目前我國空調企業急於擴大產能。2009年旺季銷量的爆發，2010冷凍年前所未有的高速增長，讓中國空調市場空前繁榮。中國整個空調企業都在瘋狂囤貨，空調壓縮機供應根本跟不上。“這種備貨情況觸目驚心，市場風險很大！”然而，在各空調企業，壹個接壹個，更大的投資項目已經啟動。美的、格力分別新建了生產基地，奧克斯、誌高、格蘭仕也在投資新基地...顯然，這些投資和擴張項目的市場效果有待兩三年後的檢驗。
2011是“十二五”的開局之年，各空調企業也在規劃未來五年的發展，其中最重要的就是規模擴張。據《電器》記者了解，2011年，市場上七大品牌格力、美的、海爾、誌高、奧克斯、海信科龍、格蘭仕的總產能已經超過1億臺，未來五年這個數字很可能接近2億臺。
據行業在線統計，2010年中國空調銷量達到9495萬臺，同比增長44%。其中，國內銷量565，438+0.35萬輛，同比增長37%；出口量4360萬輛，同比增長55%。大多數人認為中國家用空調的國內銷量會有較大波動，但樂觀來看，年均增長率將保持在15%，而出口量預計每年增長10%。基於2010的基礎數據，可以預測2013年中國空調銷量將達到7800萬臺，2015年將達到13萬臺。2013年出口量將達到5803萬臺，2015年將達到7000萬臺，市場需求很大。
空調未來的需求增長來自四個方面:
壹個是房地產市場。雖然目前房地產調控政策非常嚴厲，但政策效果並不明顯，全國各地的房屋租賃市場也因房地產調控而火熱，客觀上造成全國各地房屋空置率下降，從而帶動空調消費。此外，未來五年建設3600萬套保障房的目標將增加約7000萬臺空調的消費。
二是城市空調的更新消費。按照壹臺空調平均使用8年的時間計算，未來5年將是空調大量出現的階段。
第三是出口市場。發達國家的經濟復蘇和新興市場的快速增長給出口市場帶來了機遇。此外，全球變暖趨勢明顯，高溫天氣概率增大。
第四是農村市場。2010年家電下鄉空調銷售額約250億元，占國內空調總銷售額的10%。行業最新反饋顯示，2011第壹季度，家電下鄉空調銷量處於激增狀態。各空調企業普遍認為，空調在農村市場的普及將帶來巨大的市場空間。
美的空調表示:“幾乎可以肯定，未來五年空調市場不可能快速穩定發展。空調銷售受天氣影響較大，國家政策仍存在較大不確定性，這將導致各企業擴大生產存在巨大的戰略風險。董明珠曾說，“未來空調市場的另壹個增長點將來自於壹些同行的倒下。"
大學生創新創業策劃書範文2項目概述
項目規劃的背景。
隨著計劃生育的深入，獨生子女越來越多。而且隨著人民生活水平的提高，“再苦也不能苦了孩子。”到處都可以驗證。更不用說嬰幼兒的主要營養素——奶粉和乳制品了。即使在農村，兒童奶粉也從未間斷。經過大量的市場調查，他們大多從當地的百貨公司購買奶粉，甚至從壹些個體經營的雜貨店購買。如果某品牌奶粉出現質量問題，消費者無法及時得到通知。沒有好的銷售服務，壹旦出現問題，後果很嚴重。
2.項目理念和獨特優勢
我們超市為顧客提供優質的售後服務。及時了解客戶的需求，然後幫助客戶解決困難，消除疑慮。
3.項目成功的關鍵要素
項目成功推廣的關鍵問題是:
(1)了解和掌握客戶的心理。包括收入較高的客戶，他們會更註重產品的品質，所以我們會有高檔次的商品供他們選擇，對於那些購買力較低的消費者，我們也會有低價位的商品供他們選擇。但是不管是什麽樣的消費者，只要他們購買商品，我們的服務都是壹樣的。做好售後服務，及時了解市場動態。
(2)引導新型健康消費，提高商品附加值。因為市場上沒有像我們這樣的售後服務。另外，我們提倡的是多關註寶寶的健康消費。所以被稱為壹種新型的健康消費。
4.項目成功的保證條件
“健康寶寶”奶粉專賣關心寶寶健康。
(1)視商品質量為生命，選購時壹定要遵循國家制定的奶粉基本配制方法。
(2)售後服務好。這無疑對賣家有很大的吸引力。
隨著人們生活水平的不斷提高，父母更加關註寶寶的健康，會選擇售後服務更好的商品。而我們正是為消費者提供高質量售後服務和嚴格質量保證的地方。
項目實施目標
首先，提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為壹個新的商場，首先要在縣域市場打開市場，獲得經驗和口碑，然後以農村包圍城市的策略在國內大中城市招商，再推向全國市場。
短期目標:在部分三級市場占據壹定的銷售市場份額。壹年占據40%~50%的市場份額，兩年占據全縣80%以上的市場份額。
中期目標:以奶粉和乳制品為突破口，可以放壹些嬰兒玩具、生活用品(包括奶具、紙尿褲、爽身粉、花露水等。)，服裝和鞋子經過審批後上架。
長期目標:實現嬰幼兒產品全國銷售市場的30%-40%。
壹、服務介紹
“健康寶貝”奶粉專賣向賣家提供的服務:
(1)首先從店面的布局上，要求店面面積在40平米左右，使用制冷設備。冷凍壹些需要保存的鮮奶、乳制品。另壹邊，搭起貨架，放置灌裝好的奶粉。兩側間隔60~80cm設置貨架，擺放部分袋裝奶粉、盒裝液態奶、瓶裝液態奶。當然，貨架也不能全部利用，這是為以後擴張做準備。中間約有1.6M的桌椅空間，為消費者提供休息的地方，店內免費為消費者提供茶水。
其次，在店外張貼“禁止吸煙”的標誌。因為店裏總是有孕婦和嬰兒在場，所以二手煙危害最大，壹定不能讓孕婦和小孩成為店裏的二手煙受害者。所以壹定要保證店內環境好，空氣清新。
(3)只要客戶購買奶粉或液態奶(24瓶)，我們都需要登記。表格內容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯系方式、奶粉名稱、購買時間、備註。
顧客購買三天內，我們電話詢問了寶寶的進食情況，有沒有不良反應。這樣就要關註寶寶的健康，關註每壹位顧客的利益。過了壹個月，我們再次打電話了解寶寶的生長、健康、奶粉消耗情況，可以提醒家長正常給寶寶哺乳。如果是液態奶，要知道是每天早上壹杯還是早晚壹杯。這樣，如果他們有任何困難，我們可以給他們及時的幫助。兩個半月後，我們會通過電話第三次了解寶寶的成長和他們的反饋。通過與消費者的直接接觸，我們更容易了解消費者的心理。此外，三次電話交流給消費者留下了深刻的印象。另外，我們會記住消費者的名字，當他們再來的時候，我們會有壹種熟悉的感覺，這樣消費者就會有親切感。
這是我們提倡的跟蹤服務。不是在消費者發現問題後幫助解決問題，而是主動及時了解客戶的需求。及時幫助他們解決困難，這才是真正的售後服務。
二、市場分析
1，綜合環境分析
中國人口眾多，嬰兒眾多，即將進入繼計劃生育之後的第二個生育高峰。隨著我國人民生活水平的提高，消費水平也隨之提高。另外，中國有“再苦也不能苦了孩子”的習俗。所以，嬰幼兒吃奶粉和奶制品，不會被認為是壹種奢侈的負面觀念。其次，很多人工作忙，母乳餵養時間特別短，有的孩子幾個月到幾歲都吃奶粉。所以奶粉的市場容量還會繼續擴大。
2.競爭環境分析
目前，東至縣只有兩家大型超市(上海聯華超市和池州東華東超市)，市場占有率達70%~80%。我們的競爭對手主要是這兩家超市。從東至縣的地理環境來說，東至縣縣城是東部主要的購物中心，壹些重要的商品會在縣城采購，離縣城最遠的鄉鎮坐車只需要13元。所以我們把超市開在商業街，方便顧客找，可以達到直銷的效果。
3.競爭態勢
由於市場競爭機制的引入，商場的競爭也加劇了。隨著中國人均消費水平的提高和奶粉市場競爭的加劇，中國奶粉越來越專業化和細分化。但是專門做嬰幼兒奶粉的很少，可以說是壹個空白市場。當然，這種新的商業模式的出現，也不排除有人模仿這種壟斷。
4、競爭對手描述
奶粉專賣作為壹種新的商業模式，會觸及所有商場和各種小雜貨店奶粉銷售的利益。和所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競爭。但是主要的競爭對手是大超市。
5.競爭對手的戰略地位
基於以上分析，“健康寶寶”奶粉專賣采用優質的售後服務和良好的購物環境，以差異化的售後服務策略搶占市場份額。
我們通過加強專業團隊的培訓，不斷提高服務質量，提供更優越的購物環境來提高公司的知名度。另外，我們還會繼續從事壹些關於保護寶寶健康的話題。讓消費者更加了解我們公司的內涵。
6.“健康寶寶”奶粉壟斷的問題與機遇
問題點(市場障礙)
很多大型超市在人們心中形成了品牌效應，覺得大型超市的質量值得信賴，相對安全。所以新超市很難進入市場，也不可能在短時間內提高知名度。
機會點(市場缺口)
超市雖然有賣嬰幼兒奶粉，但是很多業務員並不了解奶粉的成分和文化，對嬰幼兒奶粉也不存在壟斷。另外，沒有優質的售後服務，商品附加值不高。通過增加商品的附加值，了解消費者的心理，及時解決他們的需求。這是我們銷售過程中的壹個亮點。
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