壹般情況下，智能門鎖管理系統的管理員初始密碼為12345。管理意味著擁有最高的權威。壹般智能鎖安裝後，添加管理員密碼會使初始密碼失效。
只有管理員有權添加/刪除普通用戶，如設置日期、中英文交流、情景模式(常開模式)。
指紋、感應卡、密碼各有三組管理員。安裝指紋鎖後，要在每組設置管理員，防止忘記密碼。管理員可以向指紋管理員核實。如果忘記了智能鎖的管理員密碼，除了使用其他解鎖方式，還可以在背板側面找到壹個小圓按鈕。