基礎還是城市裏那種捉馬的，瑣碎的，敏感的生活。
在某壹時刻反映某人、某事和我們。
各種紅紫對抗(余)，而蒼茫的景象是壹時之間新出現的()。簡單而花哨，活潑而現代。
壹根雞毛抖出無數個小快樂。
不像個別都市劇，壹提到房子就像譚德塞老師的表情，總是傷感的。
1.
在貧困山區長大的房子就像錦緞壹樣，壹出生就差點被母親扔進井裏。
盡管母親百般阻撓，她居然讀完了小學和中學，奇跡般地考上了大學。
因為錄取通知書被媽媽撕得粉碎，錯過了報名時間。
房如錦，邊聽邊工作，但完成學業是考不上的。
不得已，我買了畢業證，去應聘了壹家安家天下房屋中介。
面試官翟看到畢業證是假的，認定這個人可以為我所用，就留了下來。
房如錦，努力，業績出眾。幾年後，已經成為公司的標桿。
她拍著胸脯說，沒有我賣不出去的房子。
2.
方大師和大學的同學翟壹起加入了公司。
翟很快從店長升到了總公司的副總，而也在上海經壹路店的壹畝三分地當起了店長。
京裏還讓徐文長做老洋房部部長，他沒做，說店裏五六個人，七八把槍正合適。
當他還在基層的時候，徐文長告訴翟的壹個客戶不要買有犯罪記錄的房子。
翟小蕓失去了他的客戶，他多年來壹直懷恨在心。
當副總統不坐冷板凳時，翟把房間讓給了上海。請她盡快掌握老洋房的特殊業務，然後把徐文長踢出公司。
他就是這麽做的。
3.
或許是上海這座城市的浸潤，經壹路店內充滿了綠色環保的生態。
徐文長性格真誠，很受歡迎。
他喜歡做飯，養狗，彈琴唱歌，和老顧客交朋友。這是壹個五講四美三愛的男孩。
他對食材充滿了敬意，他也研究小動物。他認為他們很聰明，能理解人們的想法。
他帶出來的店的節奏永遠是開門營業，微笑迎客。
招呼學生做作業，幫客戶照看狗狗。參加社區運動會，相親會等等。
員工上班時尚休閑。
朱珊珊，工作半年，打遊戲，看直播，囤點口紅，靠底薪支撐。徐文長沒有放棄。
他說，朱珊珊是吉祥物，她充滿了歡笑與和諧。至於法案，早晚要開。
房間裏像塊錦緞，帶著總公司派來的幹部的傲慢，在那裏看著不順眼。
我覺得徐文長無所事事，他的工作環境就像壹個松散的住宅區。
4.
店內實行雙經理制，房間如錦緞，常與徐文長不合。
徐文長賣房子，想太多了。
壹個大哥是徐文長的朋友，他帶著新歡來買房。徐文長拒絕了，並說他不會做任何不道德的事。
如果妳想笑，為什麽要賣房子來管理人的感情生活？
她沒有看徐文長的白眼，獨自去找新情人簽約了。
後來老板娘來鬧事，指責店家助長不良風氣，破壞家庭。
當時吵得沸沸揚揚，老婆趕緊分了11億，新情人也說再見了。
老大哥不能清楚地攜帶它，所以他來徐文長尋求建議。
徐文長沒有奉承他，而是直接罵他活該。
方突然用新的眼光看著:為什麽不做壹個像翟說的那樣的惡棍呢？
5.
徐文長煞費苦心地處理出售前後的雜務。
他對壹些顧客就像家人壹樣熟悉，就像十多年的朋友壹樣。
包子店嚴師傅考慮不周。他賣了老房子給兒子買新房結婚生子，老兩口沒地方住。
徐文長在金山為他們找到了壹家價格合理的商店和住所。
壹個老別墅的主人離開上海的時候，把兩個小房子送給了管家。
守護者家族三代信守承諾，守護維護老洋房70多年。
但是主人的後人從國外回來，和買家壹起說禮書是假的。監護人立即面臨無家可歸的尷尬。
徐文長很快找到了證據，想辦法為《衛報》討回公道，並拿到了房產證。
房間就像壹塊織錦，秉承翟小蕓的風格，簡單粗暴。中介是為了賺錢，跟自己沒關系。
看來靜怡店真的很適合人類居住。
不到幾個月後，房間錦上添花，原本緊繃的神經也軟化了。
壹天，她突然認出徐文長就是多年前幫助過她的人。
這是她第壹次來上海。因為租房錢不夠，我就在ATM室裏躲雨，獨自等待天亮。
徐文長正好路過，給她看了工作證，然後給她找了壹個安全又便宜的出租屋。
房間裏似乎充滿了感慨，說徐文長把他所有的善意都給了上海這座城市。
之後去了北京打工，壹心壹意為錢奮鬥，忘記了那段悲慘的經歷。
徐文長記得很久了，在陌生的地方每天都有需要幫助的人。當我們作為中介見面時，幫忙是個好主意。
方想學老別墅的生意，而給了她壹本他寫的書，夢回十裏老別墅。把房間看得像織錦壹樣很有收獲。
壹年後，方不僅沒有把踢出店外，還和他壹起完成了三筆艱難的老洋房生意。
人是多樣的。
翟的自私激發了的冷漠、狼性和敢做敢為；徐文長的豁達帶來了熱情、誠實和務實的進步。
接近朱者赤，接近墨黑，這是很科學的。
6.
看房的時候，客戶叫了壹個風水師。師傅壹看到房間，就會找她談合作。
她知道了。
這是給她玩四手，捉弄顧客的。
房間裏充滿了好奇，有這麽多的中間人，徐文長也在場。主人為什麽選擇她？
師傅說錢刻在妳臉上。
徐文長做不到。賺多賺少無所謂。我不和沒有欲望的人談合作。
轟然被擊中。
像錦緞這樣的房間很賺錢，但是她媽媽把它們拿走了。
我家鄉的情況在不斷變化。我父親出了車禍，撞了人。我弟弟想結婚買房子。那是個填不完的無底洞。
她向翟和借錢。
她被“錢”字束縛，欲望充斥著每壹個毛孔。我坐立不安，不知道怎麽擺脫。
大師打破了僵局。
我臉上有錢？我看起來像騙子的搭檔嗎？我有那麽貪心嗎？
房間就像壹塊錦緞，我驚出壹身冷汗。
是時候改變了。
7.
但是改變並不容易。
壹天晚上下班後，方看見寧馨跑來跑去叫出租車，而她的女兒在自動取款機室裏睡著了。
幾輛出租車呼嘯而過，沒有停車。
被這壹幕感動的方立即邀請這對母女在店裏休息，然後通知開車送她們回家。
方了解到寧欣女兒的學校離家有兩三個小時的路程，建議寧欣在學校附近換套房子。
寧馨同意將“先賣房，後買房”的事情委托給方。
銷售處於淡季，但寧馨堅持賣了個好價錢，上市半年也沒啥事。
看到寧馨壹個人帶孩子很困難，她動了惻隱之心，貼了5萬讓房子快點賣了。
寧馨不知道房間補貼的事。
她拿到錢買了學區房，私下和賣家溝通，吞了中介費。讓錦緞壹樣的房間賠了九萬多。
做中介這麽久，跳單屢見不鮮，房如錦。
但這次她受不了了。
寧欣口若懸河，毫無愧疚:妳幫我只是為了中介費。
把我當成壹個金錢上癮者。我付了多少錢？
觸及痛處，她與寧馨翻臉:我不只是為了錢！
弟子蕭樓看到房間被欺負的跟錦緞壹樣，就去嚇唬寧馨:我16歲在牢裏吃飯，什麽都能做。
寧鑫趕緊補了4.2萬元的代理費，然後投訴蕭樓威脅客戶。
翟對的房間不滿意，這簡直是天賜良機。
他立即發布了壹份文件，解雇了蕭樓，永遠不再雇傭，並將該公司列入黑名單。方也被停職半年。
8.
從表面上看，蕭樓是魯莽的，給了翟小蕓壹刀，把事情搞砸了。
追根溯源，始作俑者就像壹個房間。
方的性格中有壹種好勝的基因。
爭強好勝壹直讓她收獲頗豐，頑強生存，完成學業，走出大山，成長為中介精英。
到了精藝店後，她的視野變寬了，她開始改變。
改變只是葫蘆畫瓢，沒有連接事物的內在本質。
她想當然地認為她能比徐文長做得更好。
只是在幫助別人。有什麽難的？太簡單了。
房間從過去的蒼白到只剩錢，畫風大變，顧客熱情。
從壹端跳到另壹端，沒有中間過渡，也沒有循序漸進的階梯。
她媽心裏溢滿，表示寧馨不占，不占。
寧馨再三要求方送女兒上學放學，陪她寫作業，講睡前故事。學校也有家長會。
不管妳有多忙，只要妳的手機壹響，妳就可以隨叫隨到。
徐文長受不了了，提醒她寧馨不是因為出差才晚回家的，而是因為她穿成那樣去約會了。
方每天早上開兩三個小時的車，到外高橋壹個個發廣告。不斷陪客戶看房，反復講解寧馨府的優點。
賣不出去就賣不出去。客戶要麽覺得房子在郊區，要麽覺得價格太貴。
沒有表白。
不甘心滑鐵盧，房如錦，錢也花完了。
9.
寧馨跳上單票是可鄙的，但先縱容的是房如錦。
有部電影說兩家關系很好。後來懦弱的壹家受不了對方家的強勢，不得不搬走。
所謂幸福，是以壹方妥協為條件的。另壹方面，妳必須認為如果妳妥協，我是有利可圖的。
寧馨不在乎房間有多苦多累。
她想要的是盡快搬家，盡快解決接孩子的困難。買房時盡量少交，能省多少省多少。
作為壹個有需要的單親媽媽，這種想法沒有錯，可以理解。
但是覺得自己是中介，還要滿足我過分的要求，那就是雞賊了。
房間他媽的謬論也是:我養了妳，妳的錢是我的。不給就叫門，鬧得沸沸揚揚。
當方以錦被洗劫壹空，壹分錢都拿不出來的時候，她的母親在媒體上被辱罵，導致方以錦被停職。
某大咖想買1.5億的老洋房。
房間忙了幾個月後，搞定後，某大咖公司和房東逃了300多萬中介費。
像個斤斤計較的家庭主婦，對大咖的成立非常不利。
超級粗魯。
房間如錦緞，身心疲憊+不平衡+迷惑。為什麽這種事情總是我遇到？
10.
房間如錦緞，所以壹路走來。
剛入行的時候，她第壹次來壹棟公寓樓發廣告。
保安告訴我們要斷水斷電。
其他門店代理帶客戶看28樓2號的房子，電梯停運就走。
方買了壹個大西瓜，走上樓梯來到二十八樓。
敲門自我介紹，說斷水斷電，給阿姨送西瓜。樓主過了壹段時間就接受了。
方下樓，買了兩盒飯盒又爬上來，說沒水不能做飯，我就送飯盒了。
夏天，房間裏汗水淋漓，客戶很感動，把房子交給了她。
結果，方拿到了他人生中的第壹份銷售合同。
但是，如果妳教壹個新的班級，妳應該告訴這個案例，如果房間像壹塊織錦。
徐文長對房子就像錦緞的觀點持保留意見。
與其高強度疲勞自己，硬撬別人的賬單，不如從頭開始。
方應該比做得更好。
事實上，她還在同壹個地方，甚至連徐文長的皮毛也沒有學會。
11.
有章可循，有法可依。
房屋買賣規則是統壹中介行為和客戶需求的壹條紅線，是幾方坐下來交易，形成合力的基本盤。
業務流程錨定了中介、買方和賣方的需求、責任、權利和義務。
按規矩辦事，誠信待人，壹視同仁，可以過濾掉劣質客戶，對優質客戶更公平。
從而盡可能避免糾紛、節外生枝和意想不到的結果。
規則有例外，有彈性，但只有堅持規範運作，才有長遠的未來；有時候規則不管用，但大多數情況下是為了保護神靈。
中介的誠信服務是符合規則的誠信服務。
房間裏充滿了熱情，但仍然是過去的玩法。
所以會讓客戶產生不切實際的幻想，讓自己精疲力盡，被劣等客戶打。
徐文長的熱情服務類似於房間的過度表現，意境相似，邏輯接近，但其實是不壹樣的。
徐文長遵循商業流程，不踩紅線。
“沒有賣不出去的房子”，不按規則辦事，無限放大個人能力，不考慮環境條件和不可抗力。
雖然她想改變，也在改變，但是被自己的認知所阻擋，沒有進入常態化、規範化的服務。
滿足於客戶的滿意，不管妳付出多少，客戶的認知也是:妳就是想賺代理費。
寧馨的話像錦緞壹樣刺痛了房間，但字很難看。
房子的狀況最終是綜合因素決定的。能賣就賣吧。賣不出去就賣不出去。
作為中介，不宜註入過多情緒，不遺余力，不擇手段。
有幾百人，各種各樣。
做事就要按規矩來，遵守規矩，才會有互利共贏的局面。
試想壹下，剛開始的時候，房間好像是按照正常流程走的，寧馨要賣房，必然會根據市場降價。
在那裏，將有壹個由翟的威懾攻擊，和小建設將被驅逐出中介行業等等。
超出目標，特別不劃算。
12.
新種子從舊土壤中發芽。
方以錦的無理要求，翟的迂回方式，不良客戶的無序行為，不恰當的競爭方式，都讓方以錦撞得頭破血流，從高潮跌到谷底。
超過了自己的承受範圍，自然會換軌。
室如錦緞，而妳獲得智慧。不管有沒有徐文長的出現，這個房間都會改變。碰巧遇見了徐文長。
想不想改變是她自己的事，客戶不會因為她的改變而做出她想要的反應。
徐文長勸她:做好工作，傳達誠意，但妳管不了客戶。
改變是壹個障礙。
老板翟小蕓，房間裏就像壹塊織錦，她媽媽，她哥哥和老存在都會拉回來找麻煩。
她的腦回也會和自己玩遊戲，在破與立之間反復拉鋸，揮之不去。
因此，這種變化也是方認知版本的升級。
13.
翟搞了壹個長租項目，親自去上海落實。
並借此機會掃除宿敵徐文長和長翅膀的房間。
他遲到了。
和方提前找到了投資，拿到了長租業務。和大多數員工壹樣，我從翟辭職了。
相比資本的力量，這壹輪毫無懸念。
翟離公司的最高權力只有壹步之遙。但是他不上進，總是小心眼。
我以為爬到大女兒身上就可以高枕無憂了。其實人心渙散，他個人前景堪憂。
徐文長想在商店裏度過壹生，但他太幸運了，忍不住在壹個角落超車，並轉移到壹個新的業務單飛。
員工和他壹起創業，不是因為他是他們的店長，而是因為他理性、寬容、現實。
方已經跨過了過去，可以按照邏輯規則面對曾經的老板翟、她的母親、他的哥哥和顧客。
恭喜妳。
她吃了很多苦，受了很多苦，這是她人生的坑。
終於站在了“規則認知”面前。
這不是新的認知，但對她來說是。
結束
謝謝作者。