先通過網絡、電話或手機app預約，然後準備好個人身份證、駕駛證和壹張信用卡，最後到預約的門店辦理提車手續(會員可以送車上門)。
首汽約車將圍繞“高品質”品牌核心打造高品質出行服務，堅持國家級服務和合規信賴的品牌形象，成為用戶商務出行的首選品牌。同時，積極配合各地網約車新政，成為目前市場上最合規、最安全的網約車共享平臺，成為G20、BRICS、19等國家層面的重要會議用車保障。目前，在用車服務方面，首汽約車網的用車平臺包括即時用車、訂車、多日接送、日租、半日租、接送機等用車服務場景。，並提供租賃。
全國各地符合網約車服務管理辦法的客運企業、巡遊出租車公司、租賃公司、個人合規車輛，可通過“SAIC網約車服務”app申請加入SAIC網約車服務開放接入平臺，接受網約車訂單；嚴格按照行業主管部門的要求，SAIC專車還將協助巡遊出租車公司接入平臺的“出租車”板塊和公眾個人名下的合規車輛申請相關“入網”資質，利用自身的移動互聯網技術和大數據，有效推動整個網約車市場向更健康、更規範的方向發展。