據《快報》記者調查，沒有正規的物業公司願意管理萬鑫世紀花園小區這樣的小區，因為物業費的收取標準和收取率都比較低。為了維護小區秩序，街道和社區出面成立了物業公司對小區進行管理，但由於沒有業委會，小區居民維權困難重重。
建築垃圾亂丟，雜草叢生，小吃攤影響環境，整個小區管理混亂。
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為什麽管理這麽差？
■居民:不僅收物業費，還收停車費。即使他們家裏有車庫，也要交10元才能辦證。收費後，小區內盜竊事件頻發。
小區花木不維護，盜竊頻發，建築垃圾隨處堆放，讓萬鑫世紀花園小區居民苦不堪言。物業公司表示，物業費收繳難導致服務水平降低，服務水平低又使得物業費收繳率更低，陷入惡性循環。
？他們收不收錢？
萬鑫世紀花園小區位於。棲霞區企業村151。是2005年左右建的小產權房，已經陸續入住。該社區有700多戶居民，大多是棲霞區進取村壹帶的拆遷戶。
居民李先生說，前兩年有正規的物業公司來管理。？後來可能是物業費難收，只好撤離。？萬鑫世紀花園小區是小產權房，沒有真正的業主。業主委員會壹直沒有成立，也沒有聯手聘請物業公司管理小區。後來街道協調社區成立的物業公司來管理。
然而，小區物業公司進駐沒幾天，就引起了大家的討論。？不僅收物業費，還收停車費。即使家裏有車庫，辦理證件也要交10元。？李先生說，收取物管費後，物管沒有盡到相應的職責，小區內的花草樹木沒有得到維護，盜竊事件頻發，建築垃圾到處堆放。
？物業:收不到錢導致惡性循環
萬鑫世紀花園物業公司楊主任介紹，該小區目前的收費標準是物業費0.3元/平方米，停車費70元/月，是2008年棲霞區物價局批準的。但目前由於物業費收繳困難，服務水平降低，服務水平低使得物業費收繳率更低。這樣的怪圈，物業費收繳率只有30%，只能做壹些基本的物業服務。
居民拒絕交費，壹方面是因為懷疑物業管理水平，另壹方面是因為承諾給居民的兩證遲遲不辦。對此，楊主任也很委屈。這和我們物業管理公司沒有關系。我們應該找到那條街。但是我們的物業管理公司是街道和社區派的，居民往往認為應該找我們。？
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誰來收費用？
■居民:前不久，幾個衣服不整潔的紋身男來找大家交物業費。讓他們去拿證件，卻拿不出來。
■物業:確實有員工紋身剃光頭，但這只是員工個人愛好。
萬鑫世紀花園小區居民稱，不久前有紋身男子前來要求繳納物業費，他們懷疑是物業公司鬧鬼。對此，物業公司回應稱，紋身、禿頂只是公司員工的個人愛好，這些人不是流氓。
懷疑有什麽東西活著，鬧鬼
萬鑫世紀花園小區很多居民認為，現在的物業管理公司對小區來說太差了，所以很多居民不願意交物業費。？我們也想有壹個正規的物業公司到社區，管理社區。？居民老周說，他相信如果物業公司管理得好，小區大部分居民還是願意交物業費的。
還有很多居民表示，現在在小區進行物業管理的這些人身份不明。？我們不要求什麽證書，至少衣服要統壹，人員要相對指定，尤其是收費的。？壹位居民說，不久前，幾名衣服不整潔的紋身男子來到小區，要求居民交物業費。居民讓他們去拿證件，但是拿不出來。據此，很多居民懷疑這個團夥是物業公司為了收物業費而鬧鬼。
物業:紋身是流氓？
至於有居民提出鬧鬼、黑社會團夥來收物業費，楊主任澄清，這些人不是壞人，是物業公司的員工，是街道物業管理總公司批準的。他說，員工確實有紋身和剃光頭，但這只是員工的個人愛好。？有些人喜歡紋身，我們也幹涉不了。2008年奧運會，那麽多運動員身上都有紋身。不能因為這個就說這些運動員是流氓吧？他覺得這種偏見對員工不公平。
楊主任還介紹，公司雇傭的大部分員工都是當地失去土地的農民，有的文化程度低，有的身體不好，有壹名保安甚至患有食道癌。讓他們擔任社區保安，雖然解決了困難群體的就業問題，但是解決不了社區保安，所以社區的管理水平不高。