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供電公司先進事跡材料

供電公司先進事跡材料

在日復壹日的學習、工作或生活中,每個人都不可避免地會接觸或使用故事,故事可以起到引導讀者認識和學習先進的作用。所以起草契約真的很難嗎?以下是我整理的供電公司先進事跡,僅供參考。歡迎閱讀。

供電公司先進事跡1在習水縣清泉市,有壹輛白色的供電搶修服務車,經常穿梭在大街小巷,把愛和光播撒到城市的每壹個角落。這就是習水縣有名的“電力110搶修隊”。說到緊急搶修隊,許多城市居民都很熟悉,尤其是隊長饒。

自擔任搶修隊隊長以來,饒帶領搶修隊承擔了城市客戶的搶修服務。六年來,為了及時排除客戶停電,他幾乎沒有休過壹個周末。即使生病了,也可以試著堅持,不去醫院。受不了就去附近的診所掛個吊瓶,但是壹接到緊急搶修的電話,拔掉針頭,就要趕到現場。因多年來始終為千家萬戶傳遞愛與平安,多次被市縣公司評為“服務優秀先進個人”,被黃岡供電公司評選為“十佳愛心使者”。經過幾年的搶修實踐,饒隊長總結了自己的服役經驗。

壹、要熱:熱愛崗位,熱情服務;

二、熟悉度:熟悉街道號、電網分布;

三、快:快速到達維修現場,快速解決處置問題,快速反饋信息;

四要滿意:顧客滿意是前提,自我滿意是責任,組織滿意是動力;

第五,要有耐心:因為不懂客戶而委屈的人,做好事說三道四的人,外出維修時間過長的人,被家人責怪的人。

正是這種饒搶修服務的理念,幫助饒隊長圓滿完成了壹個又壹個搶修任務,將“電力110”的品牌深入用戶心中,也讓大家記住了那個熱情服務的“小饒”。在這裏,我們從饒隊長的工作中摘出幾個小片段,讓大家壹起感受他的服務理念。

單人維修隊

110搶修隊是壹個團隊,固定成員只有兩個。鐵營,流水兵。這是維修隊的操作。每次接到搶修電話後,饒隊長都會立即呼叫故障發生所在轄區的電工組,* * *壹起進行搶修。就這樣,饒隊長成了整個搶修隊最關鍵的人,也是最忙碌的人。因為急修,前年除夕夜,家裏人都在等他,正好是新年鐘聲敲響的時候。也是因為急修,他從沒參加過去年的年夜飯。

在他的作息表上,裏外都沒有8小時,周日節假日也沒有休息。只要是客戶打來的電話,哪怕是風雨交加,哪怕是烈日炎炎,哪怕是夜深人靜,或者是飯碗在手,都要立即放下,趕到故障現場。

對此,他在同壹單位工作的妻子曾經抱怨過,因為她有做電力人的理解,她也慢慢被他對待工作的熱情和堅持所感染。她什麽也不說,默默承擔起所有家務和照顧兒子的重擔,從日常生活等各個方面全心全意照顧丈夫,在工作中給予丈夫最大的支持和理解。有時候淩晨遇到壹些小修小補,不好聯系人,於是夫妻攜手,妻子成了丈夫的監護人。

對此,小饒覺得特別對不起妻子,他為這個家付出了太多。他只能用更努力的工作和更好的工作成績來回報妻子。

緊急維修船長熱線

搶修隊長的“熱線”是壹部普通的小靈通。“95598”服務熱線開通前,是習水縣的搶修電話。因為大家對這個電話比較熟悉,現在它已經像95598壹樣,成為了城市大街小巷電力客戶心中的“熱線”。壹輛搶修車,壹套搶修工具,壹個開水保溫瓶,壹個司機兼搶修隊長,壹個同伴,都是與這條熱線有關的故事。

還記得那是20xx年初秋的壹個傍晚,天氣悶熱,壹陣急促的電話鈴聲讓剛從搶修現場回來的饒隊長再次沖出家門。

原來,家住習水縣清泉鎮傅敏路徐家田小區的徐少福剛剛吃完晚飯。老人在看《焦點訪談》,妻子在廚房洗碗。突然“砰”的壹聲,嚇掉了許太太手裏的筷子。她緊張地擡頭壹看,墻上的電表箱著火了,還在冒煙。她扔下碗筷,跑出去喊,不,不,著火了。在叫聲中,周圍壹片漆黑。

徐太太嚇得捂著胸口,說不出話來。她拉著老人示意他打電話,但墻上寫的號碼因為天黑看不見。隔壁鄰居趕緊說:“打那個熱線,我知道號碼。”

徐家田是清泉鎮唯壹的“貧民窟”。是低矮的瓦房和幾棟破舊的宿舍樓,幾十個老住戶和幾十個下崗工人租住的房子。供電還是幾十年前的老線路,因為縣房管局多次提出要拆房子,但由於種種原因沒有實施,導致供電線路無法改造,所以停電時有發生,尤其是夏季高峰,故障頻發。

接到電話,饒隊長他們馬上就到了。如果妳看到了救世主,妳可以熟練地舉手,擡起扶梯。饒隊長和其他人沿著線路仔細檢查,說:“剛才隔壁家在接電,導致短路,燒了主線。沒事的。我們會馬上修理它。”不到壹刻鐘,燈就亮了。饒隊長他們走出低矮的廚房,滿是灰塵,廚房裏的灰塵和油煙擦著他們的臉。剛睡醒的許太太拉著饒隊長的手,又是塞煙又是送飲料,還說:“超細品,謝謝妳,妳嚇死我了。上壹次下大雨是在深夜。真的很難。”饒隊長收起了好意,壹邊收工具壹邊笑著說:“什麽都不用怕,記住我的熱線就行了。”

送壹朵玫瑰,但留余香在手。饒用這份愛心維護了全縣人民的用電安全,維護了電力人關愛社會的光輝形象。沒有厚重的色彩渲染,只有簡單的壹筆勾勒出的人像,看似平凡的事跡,卻能讓人感受到平凡中孕育的偉大。

“壹分鐘平安上崗,六十秒愛心服務”,這麽簡單的壹句話,真的很難付諸實踐。饒郭芹壹直在無怨無悔地踐行,用自己的實際行動詮釋著愛的意義。

供電公司先進事跡2莫言是縣供電公司城區供電主任。自1985從事農電工作以來,以飽滿的熱情投入農電工作,勤奮學習,勇於創新,樂於助人,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績,連續兩年被濰坊供電公司、省集團公司授予“優秀農電員”稱號,多次獲得濰坊農電、供電系統技術比武。被國家電網公司授予勞動模範。他的事跡被《中國電力報》、《華北電力報》、《濰坊日報》等數十家新聞媒體報道。濰坊供電公司黨委專門作出向馮恩良同誌學習的決定。

第壹,學真本事,造福村民。

高中畢業後,他被村裏推薦做了村裏的電工。他刻苦學習,努力鉆研農電的技術和知識。當他看到村民找不到人修理故障漏電保護器時,他急了:我們是幹電的,連這個都做不了。怎麽才能配得上電工的稱號!於是,他利用難得的休息日,跑了濰坊和泰安,虛心向電校老師學習,還自費參加了電校中專的函授學習,很快成為了縣裏有名的“能源電工”。他管理的村電秩序良好,服務大家最滿意,電價是全縣最低的。

當時附近的村子電價很高,每度電(kWh)壹元多,而他分管的村子從來不超過限價,每度電(kWh)還低兩三毛錢,成了全縣農電管理的示範村。

第二,當好先鋒,熱心服務。

為了把服務工作做細做實,借鑒兄弟縣供電公司的經驗,同誌們及時推出了“四緊”“四零”優質服務,即:貼近農民利益,貼近熱點難點問題,貼近企業發展需求,貼近重點項目建設;服務時間“零差距”、服務質量“零缺陷”、供用電關系“零距離”、安全管理“零事故”,開創了電力彩虹服務的新局面。

冶源鎮是虹鱒魚養殖區,僅礦電工組轄區就有大大小小上千個魚塘。這些魚塘需要24小時的抽水周期。如果斷電半小時,魚就會缺氧而死。為了保護漁民的利益,他帶領全團24小時輪流值班,加強對養殖區的電力巡查,發現問題及時解決,保證了養殖區的正常供電。

他被選為吳涇供電所副所長。他壹上任,就加強了供電所客服室的建設,合理布局充電網點,實行“壹站式”服務,讓客戶只要進壹個門、跑壹件事、打壹個電話就能辦完。壹天,他在檢查煤礦變電站時,得知通往井下的600米高壓鎧裝鉛包油浸電纜因故障被迫停運,後果不堪設想。我和檢查員毫不遲疑地深入地下600米的壹級中心變電站,迅速處理了故障。

第三,探索服務新農村的新途徑

從農電工到電工組長再到供電主任,無論在什麽崗位上,他都想盡辦法,想出讓服務工作讓群眾滿意的點子和辦法。他在東城供電所時,針對新辦企業多,用電量大,管理服務水平高的實際,大膽進行農電工管理改革。本著實事求是、公平合理、因材施教的原則,他率先打破電工集團原有的管理模式,創新性地開設了營銷管理班和生產服務班,使各項管理井然有序,優質服務不斷推進。他的做法在公司其他供電所推廣。