找不到龍江人的社保記錄信息。

這可能是軟件系統的原因，信息更新不全。認證流程(1)“龍江人社”APP 1的認證流程。本人或親屬下載“龍江人社”手機APP，完成用戶註冊登錄；2.點擊“采集我的臉”進入人臉識別界面，按要求完成人臉識別動作，顯示“認證成功”，完成接受治療的資格認證；3.點擊“領證受益”模塊下的“認證記錄信息查詢”功能，可查看之前的認證信息(詳見附件)。