1.壹名女租客在洗澡時被男租客強行闖入。7月14日下午，微博網友？梁x？文章稱，她在外面租房子的時候，男租客在洗澡的時候多次闖入。
她說她是免費房客。13年7月晚21，壹名男租客在洗澡時，在衛生間門鎖著的情況下，多次強行闖入。她拒絕出去，沒有任何空間，至少呆了七分鐘。
網友說闖進來的那個人態度很差，曾經說，反正我都看過了，好嗎？。然後她向當地警察局報警。
6月4日20時59分，65438發布微博，出租涉案房屋的北京自如生活企業管理有限公司官方致歉，並對當事人表示慰問。
事件發生後，網上出現了爭論。租賃平臺是否應該承擔責任？壹方認為租房平臺不承擔責任，另壹方認為租房平臺應該承擔責任，個人認為租房平臺應該承擔責任。
第二，租賃平臺要承擔責任。事實上，他在這個事情上對出租平臺有著不可推卸的責任，他必須承擔法律上和運營上的責任。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條規定，經營者提供商品或者服務，有下列情形之壹的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定承擔民事責任: (九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。經營者未盡到對消費者的安全保障義務，給消費者造成損害的，應當承擔侵權責任。在這種情況下，平臺的出租方屬於經營者，而梁小姐屬於消費者。在合同成立時，平臺的出租方應當保證消費者的安全。導致男租房者強行闖入衛生間，對梁小姐的精神造成了傷害，應當承擔侵權責任。
他也必須承擔手術中的責任。畢竟金杯銀杯不如消費者的口碑。如果不能給消費者帶來安全感，壹定會導致信譽的崩塌。壹旦聲譽崩塌，在經營上就會面臨很多困難，尤其是在經濟全面復蘇的情況下，肯定會帶來更大的危害。
事發後，租房平臺確實履行了相關責任。租房平臺承諾承擔搬家費用，避免其他與改租相關的費用。全力配合警方調查。經核實，將當事人移出居住地，並加入拒絕服務黑名單，永遠不再為其提供出租服務。調查房屋維護和應急處置是否存在明顯疏漏或其他需要改進的措施，確保無償提供的房屋能夠滿足客戶安全舒適的居住需求。