作為國內四大金融資產管理公司之壹，長城公司成立之初的主要任務是收購、管理和處置國有銀行剝離的不良資產。成立以來，先後收購、管理和處置了中國農業銀行、中國工商銀行、中國銀行等商業銀行剝離的不良資產7000多億元，圓滿完成了國家賦予的“化解金融風險、支持國有銀行和國有企業改革、最大限度保全資產、減少損失”的歷史使命。近年來，長城公司根據國家政策要求，加快商業轉型發展，以“化解金融風險，提升資產價值，服務經濟發展”為新使命，致力於打造“以資產管理為核心，以服務中小企業為重點，以多種綜合金融服務為手段的現代金融服務企業”。
圍繞資產管理核心業務，從傳統的“收購和處置銀行不良貸款”，拓展到對國有及國有控股商業銀行、政策性銀行、信托投資公司、財務公司、城市信用社、農村信用社等金融企業及相關主體擁有的不良資產的綜合開發和管理。2011年，在中國國際金融展上，“不良資產管理與處置信息化解決方案”榮獲“優秀金融服務解決方案獎”。
以服務中小企業為重點，借助專業化的資產管理技術、多元化的金融服務平臺和多種綜合金融服務手段，建立了以“融資增信、融資擔保、融資租賃、融資咨詢、股權融資”五大業務為基礎的綜合金融服務體系。2012特聘為中國中小企業協會副會長單位。
圍繞多種綜合金融服務，初步形成了涉及16個小類、90個產品的綜合業務體系和基於辦事處、子公司、總部部門“三駕馬車”的可持續盈利模式。2011被評為北京國際金融博覽會“最佳綜合金融服務商”。
長城公司壹直堅持依法合規經營。連續三年被國家審計署評為“全國內部審計先進單位”，連續四年被財政部評為“金融企業財務決算先進單位”，被國內四家權威信用評級機構授予最高AAA主體信用等級。在公司內部，建立了高標準的ISO9001質量風險管理體系、行業領先的ISO27001信息安全管理體系、ISO20000信息技術服務體系和以“雲計算”技術為核心的集團信息化運營管理體系。
長城公司秉承“以人為本、效益至上、誠信第壹、貢獻社會”的核心價值理念和“團結、拼搏、求實、創新”的企業精神，並在此基礎上形成了具有長城特色的經營理念、管理理念、創新理念、風險理念、人才理念、團隊理念，這些* * *同構形成了支撐長城公司持續健康發展的企業文化體系，成為整個長城公司。