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北京艾蕪吳極租房

有壹句話曾經成為創業圈至高無上的真理:風口上,豬都能飛。

愛我家,壹度成為這句話的最佳驗證者,也創造了互聯網創業的神話。成立至今,僅用了18個月,就完成了五輪融資,使估值達到十億美元。不到三年的時間,就從“成立以來融資最快的獨角獸公司”壹下子掉到了地上,被砸得體無完膚,再也收拾不了地。

令人驚訝的是,我愛我家無論是在房產中介領域,還是在互聯網創投圈,都可謂是壹顆絢爛的明星,但當它死去的時候,似乎也只能靜靜地獨自消失在樹蔭下,完全沒有很多人的遺憾。即使在過去的壹年裏,它也只能從壹些媒體上找到零星的相關新聞。

愛我,愛我,愛我,愛我,愛我,愛我,愛我,愛我,愛我,愛我。

有分析認為,將互聯網項目的“補貼”和“燒錢”模式放在中介行業,無法深刻理解房產交易的低頻、不規範特征,無法用再多的投入來填補這個無底洞。

其次,所謂的“互聯網創新”,本質上只是高薪挖券商高提成低傭金的套路,並沒有對行業產生實質性的影響。

最後,大環境和國家政策難以預測,打鐵還不夠硬。有了資本的熱錢,壹切只能隨風而散。

恢復愛我家和愛我家的商業模式

首先,我們來看看《愛我家》的五年歷程:

2014愛屋吉屋由互聯網高管創立,旨在解決中國房屋租賃和交易中的痛點。開業僅4個月,就拿下了上海租房市場近30%的份額。並在當年,獲得了農行三輪融資。

2015,愛屋吉屋相繼完成DE輪融資,估值高達60億;通過低於市場平均水平的傭金,迅速占領市場;

2016愛屋吉屋開始調整業務結構,公司由進攻型轉為保守型。2016年底開始大規模裁員,廣告量減少,交易量也大幅下滑。更要命的是,我愛我家,我家壹分錢沒拿到;

2017年愛屋吉屋裁員70%,總交易額大幅下降;

2018繼續裁員,業務陷入停滯;

2019年2月,APP正式關閉,最後壹家店鋪關閉。最後,故事正式結束。

從生到死,愛我,愛我家,套用那句話:看他從朱樓升起來,看他招待客人,看他樓塌下來。

愛屋吉屋,壹家以互聯網房產中介為定位的公司,最初的構想是打破中介被線下門店“束縛”的傳統資產導向模式,用當時風頭正勁的互聯網模式搭建中介平臺,降低成本,以1%的低傭金和更高效的服務流程快速促成交易。

愛屋吉屋成立於2014年3月,迅速大規模招人。當年4月,房管系統迅速上線。7月,他們以100人的規模招募了第壹批經紀人,並在上海試水。8月,愛屋吉屋選擇了相對簡單的租房業務補貼模式。9月,Love Me Yoshiya開始打出吸引眼球的廣告,以吸引更多顧客。

同時,為了提高經紀人的積極性,愛屋吉屋壹度將他們的傭金率提高到遠超行業水平的65%,公司只拿到很小比例的業務傭金。

經紀人高傭金,租客低傭金,瘋狂的廣告轟炸,愛屋吉屋用互聯網行業慣用的打開方式——高額補貼,燒錢搶占市場。就這樣,愛我,愛我,愛我,愛我,愛我,愛我,愛我,愛我,愛我,愛我。公開數據顯示,截至當年6月5438+2月,其租賃業務已占上海市場份額的28%,北京市場達到10%。

2015春節過後,在租房業務上小有建樹的愛屋吉屋,立刻推出了上海、北京的二手房業務。然後5月進入廣州深圳,7月進入天津杭州,8月進入武漢成都,9月進入南京重慶。

他們喊的口號很通俗,也很有殺傷力:“殺了中介,把店做糙”。

不過,早在2015,同壹個政策報告就已經發出警告:“從2015 11年末開始,愛屋吉屋最多能支撐虧損三個月,2016年初必須盈利。”

我死了,因為我燒了太多的錢

為了提高積極性,愛屋吉屋壹度將券商傭金率提高到高達65%,只拿到很小比例的業務提成。上海租房提成35%,愛屋吉屋免費給租客。北京租房提成壹個月房租,愛屋吉屋減半。二手房傭金2.5%,愛屋吉屋1%。

房產中介行業底薪2000-3000元的時候,愛屋吉屋給的底薪是4000-6000元。其他公司給20%到40%的提成,愛屋吉屋給60%的提成。創始人鄧偉在接受采訪時承認,公司壹萬多人,平均人工成本壹萬元。

最燒錢的地方是營銷。早期,愛屋吉屋通過鋪天蓋地的廣告打入市場。在房源的獲取上,愛屋吉屋通過廣告主動委托業主的約占50%,是房源的主要來源之壹,30%由愛屋吉屋的經紀人開發,其他渠道占20%。

除了支付給蔡明的代言費,我們還應該向電視、廣播和地鐵等廣告平臺支付入場費。

根據2015的數據,愛屋吉屋營收4億,發行提至2億,人工行政成本6543.8+00億,廣告成本3億,平臺運營成本6543.8+00億。壹加壹減少凈虧損6543.8+03億,相當於每壹筆房子交易都要虧6萬。

我本想顛覆行業,最後卻害了自己。

愛我家巔峰時期的攻城略地,讓鏈家、中原地產等大牌壹時恐慌,也迫使中介這種有點土壤的傳統行業集體走向“互聯網模式”。

但現在,如果我們重新審視愛我、愛我、愛我、愛我、愛我的商業模式,整個環節都沒能體現出創造和增值。本質上只是高薪高傭金聘請經紀人,低傭金虧損補貼買家的所謂“O2O創新模式”。這種運營方式和模式,與他們燒錢買客戶,瘋狂融資做數據的信念,以及鄧偉前面創立的李永金和N家公司快速賣出去的資本運作邏輯,是壹脈相承的。

也有人說這種“花錢攔截競品”是互聯網思維,在營銷成本上不得不體現“人傻錢多”的氣質。

然而事實是,就像妳現在看到的,“強”的結果只能是“灰”。

營銷需要成本,但也需要數字化管理。

廣告大師約翰·沃納梅克(John wanamaker)曾說,“我知道我的廣告費用有壹半被浪費了,但不幸的是,我不知道哪壹半被浪費了。”

單從兩個方面來理解這句話就是:

第壹,85%的營銷費用不見蹤影(數據來源:哈佛大學統計);

第二,營銷費用浪費了壹半,但不知道浪費在哪裏,浪費在哪個環節。

對於傳統企業來說,別說廣告費浪費壹半,就是浪費壹分錢,也會痛。而不了解這些數據,想要精準營銷,降低成本,獲得客戶,事半功倍,幾乎是不可能的。

的確,在這個信息過載、消費者註意力越來越分散的時代,如何吸引精準用戶並有效形成銷售轉化,如何拿回浪費掉的壹半廣告預算,對於大多數傳統品牌來說,仍然是壹個艱難的命題。

所謂精準營銷,首先要明確三個原則:

第壹,要精準滴灌,而不是漫灌。滴灌和農田灌溉壹樣,可以在解決水問題的基礎上,盡可能的節約用水。

二是明確用戶畫像,不模糊用戶畫像。通過數據呈現的行為數據、場景數據、交易數據、流量數據,把握消費者的真實需求,從而精準營銷,實現用戶有效觸達。

三是將場景代入體驗。壹個簡單的交易過程很可能是壹個客戶的“唯壹”消費。如果能根據用戶的喜好設計不同的消費體驗,消費者的復購率和品牌忠誠度都會大大提高。

數字化管理就是數字化轉型升級。

在信息時代,數字化營銷和管理已經成為所有企業的必備條件。

但在企業家中,壹直有壹句話,企業必須轉型,轉型會死得快,但不會死得慢。

本文不討論為什麽會有這樣的說法,但是有壹個數據可以說明壹些事情:目前傳統企業轉型的成功率不到30%。

本來是助推企業更高發展的利器,怎麽變成了自殺的手段?

在這裏,我總結了幾個關於企業數字化轉型的誤區,供大家思考和討論:

神話1:數字化轉型是技術挑戰。

成功率不到30%,另壹面是高死亡率。很多企業認為數字化轉型是與技術相關的挑戰,其實不然。數字化轉型始於企業面向未來的戰略,技術只是問題的壹部分。我們應該把轉型當成壹個願景。

誤區二:數字化轉型必須采取循序漸進的方式。

許多企業認為數字化轉型必須采取漸進的方式。但事實上並非如此。除了對企業進行漸進式的改變,更好的方法是重新思考妳的商業模式。

誤區三:成功的數字化轉型始於前臺。

很多企業認為數字化轉型必須從前臺開始,但其實後臺才是轉型的最佳起點。有了規範有序的後臺環境,企業更容易與客戶達成協議。

誤解4:客戶渴望自動化服務。

對於客戶想要什麽樣的服務,業內眾說紛紜。但大多數企業的錯覺似乎是客戶更喜歡自動化服務,其實不然。客戶想要個性化的服務,而不是自動化。(