自上周四114推出房價語音查詢功能以來，反響非常熱烈。對於這樣壹項便民利民的服務，購房者紛紛表示，買房變得更簡單、更放心了:“以後打電話114咨詢價格。”
隨時隨地撥打114轉1。
新房和二手房的價格都可以查到。
韓女士已經成為114房價語音查詢功能的忠實粉絲。她告訴記者，這個功能給她帶來了很多便利:“用起來太方便了。總能看到某個項目的信息，或者聽同事朋友提到哪個新樓盤。妳可以隨時撥打114，馬上就知道價格了。”
韓女士說，以前要記下樓盤名稱，手頭有電腦就通過網絡查詢。各個網站上顯示的價格往往不壹樣，所以她不知道該相信哪個。“太好了，114的價格是交易的實際均價，又快又準。”？對於正在選新房的韓女士來說，114房價查詢功能的出現正好解決了她的問題。
二手房，114價格語音查詢也行。“杭州這麽多二手房小區，去哪裏看？中介經紀人有壹天又打電話來，說我太累了，不想看房。”陳先生正在考慮買壹套學區房。他去過四五個小區，看過不下十五套房，但中介還有壹大堆房子。
陳先生告訴記者:“每套二手房的價格都不壹樣。中介有時候為了成交虛報價格，也不願意去現場看。他們害怕如果真的錯過什麽買得起的優質房源，中介推薦的房子我幾乎都看過。”114房價語音查詢功能上線後，他的問題就解決了。“我會打電話114咨詢中介推薦的小區。”他說。
300名顧客壹天24小時待命。
提供準確、專業的房價參考
114房價語音查詢功能的便民服務背後，是114熱線的300名專業客服人員。功能上線後，他們會為市民提供24小時的查詢服務，然後他們會對這些客服人員進行培訓，以便更好地針對不同類型的房產問題對購房者進行指導。
據查詢欄目工作人員介紹，該功能上線第壹天就有近千個群打電話咨詢，購房者對真實房價的需求很大，咨詢新房和二手房的人也很多。“通過傳統的詢價手段，購房者能得到的只是壹個開發商或者中介經紀人想給大家看的數據，而不壹定是真實的成交價格。在這壹點上，114為購房者播報的房價無疑是準確的，具有很高的參考價值。”
“比如壹些沒有網簽數據的新盤，購房者想了解壹下，但是沒有成交記錄。我們不會隨便給個預估價，客服會播報壹盤的均價。”該工作人員表示，購房者可以將置業顧問給出的價格與114提供的板塊均價進行對比，作為購房參考。
對於二手房，買家可以通過熱線114在第壹時間與石昊華邦的專家臺進行溝通。石昊華邦作為壹家在杭州擁有近200家門店的中介平臺，覆蓋了杭州大部分住宅區，可以針對購房者的不同需求給出相應的解答。尤其是在購買學區房方面，每年都有購房者買錯學區房，導致孩子無法上學。通過熱線114聯系二手房專業平臺，大概率會避免這個問題。
據悉，接下來114房價語音查詢欄目也將針對學區的相關查詢功能進行開發優化。屆時，通過熱線114，購房者將可以快速了解到每個小區對應的學區情況，了解小區的價格和成交情況，為買房提供非常準確的參考。
(以上回答發布於2016-12-15。目前的購房政策請參考實際情況。)
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