有業主表示，自己被租房機構自如強制降租，否則就威脅要解約。有媒體報道知名租房品牌自如要求業主在合約期內降租，否則就要求解除合約。有業主表示，從年初開始，就自如的客服就不斷開始打電話給業主，要求業主降低房租，否則就直接解除合約。而且解除合約後，業主還要承擔部分的裝修費。自如公司表示，對待解約的業主，自如將按照合同規定賠償兩個月的房租，而涉及的裝修費用，最高是不超過兩個月房租的，所以業主不會有損失。但有律師表示，自如公司不能單方面進行解約。
事情的矛盾在於裝修費要不要業主出。有相關律師表示，按照合約規定，如果是自如主動要求解約的，裝修費用將由自如公司自己承擔，業主也無需支付任何費用。相關人士表示，這份合約的條例其實是偏向業主的，因為自如認為房租會壹直漲，所以他願意用這種合約來簽約大量的房子，但如今受到疫情的影響，房租開始下滑，這就導致自如公司的賬目出現虧損，所以自如公司寧願賠償違約金，也不願意接續合約，但其裝修費業主是沒有責任承擔的，因為這是自如單方面違約的。
據悉，自如是國內房屋租賃市場的老大，僅去年壹年，其公司管理的房間就超過了壹百萬間，而第二第三名，分別為70萬間和50萬間，可以說自如牢牢占據著租房市場第壹名的位置，但由於疫情的影響，蛋殼公寓已經遭遇了財務危機，而自如的這番操作也應該是財務上出現了問題。
不過目前來看，自如公寓只是想提前結束合約減少虧損，因為合約是按照疫情前的價格來簽的，所以現在房租根本到不了合約上的價格，也就是說，多簽壹天，虧損就擴大壹次。