黑中介，是指以非法占有為目的，用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取款額較大的公私財物的行為。
群眾發現中介機構存在無照經營、未備案；打隔斷出租；哄擡房租、惡意克扣租金、押金；發布虛假廣告、虛假房源信息；采取威脅、恐嚇等暴力手段或采取堵鎖眼、斷水斷電、辱罵騷擾、言語恐嚇等軟暴力行為驅逐承租人、強行收取各類費用等侵害群眾利益行為的，均可以通過熱線直接進行投訴舉報。
由於這種行為完全不使用暴力，而是在壹派平靜甚至“愉快”的氣氛下進行的，加之受害人壹般防範意識較差，較易上當受騙。
2018年8月，北京市以清理虛假房源信息為目的、規範信息發布主體為手段，率先提出互聯網平臺發布房源信息要求。從9月1日起，互聯網平臺均要按照要求發布規範的房源信息。因此如果遇到了黑中介可以通過法律手段維護自身的利益。
黑中介騙財手段主要有以下幾種：
手段壹：事先承諾不收中介費，簽訂合同後強索中介費
手段二：違規打隔斷出租房屋，後利用政策“洗房”
手段三：帶租客看房後，租客在別處租房的，索要“跳單費”
手段四：簽訂合同後，以各種理由向租客索要費用，逼迫租客搬走
手段五：以房東要收回房屋為由要求租客搬離，不退租金及押金
手段六：租房期滿退房時，找理由不退押金
2018年4月19日，北京市住建委執法大隊會同市工商執法部門，與朝陽區房管局組成聯合檢查組，對朝陽重點區域開展了房屋租賃市場專項執法檢查，***發現有24家中介機構存在違規租賃、未備案且未在註冊地經營等行為，現予以曝光。北京市住建委表示，將繼續嚴厲打擊擾亂租賃市場秩序行為，對嚴重違法違規的中介機構立即關停絕不手軟。
2018年8月9日，北京市住建委聯合市工商局、市網信辦、市通信管理局和房地產中介行業協會，集中約談了鏈家、我愛我家、麥田在線、中原地產、21世紀不動產、網易、新浪、58同城、趕集網、安居客、百姓網、房天下等房源信息發布主要網站，要求各平臺規範房源信息發布，並提出了互聯網平臺發布房源信息的具體要求。
部委文件下發後，至少有16個城市陸續下發了細則，分別為成都、杭州、寧波、佛山、昆明、合肥、南京、蘇州、無錫、徐州、武漢、宜昌、太原、蘭州、貴陽和深圳。
至少有9個省（市）從省級層面讓制度落地，分別為重慶、山東、湖北、浙江、福建、雲南、黑龍江、吉林、貴州。