1，註重用戶體驗。
JD。COM的願景是成為世界上最值得信賴的企業，而JD.COM對假冒商品壹直持零容忍態度。當消費者對正版授權產品有了更深入的了解，JD.COM將充分展示其價值，機會也將隨之而來。
在確定前端是否有需求時，投入時間和精力與用戶溝通，捕捉用戶需求和用戶體驗。當用戶有需求時，會考慮利益格局做出決定，做好後端布局。
2、主要自營模式
JD.COM曾經以自營模式為主，在自營的基礎上逐漸轉向平臺模式，主要以非標品類為主，比如服裝，吸引更多的品牌，逐步將這些品牌融入京東物流服務體系。
3.計劃進行庫存清理。
對於有季節性和保質期的產品，在換季前的幾個月，采購和營銷會安排商家參加壹些既能銷售又能促銷的活動，盡量減少甚至零損失。
4.讓物流、金融物流、信息流成為運營基礎。
物流占用戶體驗的70%。在JD。COM認為，物流對用戶體驗極其重要。JD.COM將繼續實施渠道下沈戰略，提高在三四線城市的知名度，加快配送速度。
在JD.COM之前，B2C物流系統在中國是不存在的，商業社會對此有著迫切的需求。JD.COM自然抓住了機會，開始創新。JD.COM強調從供應商那裏大規模、大範圍采購，然後運輸到倉庫，最後到消費者手中。貨物只運輸壹次，盡量降低物流成本。
5.重視合作夥伴，打造產業鏈。
JD.COM減少了中間流程，可以直接給供應商現金，不需要中間托盤經銷商，有利於采用新的系統和低成本策略。
JD.COM度過了合作的準備期，最終與騰訊達成合作。JD.COM增加流量後，給自己帶來了高增長。同時，騰訊作為股東，除了支持，還可以長期盈利。