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Uber與Airbnb:***享經濟雙子星-

去年6月底滴滴出行在美國上市,隨後就被政府下令整改,接著又有多個部門對其進行調查。

不到壹個月,公司股價就腰斬。而後公司考慮私有化,股價又迅速攀升。現在前途未定。大起大落,真是令人感慨。

提起滴滴,就不得不說它的老牌勁敵Uber。想當年Uber在全球叱咤風雲,可偏偏栽在了中國。即使投入巨資(每年10億美元),也無法戰勝滴滴。最終,Uber采取了‘既然不能殺死妳,就和妳融為壹體’的策略,把Uber中國的業務賣給了滴滴,自己獲得新公司的大塊股份,退出了中國市場。

和Uber同壹時代,並稱***享經濟元老的還有另壹個公司——Airbnb。它比Uber更狠:Uber是我把車***享給陌生人,Airbnb是我把家***享給陌生人。

巧得是,兩個公司在同壹時期建立,而且創始人還互相認識,稱兄道弟。他們在 科技 會議上討論過創業點子,交流過經驗教訓。

兩個公司的建立初衷都是為了解決實際問題。Uber的最初目的是為了解決舊金山打車難的問題。Uber的創始人之壹 Garrett Camp 第壹次創業成功後,定居舊金山。他發現在當地打車非常困難。不僅出租車數量有限,而且司機霸道無理。壹氣之下,他決定做壹個APP,實現網約車,於是Uber 誕生了。

Airbnb最初也是為了解決壹個實際問題——創始人的生計問題。公司兩個創始人Brian Chesky和Joe Gebbia都是藝術學院畢業的設計師,工作不太理想。兩人合租公寓,連房租都付不起。

為了掙錢,他們決定趁著學術會議,把多余的房間租給參會者,賺點房租。說是房間,其實就是壹個氣墊床的空間,供人臨時過夜。Airbnb的原名是Airbed and breakfast (氣墊床和早餐),後來風投嫌啰嗦,就簡化成了Airbnb。

兩個公司壹開始成立都不被投資人看好。原因有兩個:壹是它們的商業模式挑戰傳統行業,所到之處,必會烽煙四起,遇到抗議和政府制裁。

Uber挑戰了出租車行業,不僅讓很多出租車司機丟掉了鐵飯碗,而且觸碰了交通部門的規則。網上盛傳壹段視頻,Uber的CEO自己用Uber打車,結果和司機發生口角。

視頻裏司機指責他毀掉了壹個傳統行業(高級轎車租賃行業),說因為Uber的存在,自己每年少掙10萬美元。在Uber出現前,他每小時能掙20美元,現在只有不到3美元。而Uber的CEO冷漠地反駁,表示這是司機的問題,和自己無關。結果,CEO這種態度讓Uber形象大受損害。

而Airbnb威脅了傳統的酒店行業,也挑戰了政府的對租房市場的管理。其中以紐約最嚴重。在Airbnb成立初期,有人利用租房管理的空子,租了上百間公寓,然後用Airbnb大肆賺錢,這不僅擾亂了租房市場,而且給當地社區帶來了很多隱患。結果州政府很快就下令禁止短租,違反者要支付巨額罰款。

風投公司最害怕的就是這種麻煩,因此不願意投資。

第二個原因,是***享經濟商業模式考驗人性。不論是Uber還是Airbnb,都要求用戶對陌生人抱有極大信任,願意把自己的寶貴財產(車和房子)分享給對方。這種信任是可以建立的,但是很脆弱。壹旦有壹方心懷歹意,另壹方必受嚴重損失。這也是風投無法容忍的。

的確,兩個公司都不能提供為用戶提供實時監控和保護。後來公司發展起來後,Uber經常有顧客遭受司機侵害,或者司機被顧客騷擾的問題。在YouTube上,就有很多視頻,記錄的是Uber司機被不正常的顧客騷擾謾罵。還有的司機遇上劫匪,腦袋被槍抵著,生命受到嚴重威脅。

而Airbnb更要命,每年都有房客被謀殺、強奸、搶劫,或者意外死亡,也有房東被偷竊、房屋被毀壞。

壹個著名的例子是在幾年前,壹名澳洲女子去紐約旅行,住在了時代廣場的壹間Airbnb公寓裏,結果被壞人盯上,慘遭強暴。她後來要把Airbnb告上法庭。Airbnb多次提出和解,最終給了她700萬美元賠償金,避免了官司。

據說Airbnb每年付出的補償金高達5000萬美元,安全服務更是高達上億美元。而負責客戶安全的員工因為類似案件太頻繁,有些人竟然得了心理疾病。

雖然這兩個公司面臨很多挑戰,但是它們都發展得非常快。短短幾年,就成了矽谷超級“獨角獸”,估值百億美元。而且橫掃世界,在全球幾百個城市都能提供服務。為什麽它們這麽火爆?很簡單:用戶需求旺盛。

和傳統出租車相比,Uber網約車方便快捷,價格便宜。有時候,還能遇到有趣的司機和妳聊天。而Airbnb的特色更明顯。每個Airbnb住所都是獨特的,有自己的風格和故事。在Airbnb網站上,妳可以找到古堡、樹屋、田園別墅、北極冰屋,應有盡有。價格從幾十美元壹晚到上萬美元,選擇廣泛。

Airbnb租戶可以深入社區,獲得真實的生活體驗。而這是壹般酒店提供不了的。據說凡是住過Airbnb的人都會把自己的房子放到網站上,也變成房東。

另外,Uber和Airbnb給大家提供了掙錢的機會。有人用Airbnb可以賺到整月生活費,不再需要工作,實現了財務自由。有的移民用Uber作為全職工作,不僅能糊口,還可以拿到綠卡。

還有人借Uber和Airbnb豐富社交生活。我坐過的Uber裏,偶爾能碰到奔馳寶馬,司機大都氣度不凡。他們開Uber,只為解悶兒,和別人聊聊天。而有對夫婦在格陵蘭當了Airbnb房東,每年有很多來自世界各地的遊客前來拜訪。他們同吃同住,彼此交流,增長見識,也很開心。

由於Uber和Airbnb的市場潛力巨大,很多最初拒絕投資的人後悔不已,在後面的融資中擠破頭也要分壹杯羹。以Airbnb為例,2010年年底第壹輪融資由紅杉資本領投,獲得7百萬美元;而8個月後的第二輪融資迅速提高,超過壹億美元,估值13億,成為矽谷‘獨角獸’(當時獨角獸這個詞還沒有流行)。

2013年的第三輪融資,Airbnb獲得2億美元,估值29億;緊接著6個月後(2014年4月)第四輪融資超過5億,估值超過100億;2015年第五輪融資達到16億,估值250億;2016年第六輪融資10億,估值300億。2020年12月,Airbnb成為上市公司,IPO到手350億美元。

和同時代其它創業公司不同,Uber和Airbnb具有深遠的 社會 影響。從這兩個公司開始,‘***享經濟’壹詞開始流行起來。國內有***享單車,國外也開始有人***享遊艇、***享寵物、***享衣服等等。從Uber開始,越來越多的人開始從事‘自由職業’(Freelancing),傳統的鐵飯碗工作開始被打破。

總之,這兩個公司引起了諸多爭議,評論趨向兩極化。說好的人非常推崇這種***享經濟模式,當然他們都是受益者。而說壞的人對這兩個公司恨之入骨,他們大多來自於被這兩個公司沖擊的傳統行業。

兩個公司剛剛存在10年,現在下定論還為時過早。不過,他們引領的‘***享經濟’大潮,估計只會不斷向前,很難再回頭。