總公司下設20個職能處室、6個經營分公司、2個股份公司和汽車修理廠、出租公司、旅行社、廣告中心、房地產公司、城鎮職工醫療保險定點醫療機構等多個經濟實體。企業現有員工2300余人，運營車輛567輛，運營線路100條，其中市區線路11條，礦山郊區線路20條，通勤線路17條，縣級村村通線路52條，線路總長2436公裏，年客運量8000萬人次。近年來，隨著長治市經濟社會發展和“公交優先”政策的確立，長治公交總公司堅持以科學發展觀為指導，堅持“公交優先必優”的理念，解放思想，更新觀念，按照“優質、文明、便捷、安全、舒適”的總體要求，積極應對客運市場的變化。企業團隊形成了“團結互助、優質服務、包容友愛、和諧相處”的和諧理念，“誠信為本、安全高效、科學發展、奉獻社會”的經營理念，“旅客需求是我們的工作職責，旅客滿意是我們的工作追求，旅客至上是我們的工作宗旨”的服務理念。同時，長治公交以方便市民為中心，積極拓展服務領域；以樹的形象為載體打造品牌，全面提升經營管理水平；以科技為先導，加快新科技裝備的推廣應用；以提高綜合實力為目標，努力推進產業多元化。2005年，公司抓住城鄉壹體化和長治市“1+5”城市群建設的機遇，加快公交向周邊市縣延伸，為實現城鄉公交壹體化進行了有效嘗試；2006年，全市公交車實行IC卡電子收費系統。方便、快捷、美觀、舒適的公交車不僅滿足了市民的出行需求，也提升了長治的城市品位。2007年，公司加強技術和節能環保，率先實施“油改氣”，引進了壹批新型環保公交車，全部實現了全市節能環保雙燃料公交車；2008年，GPS智能調度系統啟動，31電子站牌率先在公交站點投入使用。人性化的設計得到了長治市民的稱贊和好評，填補了省內空白。2009年，長治公交舉行了史上最大規模的車輛更新儀式，更新更換了131輛老公交車，並成立了新的分公司，擴大了運營網絡，改善了群眾的出行條件。目前，長治公交的營業收入、硬件建設和服務水平都達到了歷史最好水平，位居全國中等城市之首。連續多年被評為市級先進單位，榮獲“模範單位”、“誠信單位”、“精神文明先進單位”、“山西省職工職業道德先進單位”、“山西省職工職業道德十佳單位”、“山西省五壹勞動獎狀”、“全省思想政治工作優秀企業”等稱號。被中宣部、中央文明辦、國家發改委、商務部、國務院糾風辦、中華全國總工會組成的全國職工職業道德建設指導協調小組授予“全國職工職業道德建設先進單位”。2006年，長治公交線路1被建設部命名為“全國文明公交線路”。2008年，公司進入“山西省優秀企業”和“全省公眾*”。2009年5月，長治公交總公司榮獲“全國五壹勞動獎狀”。
發展是當代中國的主題，也是長治公交的重要戰略選擇。為積極打造適應現代化城市的公共交通服務體系，長治公交將按照市委、市政府提出的“推進‘四位壹體’發展戰略，建設富裕文明和諧新長治”的發展思路，迎接挑戰，抓住機遇，發揮優勢；進壹步深化企業改革，加快企業制度轉換，加大科技創新力度；堅持“以人為本”的科學發展觀，積極落實“公交優先必優”的理念，抓住機遇優化線網結構，拓展客運市場；加強人才和員工隊伍建設，加強企業文化和精神文明建設；積極尋求改善服務的最佳途徑，以服務乘客、讓乘客滿意為終極目標，強化內在品質、塑造外在形象，把長治公交打造成集文明公交、和諧公交、節約型公交、學習型公交為壹體的現代化城市公交企業。在全面建設小康社會的歷史進程中，以優良的服務、優秀的理念服務全市人民，以嶄新的精神面貌為長治魅力增光添彩。