1,前臺區
前臺又稱“前臺”,是酒店對外服務的主要窗口、商務中心和視覺中心。前臺最基本的功能是接待和登記,同時還提供收銀、記賬、貨幣兌換、貴重物品寄存等服務。有時壹些商業服務會設在前臺,如租車、旅行社、郵電等。
2.休息區
休息區是供客人休息、交談或等候的空間,也是酒店大堂的另壹個主要功能部分。壹般位於主入口和主服務臺附近,靠近主要交通道路。面積約占整個大堂面積的20%。
3.零售和商業區
通常位於大堂附近,是專門設置的區域,與大堂保持密切聯系。除了賣報紙、香煙、藥品等生活用品,我們還會根據酒店的特點和顧客的需求出售不同的商品,比如泳衣、防曬霜、戶外用品等等。此外,還會在壹些高端酒店設立品牌店和專賣店。
4.交通區域
客人到了酒店,首先看到的就是酒店的入口,能給人第壹印象。入口不僅是酒店的通道,也是室內和室外的過渡空間。入口由門、門道、臺階、引道、入口廣場及此範圍內的其他要素(如鋪裝、綠化、欄桿、水景、雕塑、停車場等)組成。).
5.電梯廳
電梯廳是連接大堂和客房的重要交通空間,通常設置在大堂的次要位置,方便客人到達。電梯廳可配備垃圾箱、陳設或休息設施,並應有足夠的空間容納等候電梯、進出電梯的客人及其行李。