基本概況
中國工商銀行根據國家法律法規，通過境內外融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，服務我國經濟建設。並在中國及全球28個國家和地區擁有近65，438+07，000家境內外機構，建立了由電子銀行、自助設備、電話銀行、手機銀行、網上銀行組成的電子銀行立體化服務體系。中國工商銀行還實行跨區域特色經營，擁有龐大的海內外優質客戶群，建立了以客戶為中心的服務體系，為個人和公司客戶提供全面豐富的金融產品和服務。
經營範圍
中國工商銀行總部設在北京，經營範圍包括資金信托、融資租賃、人壽保險、證券投資基金、證券承銷與交易等金融服務。此外，中國工商銀行還在全球範圍內提供壹系列金融服務，包括存款服務、貸款服務、結算服務、財富管理服務、代理和托管服務、電子銀行服務、銀行卡服務和外匯業務。
發展戰略
主要成就:股改上市後，中國工商銀行積極把握國內經濟發展模式轉型的歷史機遇，努力克服國際金融危機的不利影響，堅定不移地推進結構調整和發展模式轉型，初步走出了壹條資產與資本平衡、質量與效益平衡、成本與效益平衡的集約化、可持續發展之路；結構調整和發展模式轉型得到良好推進，可持續的業務結構基本建成；深化體制機制和流程改革，為轉型發展構建良好的管理框架和基礎；國際化、壹體化取得新突破，跨境、跨市場服務能力不斷增強；競爭力顯著提升，不僅在國內同業中保持綜合競爭優勢地位，主要競爭指標也躋身國際先進銀行行列，市場影響力不斷增強。
新三年規劃的戰略框架:未來壹段時期，國內外經濟金融環境仍將是不確定和復雜的。中國工商銀行將遵循新時期的戰略定位，依托實體經濟，著力穩質量、調結構、求創新、促改革，審時度勢、主動作為，確保中國工商銀行持續實現提質增效發展。