事件壹：租戶張某和其女友於2018年4月入住自如出租房，同年8月張某查出肝功能異常，其女友查出貧血。張某表示在剛住進來幾個月後，發現自己身上起紅疹子，女友開始掉頭發。在看到媒體報道部分房屋甲醛超標時，才懷疑自己租住的自如出租房是否也甲醛超標，於是做了檢測，不測不知道，壹測嚇壹跳，測完發現甲醛含量為0.27毫克/立方米（正常含量<=0.1毫克/立方米），超標了近2倍。對此，自如管家說房屋配置完以後是做過檢測的，但他拿不出證據，最後只賠償了張先生近2千元賠償費用。
事件二：壹位阿裏員工2018年5月住進自如出租房，7月份他和妻子感覺身體很不舒服，於是去醫院進行身體檢查，發現血小板減少；隨後，他在首都醫科大學附屬北京朝陽醫院，確診為急性髓系白血病，7月13日，病情惡化，去世。對其居住的自如房進行空氣質量檢測，發現甲醛超標。
事件三：2018年5月，臨近大學畢業的姚某和朋友通過自如APP在北京市朝陽區三源裏街租賃了壹套50余平方米的兩居室，租用後，姚某和朋友經常感到惡心、頭暈等癥狀，引起了對空氣質量的懷疑，7月，她們聯系自如對空氣進行清潔，過後雖然好壹點，但姚某和其朋友還是感覺不適，不久之後產生皮膚過敏紅腫癥狀。於是對房屋空氣質量進行第三方檢測，對兩處采點檢測，檢測結果顯示兩處采樣點位置檢測結果分別為0.17毫克/立方米和0.18毫克/立方米（正常含量<=0.1毫克/立方米），兩處均超標近壹倍。