1,正規公益服務。
這是指物業管理中的基礎管理工作,是物業管理企業為全體居民和業主提供的最基本的管理和服務。
主要包括以下八項內容:
(1)主樓管理;
(2)房屋設備設施的管理;
(三)環境衛生管理;(4)綠化管理;
(5)安全管理;
(6)消防管理
(7)車輛道路管理;
(8)公共機構服務。
2、有針對性的特殊服務。
這是指物業管理企業為改善和提高居民的工作和生活條件,滿足部分住戶、群體和單位的需求而提供的各種服務。
特殊服務的內容主要包括以下幾類:
(1)日常生活;
(二)商業服務;
(三)文化、教育、衛生、體育;
(4)金融服務;
(5)經紀代理服務。比如,物業管理企業在提供公共服務的同時,還在其管轄的住宅區內提供裝修、美容美發、餐飲、副食等各種經營服務。
3.委托特殊服務。
專項服務是受物業業主和使用人委托,為滿足其個性化需求而提供的服務,通常在物業管理委托合同中不作要求。物業管理企業應當盡力滿足他們的需求,並在可能的情況下提供特殊服務。比如護理小區裏的老年病人,送孩子上學,照顧上下樓梯的殘疾人,給住戶采購生活用品。
擴展數據:
物業管理發生的相關費用:
1、管理服務人員的工資、按規定提取的社會保險及福利費等。
2.物業使用的部位、設施、設備的日常運行維護費用。
3、物業管理區域保潔費用。
4、物業管理區域綠化維護費用。
5、物業管理區域秩序維護費用。
6.辦公費用。
7.物業管理企業固定資產折舊。
8.物業的部位、設施、設備和公眾責任保險費用。
9.法定稅費。
10、業主同意的其他費用等。
百度百科-物業管理內容
百度百科-物業管理費