主持人:彭總您好，歡迎您在百忙之中接受汽車之家的專訪。妳能簡單介紹壹下妳的公司嗎？
彭昌平先生:主持人您好！很高興參加汽車之家的獨家專訪。龍興興位於海珠區新榮路611號。2006年開業，歷史14。是梅賽德斯-奔馳官方授權經銷商，也是梅賽德斯-奔馳MAR2020廣州首個數字體驗展廳。我們有奔馳系列，奔馳-AMG，奔馳-邁巴赫，EQ，騰勢的進口車和國產車的授權。自2006年開業以來，已服務超過7萬名奔馳車主，是距離琶洲展館最近的奔馳授權經銷商。
主持人:這次廣州國際車展帶來了哪些車型？
彭昌平先生:本次車展奔馳展出的車型非常多，其中有很多新車將在本次車展亮相。全新梅賽德斯-邁巴赫S級轎車再次重新定義了當代汽車工業的頂級標桿，而全新梅賽德斯-邁巴赫GLS？SUV開啟了邁巴赫品牌產品陣容的新篇章，為中國頂級SUV細分市場的尊貴客戶帶來了新的選擇。作為AMG？35家族的最新成員，全新梅賽德斯-AMG？GLA？35?4MATIC和新款梅賽德斯-AMG？GLB？35?4MATIC用非凡的操控、非凡的智能、非凡的設計生動詮釋了AMG的“豪華性能”？。全新的GLE？350?e？4MATIC插電式混動SUV Smart Edition和coupe SUV在本次車展正式上市。值得壹提的是新GLE？350?e？4MATIC可以享受購置稅減免政策，在廣州還可以拿到新能源牌照。
主持人:目前貴公司主要銷售哪些車型，客戶是誰，妳們有什麽措施刺激主力車型的購買？
彭昌平先生:奔馳產品線比較長，車型也比較多。除了奔馳，我公司還是奔馳的AMG、邁巴赫、EQC等子品牌的授權經銷商，所以我們的產品可以適應不同風格的消費者。目前我們的主力車型有C級、E級和GLC？SUV和GLA？越野車，GLB？幾款熱銷車型，比如SUV，占我們總銷量的近60%。還有目前熱銷的全新壹代奔馳長軸距E級跑車，在本次車展上亮相，動感的外形設計，超高的顏值，豪華的感覺和人性化的人機交互體驗，極其豐富的配置。針對這些熱銷車型，在本次車展期間，我們推出了十大購車大禮，如訂車送奔馳原廠自行車登車箱，車展期間老客戶推薦的十大購車、加油卡，以及低首付、低利率的奔馳金融各種貸款方案。
主持人:妳們公司今年的銷售怎麽樣？？2020年的銷售目標是什麽，現階段有預期嗎？？2020年廣州汽車市場增速是否達到妳的預期？
彭昌平:廣汽龍興今年的銷售目標是近4000輛，包括奔馳、AMG、邁巴赫、騰勢、EQC。今年上半年，我們的銷售在壹定程度上受到了全國疫情的影響。但是，在疫情得到有效控制的情況下，經過龍興銀行全體員工的不懈努力，截至目前，我們已經順利完成了90%的銷售目標，基本達到了預期。從今年6月開始，車市開始好轉，出現了為期兩個月的購車高潮。現在6月5438+065438+10月以及年底前的“國際車展”也有很高的用車需求。我們估計汽車消費市場會出現壹個小高潮，刺激很多消費者在年底買車。今年的銷售目標能順利完成，明年的市場增速也能給我們帶來信心。
主持人:近年來，電動汽車的銷量蒸蒸日上。妳對電動車市場有什麽期待嗎？
彭昌平先生:在國家政策的大力支持和今年疫情帶來的不便下，消費者對汽車的剛性需求進壹步擴大。與此同時，在消費者個性化需求多樣化的當下，各大豪華汽車品牌也不斷加強純電動汽車的市場布局。可以預見，消費者能買到的電動車將更加豐富，更加符合個性化需求；奔馳已推出EQC、騰勢等新能源車加入產品陣營，明年還將陸續推出EOA、EQB等新車型，進壹步滿足消費者對奔馳品牌更加個性化的消費需求。
主持人:2020年，奢侈品牌在廣州開了很多45家店。除了產品本身，妳的競爭優勢是什麽？
彭昌平先生:2020年以來，受疫情影響，更加全方位的考驗了我們經銷商的業務拓展和服務能力的方方面面。經銷商如何提供差異化、高質量的客服體驗，成為不可或缺的壹點。龍興行於去年改建升級成為梅賽德斯-奔馳廣州首家MAR2020數字體驗展廳後，從空間、流程、多媒體、規格四個維度，打造符合時代、具有豪華品質的服務體驗。比如提供龍星特色的下午茶，打造獨特的AMG賽道遊戲體驗室，貫穿銷售和售後流程的設定。展廳配備三面LED媒體墻、眾多電子互動顯示屏等數碼設施設備，同時新增產品大使、預檢技師等全新崗位，為客戶提供高品質的專業服務，提升到店客戶的購車、保養體驗！售後方面，龍興行的維修車間有40多個維修車間，檢測維修設備先進，奔馳原廠零配件儲備充足。大部分技師都有10年以上的奔馳專業維修技術。為了保證自己能夠隨時為奔馳車主提供更高標準、更優質的服務，維修技師還是要定期接受奔馳培訓中心的各種專業知識和技術培訓，達到奔馳嚴格的維修技術水平。所以無論從維修還是售後服務的角度，我們都秉持著為客戶提供更好服務的宗旨，為客戶提供最好的服務。
主持人:感謝彭先生接受汽車之家的專訪，祝願廣州龍興汽車銷售服務有限公司再創輝煌。