(1)杭州東站:位於杭州東部，彭埠鎮旁。大致位置在機場路以南，艮山東路以北，新風路以東，東寧路以西。整個東站東廣場占地37萬平方米，包括公交樞紐、出租車候車區、長途汽車客運中心、社會車輛停車庫、餐廳等設施。它的壹端與東方廣場相連，直通東寧路。另壹端與西廣場相連，分別連接新塘路和新景路。社會車輛可以從四個方向高架，直達二樓候車大廳，速度很快。
(2)東廣場:東站東廣場壹共五層，分為高架匝道、廣場層、地下壹層、地下壹層、地下二層。東廣場的廣場層連接站房的軌道層。這壹層其實是休閑公園，東寧路從廣場下穿過，適合長時間等車的乘客休息。從東廣場兩邊的樓梯下去，就是東廣場的地下室。乘客下車，從出站層乘扶梯到本層，從中間通道出來，右邊是公交樞紐站，預留1.5萬平方米空間，有6個港灣式公交站。另壹邊是長途汽車客運中心，專門停放去杭州周邊的公交車輛。在地下室中間的乘客通道壹側，也有很多餐廳。東廣場二層設有出租車等候通道，初期預留150余輛。出租車將乘客送到高架層後，可以通過專門的螺旋通道直接前往候車區。至於地下三層左右兩側和地下二層其他地方，屬於私家車停車範圍，停車位1500多個。