當前位置:旅游攻略大全網 - 租赁公司 - 文化創意產業園區品牌培育提升方案實施保證書

文化創意產業園區品牌培育提升方案實施保證書

文化創意產業園區品牌培育提升方案實施保證書

1文化創意產業園的組織人力保障。

人力資源是企業的基礎,是企業實現目標的重要保證。只有合適的人才才能更高效更優質的完成工作,實現企業的目標,完成品牌培育的相關工作。

怡安翰威特最佳雇主調查數據顯示,企業擁有領先的雇主品牌,可以創造比其他企業高40%的利潤增長,高20%的員工敬業度,低近30%的員工離職率,並能有效節約招聘成本。領英《2015中國人才招聘趨勢報告》也顯示,87%的中國招聘者認為,除了高薪,雇主品牌對企業聘用頂尖人才也有很大影響。

品牌和人在企業中是相輔相成的。沒有人就沒有企業,自然也就沒有品牌,沒有品牌文化,更談不上品牌培育。同時,品牌文化本質上是壹個企業主的文化,是企業領導和全體員工共同的價值理念。可以說,企業的文化是企業中每壹個員工在工作中所表達的價值觀的體現。因此,合適的人才在合適的崗位上,才能給企業帶來最大的價值,創造和豐富企業文化。同時,企業的品牌文化也會反作用於企業中的每壹個人,為企業營造和諧向上的工作氛圍,也為每壹個人指明未來的發展道路。

在LY文化創意產業園的品牌培育過程中,合適的人才也是必不可少的。雖然本文只討論ly在品牌培育方面的相關策略和做法,但品牌培育需要園區所有人的合作。不僅企劃部在品牌培育工作中需要對品牌文化的認知和傳播,任何壹個員工在面對園區商家和每壹個消費者時的表現都是非常重要的。因此,LY在制定人力資源規劃時,需要充分考慮品牌和企業文化的重要性,重點關註與品牌培育相關的規劃部門。

首先,根據園區的實際情況,結合園區的品牌文化,做好人力資源規劃。基於LY文化創意產業園面積小、商戶少、氛圍寬松的特點,可以采取分散、寬松的參與式人力資源策略,註重團隊建設和員工成長。在團隊規模和崗位設計上,除了與品牌文化最相關的企劃部,招商部、物業管理部等部門也需要做好人員規劃,為每壹位商家和每壹位來LY的消費者帶來更好的文化體驗。

其次,根據計劃,做好人員的招聘、選拔和考核工作。為了適應LY文化創意產業園的品牌文化,表達“文化傳承”的核心,在招聘和考核中要做出相應的判斷,選擇價值觀和職業目標最符合LY品牌價值的員工。

第三,做好員工培訓和發展。除了相應的工作技能,必要的文化藝術知識、企業文化和品牌文化培訓也必不可少。通過鼓勵員工參與LY文化創意產業園的文化活動,鼓勵員工尋找自己感興趣的文化領域,鼓勵員工相互學習,挖掘自身潛力,讓員工在熏陶中認識到文化在品牌中的價值,主動約束自己實現品牌願景。

最後,做好員工激勵。對於LY這樣的文化創意產業園區來說,有競爭力的薪酬福利是激勵體系的壹部分,當然也是非常重要的。但有趣的工作、多元化的文化活動、近距離接觸名人、個人能力提升等等都是非常重要的內在回報。我們應該充分利用這壹優勢,讓員工愉快地完成工作。

2 ?文化創意產業園區設施和服務保障。

在激烈的市場競爭中,品牌雖然是在競爭中取勝的重要環節,但不是唯壹條件。完善的設施和良好的服務,對於以租金為主要收入的文化園區來說,是非常重要的保障。很多企業在選擇辦公地點或門店地址時,地理位置和優質服務是重要的前提條件。位於CBD的LY文化創意產業園想要吸引眾多並駕齊驅的文化企業、文化藝術店、文化餐廳,對設施和服務都不能掉以輕心。因此,為了LY文化創意產業園更好的發展,我們必須做好設施和服務的保障工作。

5.2.1 LY文化創意產業園設施保障。

企業或店鋪在選擇經營地址時,除了地段的品牌增值、人流量等隱性價值外,設施環境可以說是最重要的考慮因素之壹,尤其是文化企業。舒適、包容、自由的空間環境,才能吸引企業長久駐足。在企業高密度成長的CBD園區,低密度、良好的園區環境、LOFT格局是LY文化創意產業園區別於其他寫字樓的特點。

LY文化創意產業園,前身是上世紀50-80年代的工業場地,是有壹定優勢的老廠房。但是,舊的工業廠房不能直接用作新的辦公室,SBD在開業前對其進行了改造。在保留原貌和記憶的同時,對廠房進行了加固,增加了裝飾。廠房內部進行了大規模的改造,增加了互聯網、業務管理系統、辦公室改造、衛生設施等先進的管理設施,滿足不同企業的實際需求。在園區整體改造中,SBD並未將所有建築完全改造為辦公區和商鋪進行租賃,而是完成了壹個大型秀場作為時尚藝術展示中心的改造,為園區所有企業提供服務保障,甚至輻射CBD進行文化展覽、藝術走秀、電影開演等大型活動。

對於租用LY文化創意產業園的企業和商鋪來說,選擇LY文化創意產業園作為自己的辦公地點,不僅僅是選擇租用的辦公區域,更是選擇低密度的自然空間環境,安靜的辦公氛圍,以及需要時的接待和場地支持。

5 . 2 . 2 LY文化創意產業園服務保障。

服務是企業非常重要的壹部分。企業在選擇辦公空間的同時,也選擇了空間的配套服務。所以LY文化創意產業園要想在企業中形成口碑,優質的服務是前提。

LY文化創意產業園的物業合作方是JWL地產,這是壹家擁有十多年經驗的物業公司,服務於眾多高檔別墅、高檔公寓、寫字樓、商業。在服務過程中,JWL地產註重“盡力而為”的服務理念,運用先進的信息管理系統對商戶進行統壹管理和服務,提升服務質量,塑造良好的商業形象。

在未來LY文化創意產業園的服務過程中,JLW地產需要建立多層次、多模式、全方位、全過程的監督管理控制機制,實現規範化、標準化、專業化管理。保證LY文化創意產業園24*365第壹次接待、第壹次解決、第壹次隨訪的優質服務。接下來,JWL地產還將根據不同的商業形態,設立專屬管家,滿足客戶的不同需求。努力為選擇LY文化創意產業園的商戶提供優質服務,幫助他們在競爭中脫穎而出。

3 ?文化創意產業園區的管理體制保障。

任何企業都需要壹套完整規範的管理體系,管理體系需要符合企業的實際情況和企業文化。因此,LY文化創意產業園也要根據自身靈活的工作環境和項目化的管理模式,制定自己的管理制度。

第壹,制定規範的管理制度。根據LY文化創意產業園的企業文化特點,選擇團隊管理,制定以任務和團隊為核心的更加靈活的管理制度。LY應該采用扁平化的組織架構,依托三個職能部門——規劃部、招商部、服務管理部,下設服務型部門——財務部、辦公室等部門,由經理統壹管理。在具體的活動中,不同部門的員工可以依托項目組成特定的團隊來完成任務。同時,將LY文化創意產業園的不同崗位職責寫入管理制度,對日常工作管理和活動團隊管理引入有針對性的管理制度和工作流程,並將具體的考核和獎懲制度寫入管理制度。

其次,實行完整的管理制度。管理制度制定後會發放到每個員工,重要條款會做成海報掛在墻上。LY文化創意產業園的所有員工都需要在總經理和辦公室的組織下學習管理制度,提出自己的問題進行針對性的解答,以保證每個員工對制度內容有清晰的理解,並給予壹定的時間適應新的規定。

第三,落實管理制度。管理體系的本質在於實施。不執行或無法執行的制度是壹個空殼,企業必然陷入管理混亂。在實施的過程中,LY創意園的總經理和各部門負責人要率先垂範,身體力行。在具體任務的執行中,每個員工都要遵循管理制度,將制度與工作融為壹體,在工作中體現管理制度和企業文化,在工作中有效執行制度。在實施管理體系的同時,鼓勵員工思考企業文化,提升企業認同感和工作執行力,不斷創新,做出更好的活動。

最後,做好考核和獎懲。好的管理制度不僅能執行,還能公開透明地做好考核和獎懲。雖然企業的管理制度需要自覺執行,但監督也必不可少。在LY文化創意產業園的員工考核中,需要根據不同的崗位和任務,從不同的層面和角度對員工進行考核,提出有針對性的改進建議。對於服務部門等與企業商戶聯系緊密的部門,在考核工作中也需要參考商戶的意見。對於招商部門來說,不僅要考核新商戶的招商效果,還要把新商戶與園區的匹配度作為考核指標納入考核。對於考核結果優秀的員工,可以給予物質獎勵,特別優秀的可以升職。對於連續幾次考核不合格或出現重大失誤的,還需要給予警告、罰款甚至開除的處罰。

4 ?文化創意產業園區投資資金保障。

對於文化創意產業園區的品牌培育和整個園區的運營來說,投資資金是不可或缺的重要保障。在園區運營初期,建設和改造需要大量的資金註入,初期招商也需要大量的資金。運營進入穩定狀態後,日常資金主要投入到園區改造、物業服務、人員管理等方面。但要想讓公園出名,逐步形成自己的品牌,在品牌培育上需要壹定的資金投入。

LY文化創意產業園的管理公司SBD投資咨詢有限公司初始註冊資本為3000萬元,主要用於園區的前期改造和初期運營資金。作為SC集團為數不多的文化符號之壹,SC集團在LY文化創意產業園的資金投入非常慷慨,同時也註入了優秀的員工。作為SC集團的子公司,SBD在壹定程度上擁有SC集團的客戶網絡。因此,在ly文化創意產業園發展初期,有著豐富的資源。

LY文化創意產業園在發展過程中,收入主要是商戶的租金和物業費用,少部分收入來自為企業舉辦文化活動的租金、服務費和門票。LY文化創意產業園位於CBD中心,收入可觀,足以承擔品牌培育相關的人員成本、管理成本、外包物業管理公司的服務成本、文化活動的主辦成本、廣告公關公司的服務成本。但SBD投資咨詢有限公司作為子公司品牌,需要保證股東SC集團的投資利潤,在決策上受SC集團約束。因此,LY文化創意產業園的發展需要SC集團在資金保障上的認可。

在調整後的發展規劃中,為了達到品牌培育的目標,需要在品牌升級、活動推廣、線上宣傳等方面加大投入。因此,在前期投入不變的情況下,LY文化創意產業園需要調整規劃,加大品牌培育專項資金的投入,將現有收入的壹部分作為品牌培育專項資金。同時,財務部門需要保證現金流充足合理,對部分應收款進行適當的賬期調整,保證園區的可持續發展。園區在品牌培育上的投入不是沒有回報的。品牌培育有壹定效果後,LY文化創意產業園人流量增加,知名度提高,會吸引文化企業和文化店鋪加盟,LY文化創意產業園空置率降低,租金和物業管理收入增加。同時,在舉辦文化活動時,會選擇LY文化創意園的秀場作為場地。秀場利用率提高,租金收入增加,總收入自然增加,可以進壹步促進ly文化創意產業園的資本流動,形成資本-品牌-資本的良性循環。在形成這種循環的過程中,初始資本投入是基礎和必要條件。只有保證前期品牌培育資金的合理使用,才能形成良性循環,推動ly文化創意產業園向更高層次發展。