所謂公***租賃住房，是指由國家提供政策支持、限定建設標準和租金水平，面向符合規定條件的城鎮中等偏下收入住房困難家庭、新進就業無房職工和在城鎮穩定就業的外來務工人員出租的保障性住房。
數據顯示，近年來，為有效解決中低收入住房困難家庭和新市民的住房需求，杭州住保房管局不斷加大住房保障工作力度，截至今年8月31日，已累計保障12.86萬戶住房困難家庭，幫助4.2萬戶來杭創業、務工家庭實現安居；累計發放高層次人才購房（租賃）補貼11511.42萬元；大學生租房補貼發放超過2萬人，發放金額超過2億元。
公租房收入準入標準放寬，補貼標準提高
按照《通告》，杭州市戶籍住房困難家庭保障從“低收入”擴大到“中低收入”，近3年保障戶數逐年遞增，年均增加6000余戶，本市已有63931戶籍家庭實現公租房保障。公租房收入準入標準放寬為人均可支配收入低於66068元以後，收入標準比上壹年度放寬了近5000元。以三口之家來計算，在其他條件均符合的情況下，家庭上年度可支配收入低於19.82萬即可申請公租房保障。
與此同時，保障形式更加靈活。杭州市公租房保障受理模式由實物配租到實物配租和貨幣補貼並舉，進壹步增強了住房保障的靈活性。目前累計已有46695戶保障家庭領取了公租房貨幣補貼。
保障水平持續提升。近三年來，貨幣補貼標準持續提高，從2017年公租房貨幣補貼每月每平方米12元、到2018年18元、再到今年24元，補貼標準翻了壹番。同樣以壹個保障標準為45m?的三口之家來計算，每月補貼額度由去年的810元提高到1080元，有效增強了保障家庭通過市場租賃住房的能力。另外，市本級公租房套內裝修標準從每平方米200元提高到每平方米不低於800元，保障家庭只需配置必要家居用品即可入住，提高了保障家庭的居住生活品質。
各級各類人才分層次保障
公租房解決基礎性人才住房保障。杭州市在全國範圍內率先突破戶籍限制，將外地戶籍的新就業大學生和創業人員納入住房保障範圍，幫助他們在杭安家創業。據統計，杭州市公租房保障對象中超過50%是新就業大學畢業生和創業人員，2019年推出的907套青年教師、醫生專項公租房，解決了1000余名青年教師和醫生的過渡性住房困難，服務了杭州經濟社會發展大局。
人才專項租賃住房解決中高層次人才住房保障。杭州市自2018年開啟人才專項租賃住房試點工作，重點解決中高層次人才住房困難。《杭州市人民政府辦公廳關於做好杭州市區人才專項租賃住房建設工作的通知》明確：2018年到2021年開工建設5萬套人才專項租賃住房。目前已落實人才專項租賃住房用地57宗，已開工152萬平方米，預計可建2.2萬余套人才專項租賃房。經認定的高層次人才還可以申請領取購房（租賃）補貼，目前已辦理1819件，合計金額15511.42萬元。
大學生租房補貼申領更加便捷。對在杭州市無房且未享受公***租賃住房、人才租賃房等住房優惠政策，市、區縣（市）各單位新引進的應屆全日制本科（含）以上大學畢業生，杭州給予每年1萬元租房補貼，可發放三年，期滿後收入低於城鎮居民人均可支配收入的，可繼續享受（期滿後最長不超過享受三年）。截至目前，已有超過2萬名來杭新就業大學生領取到了1萬元的租房補貼。
外來務工人員靈活保障
藍領公寓緩解外來務工人員租房困難。2017年，杭州市在全國範圍首推藍領公寓，租住對象在保證“非杭州戶籍”“市區無房”及“合法穩定工作”三個原則不變的前提下，優先滿足物業、餐飲、保潔、保安等服務性行業外來務工人員租賃需求，並逐步放寬至其他行業，租金價格不高於同類地段同等居住水平市場租金的70%。截至目前，全市已有81個藍領公寓項目、3.42萬套（間）房源開工建設，其中32個項目、1.45萬套（間）房源已交付並啟動租賃受理工作，有效緩解外來務工人員租房問題。
持“證”滿2年可申請公租房。持有高級職業資格證書滿2年、或者具有中級(含)以上職稱的外來創業人員，在其他條件符合的情況下，可以申請公租房。截至目前，杭州市已累計保障34852戶創業人員，解決了他們在杭創業的居住困難。
此外，公租房還面向公交環衛系統開展專項配租。將市區公交、環衛系統壹線職工的住房困難納入市區公租房保障體系，凡壹線環衛工人、公交壹線職工符合公租房準入條件的家庭均可申請。截至目前，***推出公交、環衛專項公租房1226套，累計解決了3000余名公交司機、環衛工人的住房困難。