貨拉拉平臺是壹家以跨城市、同城貨運為主的企業物流服務平臺。用戶在平臺下單時，如果在10 am到12 am之間下單，此時是行業高峰期，訂單量較大，需要支付壹定的服務費。
此外，貨運女孩還有規定的免費等待時間。如果超過等待時間，用戶需要另外付費。小面、中面、小件貨物裝卸總免費等待時間為40分鐘。中國貨物裝卸總免費等待時間為60分鐘。貨代的高速費和停車費另行計算。同時，貨代對人工成本沒有明確的規定，用戶需要和司機協商。
貨運拉拉事業部
同城業務主要由中小型面包車、小型面包車、小型平板、中型貨車等車型承擔。此外，貨拉拉全面開展中長途貨車業務，滿足用戶長、中、短途車輛運輸需求。卡車業務開通了5.2m、6.8m、7.6m、9.6m、13m五種車型。
貨拉拉推出了無憂搬家業務，套餐類型多樣，價格透明。用戶可享受拆卸保護、全程搬運、便捷運輸、專屬客服等壹系列專業服務。，並陸續落地深圳、上海、廣州、北京、杭州、成都、重慶等壹二線城市。