(壹)向各級國家機關及其工作人員提出意見、批評和建議；
(二)向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉；
(三)向有關國家機關反映情況和問題，提出要求；
(四)依照法定程序督促國家機關處理信訪請求的答復。第六條信訪人不得有下列行為:
(壹)沖擊各級黨政機關、企事業單位，占用辦公室、接待室，妨礙工作人員辦公，擾亂正常工作和生產秩序；
(二)糾纏、毆打、辱罵、語言文字威脅領導或工作人員，騷擾個人住所，幹擾其正常工作和生活的；
(三)沖擊、騷動會場，影響會議正常進行的；
(4)攔截車輛。堵橋堵路，堵各級國家機關，妨礙公務；
(五)故意砸毀公私財物，肆意鬧事的；
(六)造謠惑眾，串通、組織、煽動他人聚眾鬧事，或者散發虛假檢舉信、恐嚇信等形式恐嚇的；
(七)向外國人遞交信訪材料，制造涉外事件，損害我國聲譽的；
(八)攜帶武器、爆炸物、危險品等不正當手段或者過激行為，對組織或者國家工作人員施加壓力，進行人身威脅的；
(九)其他違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》有關規定的。第七條有前條所列行為之壹的，有關部門應當采取以下措施:
(壹)由信訪人所在單位進行勸教，勸其遵守信訪紀律，信訪人無工作單位的，由當地居委會或村委會負責，下崗、停薪留職等。仍由原單位負責。
(二)不聽勸告教育的，由公安機關依據《中華人民共和國治安管理處罰條例》予以警告、罰款或者拘留。對屢教不改，符合勞動教養條件的，可由單位出具證明，按法定程序移交當地公安機關勞動教養。情況緊急的，公安機關可以授權信訪派出所處理，觸犯刑律的移送司法機關。第八條凡在中央、省召開的重大會議、重大活動、節日期間尋釁滋事，造成壹定後果和影響的，由當地公安機關收容遣送，符合勞教條件的。原則上，被接回後，按法定程序送勞教。第九條以重大集體上訪為由堵塞橋梁、道路，沖擊國家機關，造成嚴重後果和惡劣影響的，事發單位信訪、公安部門應當及時到位，不聽勸告的，可以由公安部門強制拆除，迅速恢復生產生活秩序，對組織鬧事的，應當依法處理。第十條行為人疑似精神病的，由所在單位負責，衛生、公安部門配合司法精神病鑒定。對確認患有精神疾病的，應當給予強制治療，並責成監護人監護。沒有單位的，由當地政府負責。第十壹條對不認真做好說服工作，激化矛盾或以不正當手段支持縱容，使矛盾激化，造成個人或集體越級上訪並造成嚴重後果的單位，主管部門不認真處理，推諉或長期拖延，造成重訪、越級上訪並造成嚴重後果的，應追究其直接責任和主管領導的責任。第十二條本規定由市信訪辦負責解釋。第十三條本規定自發布之日起施行，《撫順市維護信訪秩序暫行規定》(1993年5月24日福[1993]46號文件)同時廢止。