法律分析:開鎖企業需要業主提供被鎖物品的所有權或者使用權才能開鎖。法律規定，符合下列條件的民事法律行為有效:行為人具有相應的民事行為能力；意義就是真理；不違反法律、行政法規的強制性規定，不違背公序良俗。用戶需要開鎖時，必須出示本人有效身份證、需要開鎖地點的物業證明、物業公司證明或鄰居證明。壹般只要滿足以上兩個條件。開鎖從業人員為單位和個人提供開鎖服務，開鎖從業人員、求助單位和個人應當到所在地公安派出所登記。為個人門提供開鎖服務的開鎖從業人員，應當查驗求助人的居民身份證等有效身份證件，並登記保存。開鎖時應有鄰居、小區或物業管理單位工作人員在場。
法律依據:《中華人民共和國民法》第壹百四十三條對符合下列條件的民事法律行為有效: (壹)行為人具有相應的民事行為能力；(2)意思表示真實；(三)不違反法律、行政法規的強制性規定，不違背公序良俗。