自如服務成長中心副總經理劉秋實介紹,在過去的10年裏,他服務了400萬自如客戶和50萬業主,完成了6200萬次服務,其中包括640萬次內部服務工單的交付,11萬次客服的響應,4500萬次上門服務訂單的交付。