可以投訴的。12315是消費者投訴舉報專線電話。
“12315”是全國工商行政管理機關依托“12315”熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的壹項重要工作。
“12315”工作宗旨 堅持全心全意為人民服務，為民排憂解難，為消費者提供熱情周到、快捷的服務。“12315”工作的原則：堅持依法行政。“12315”工作作風：反映敏捷、行動快速、務實高效。 “12315”“12315”工作的目的：保護消費者和經營者合法權益，維護市場經濟秩序，促進國家經濟的健康發展和社會穩定。
“12315”的承諾：有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查、有查必果。讓政府放心、讓人民滿意。“12315” 工作標準：咨詢解答快、受理申訴快、調解查處快、信息反饋快。“12315”網絡建設的“四化 ： 指揮現代化、處置網絡化、管理規範化、行動快速化。