受害人和行為人對損害的發生都沒有過錯的，依照法律的規定由雙方分擔損失。
出租房屋的過程中，出租人和租客之間存在租賃關系，出租人作為房屋的所有人，承擔著對房屋相應的維修義務，而租客是房屋的實際使用者，應該按照與出租人的合同約定，合理使用租賃房屋。根據《民法典》第1253條的規定，建築物、構築物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。所有人、管理人或者使用人賠償後，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。
法律依據
《中華人民***和國民法典》第壹千壹百六十五條 過錯責任原則行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。
依照法律規定推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。
《中華人民***和國民法典》第壹千壹百八十六條 公平責任原則受害人和行為人對損害的發生都沒有過錯的，依照法律的規定由雙方分擔損失。