，所以不要在濾波器前並聯電話、電話防盜器等設備。如果使用舊調制解調器上網，手機無法開啟防盜功能。檢查ADSL調制解調器分頻器是否連接正確，即電話進線連接到分頻器的線路端口，電話或傳真機連接到電話端口，寬帶調制解調器電話線連接到ADSL端口。
四是檢查電壓是否穩定，環境溫度是否過高(過低)，網絡線路是否繁忙。
步驟5:排除瀏覽器故障
修復瀏覽器。排除設置因素，將所有瀏覽器設置還原為默認值，然後重試。修復瀏覽器可以通過“添加或刪除程序”(對於IE6)，升級，或者用Internet assistant在線修復。也可以嘗試安裝其他瀏覽器。
步驟6:排除操作系統故障
壹是修復註冊表。因為訪問惡意網站可能導致電腦註冊表被更改，不能上網。通過註冊表修復程序、Internet assistant或scanreg /restore命令等工具修復註冊表。
二是關閉其他可能引起沖突的正在運行的內存駐留程序(或進程)，關閉或禁用其他設備(如其他網卡、調制解調器、享受資源的相關設備等。)，然後嘗試上網。
三是檢查操作系統文件是否損壞。用Windows系統文件檢查器(win98用sfc，win2000及以上用sfc/scannow)檢查，如果提示損壞就恢復。
四是重裝操作系統。從數據保護的角度來看，建議從覆蓋安裝開始。如果問題還是沒有解決，在準備好驅動安裝盤，備份重要數據的前提下，格式化安裝操作系統(最好先把系統分區成Ghost)。
DNS服務器設置不正確，TCP/IP協議錯誤，這是最常見的錯誤。您需要先檢查撥號網絡中的主DNS和輔助DNS是否有錯誤。請註意，這是撥號網絡的DNS，而不是控制面板中的網絡的DNS。請向您當地的ISP索要DNS地址，並詢問您在哪裏註冊了寬帶。現在通訊這麽發達，壹個電話就夠了。
先說TCP/IP協議導致的故障。如果妳檢查了上面的設置，發現沒有錯誤，但是還是不能瀏覽網頁，那麽妳就要檢查TCP/IP協議是否有錯誤。雙擊桌面上的“我的電腦”圖標，然後雙擊“控制面板”，在控制面板中找到“網絡”圖標。雙擊它會彈出壹個新窗口，在彈出的窗口裏看看。
×撥號網絡適配器
×TCP/IP
這裏要特別註意兩點:
首先，如果這裏安裝了兩次撥號網絡適配器或TCP/IP，將無法瀏覽網頁。我們如何判斷它是否是重復安裝？如果撥號網絡適配器重復安裝，您將看到壹行“撥號網絡適配器#2”或“TCP/IP -