征收城市垃圾處理費需要公眾了解以下內容:
1，自來水征收城市垃圾處理費的依據和標準
根據《連雲港市城市垃圾處理費征收管理辦法》(連發[2021]10號)第七條第(三)項規定，“對使用自來水的居民家庭，稅務機關可委托供水企業按照每戶每月5元的標準征收城市垃圾處理費，水費壹票征收”。自5月起，稅務部門委托市自來水公司征收城市垃圾處理費。收費標準為:居民兩個月用水1次* * *垃圾處理費10元，即每月交費的用戶，每次按5元收取。
2.市區收取城市垃圾處理費是從什麽時候開始的？
市自來水公司從2022年5月開始收取城市垃圾處理費，2022年3月開始，也就是3月和4月的垃圾處理費。
3.城市垃圾處理的收集範圍是什麽？
市區範圍內使用市自來水公司自來水並直接抄表到戶(壹戶壹表)的居民。商戶、企業、非壹戶壹表居民如總表、城市周邊鄉鎮供水用戶不在本次征收範圍內。
4、哪些屬於免稅範圍
(1)根據《連雲港市城市垃圾處理費征收管理辦法》(連發[2021]10號)第四條“對屬於民政部門認定的低收入人口、市總工會認定的困難職工和退役軍人事務管理部門認定的重點撫恤優待對象的居民，免征城市垃圾處理費”現在在民政部門，總工會在市自來水公司的收入系統中審核登記，低收入貧困用戶和退役軍人事務管理部門認定並提供重點撫恤優待對象名單，市自來水公司已經直接從收入系統中免除。(公眾可根據賬號查詢是否已豁免)
(2)空關居民水費難以計算。標準為:不產生水或月用水量3噸以下，免征城市垃圾處理費。
5、低保、特困人員、重點撫恤優待對象，免辦垃圾處理費申報手續。
低收入特困人員提供經民政部門審核的低保/特困證、繳費卡、身份證、財產證明(廉租住房租賃證)到市自來水公司營業廳申請減免，自申請之日起享受此項減免費用。
對於重點撫恤優待對象，市自來水公司從退伍軍人事務管理部門提供的重點撫恤優待對象名單中姓名、地址等信息與業務數據相匹配的274戶，已直接免於收入系統，用戶無需辦理相關手續。
鑒於其他信息不完善，由區退伍軍人事務管理部門進行統計並提供給市自來水公司，核對賬號後進入系統予以豁免。
如果用戶在退伍軍人事務管理部門提供的名單中，只有家庭住址信息不符，則用戶攜帶身份證、現住址房產證、繳費卡到營業櫃臺辦理變更後，免收垃圾處理費；
如果用戶反映是撫恤優待的重點對象，但不在退伍軍人事務管理部門提供的名單中，或者用戶沒有提供自己的房產或家庭住址信息，可以要求用戶到所在區的退伍軍人事務管理部門認定壹個具體的流水地址， 並出具所在區退伍軍人事務管理部門提供的證明，連同用戶身份證和繳費卡，到營業櫃臺辦理免交垃圾處理費。
重點撫恤優待對象名單地址為城市周邊三縣鎮村供水範圍，垃圾處理費不在總表用戶收取，不免除市自來水公司收費。
6.小區或物業收了垃圾費怎麽辦？
根據《連雲港市城市垃圾處理費征收管理辦法》(連發[2021]10號)第十壹條規定，市自來水公司代政府收取行政性城市垃圾處理費，小區內收取的垃圾費與本機構收取的費用無關。具體可以聯系物業，反饋給相關部門。
7.垃圾處理費拖延或拒交怎麽處理？
市自來水公司各營業廳要做好勸繳工作，對拒繳或緩繳的用戶信息進行登記，註明緩繳和拒繳的原因，列入欠費清單，由公司財務部上報稅務和城管部門。
根據《連雲港市城市垃圾處理費征收管理辦法》(連發[2021]10號)第七條第(三)項規定，“征收的城市垃圾處理費金額應當在增值稅普通發票備註欄註明，作為繳款憑證。”
最後提醒市民，為滿足征收城市垃圾處理費的服務要求，市自來水公司將於4月29日19: 00至5月3日9: 00對繳費系統進行優化升級，市區暫停全渠道水費繳納和涉水業務。
供水客戶服務熱線85870000。