壹是任何單位和個人都必須接受疾病預防控制機構和醫療機構對傳染病的調查、檢驗、樣本采集和隔離治療等預防控制措施，並如實提供相關信息；
二是發現傳染病病人或疑似傳染病病人時，應及時向附近的疾病預防控制機構或醫療機構報告；
三是不得編造、傳播有關突發事件發展或應急處置工作的虛假信息；
四是服從人民政府發布的決定和命令，配合人民政府采取的應急措施，做好本單位的疫情防控工作，積極組織人員參與當地的疫情防控工作；
第五，公民個人應當服從人民政府、居民委員會、村民委員會或者其所屬單位的指揮和安排，配合人民政府采取的應急措施，積極參加應急救援工作，協助維護社會秩序。未履行上述法律法規規定義務的單位和個人，應當依法承擔相應的法律責任。
張宏發還介紹，疫情爆發以來，全區各級司法行政機關充分發揮司法行政職能作用，為打贏疫情防控攻堅戰提供了有力的法律服務和法治保障。
壹是暢通復議渠道，優化行政復議案件辦理方式。當事人因疫情原因不能及時提交行政復議申請的，采取“電話+網絡”方式受理；已經受理的行政復議案件原則上以書面形式審理。復議期間，申請人及其代理人不能參加行政復議聽證的，建議申請人提出中止行政復議申請，中止原因消除後及時恢復聽證。
二是疫情防控期間排查化解糾紛，護航社會穩定。積極發揮人民調解“第壹道防線”的作用，協調指導各級人民調解組織，全面推行“非接觸式”調解服務模式，把疫情引發的勞動關系、工資、房屋租賃等經濟糾紛作為疫情相關矛盾糾紛排查的重點，主動開展網上排查，采取“即答即調”的服務措施，做到早發現、早預防、早處置。8月中旬以來，網上排查涉疫矛盾糾紛253起，調解26起，調解成功率100%。
三是優化服務模式，精準為疫情防控提供法律服務。通過西藏司法廳官方Tik Tok賬號、西藏司法微信微信官方賬號、西藏律師協會微信官方賬號等網絡平臺，在線推出“律師說法”，以案例講解疫情防控期間人們關註的勞動爭議、房屋租賃等法律實務，以及謠言、謠言的法律處理。截至目前，網上發布疫情防控法律知識91條，通過網絡、電話解答法律咨詢616人次，讓群眾足不出戶就能享受到優質高效的公共法律服務。
四是開展法制宣傳，努力營造疫情防控的法治氛圍。堅持“依法防控為主”的原則，依托“報紙、網絡、終端、微屏”等網絡宣傳渠道，及時編印《新冠肺炎防治法律知識問答》、《疫情防控案例解讀手冊》等漢藏雙語宣傳資料，收集整理違反防疫法律法規和防控措施的典型案例， 以及突發疫情引發的合同履行、房屋租賃、就業等民生領域熱點問題，制作各類疫情防控短視頻。 同時，積極動員駐村“兩委”、駐村駐廟幹部、公安民警、下沈幹部、誌願者等壹線防控力量，利用戶外LED屏、移動擴音器、村(社區)廣播站、流動宣傳車等陣地，全力開展疫情防控宣傳，營造良好的疫情防控氛圍。